周小潇 梁 健

（广西中医药大学附属瑞康医院，广西 南宁 530001）

浅谈和谐医患关系的构建

周小潇 梁 健

（广西中医药大学附属瑞康医院，广西 南宁 530001）

构建社会主义和谐社会，是我国近年来提出的推进社会主义物质文明、精神文明发展必不可少的重要环节也是重要的社会热点问题之一。文章阐述了如何建立和稳定和谐的医患关系。

和谐；医患关系；构建

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定的医治关系，是医疗人际关系中的关键，整个医学最本质的内涵是医方与患方的关系，如何构建社会主义和谐社会，特别是医患关系被推到风口浪尖的现今，构建和谐医患关系是我国推进社会主义物质文明、精神文明发展必不可少的重要环节[1]。各行各业都以“和谐”作为发展的基本点和核心。而医疗行业中最基本、最重要、最核心的关系－医患关系，一直是社会的热点问题[2]。日益增多的医疗纠纷使得本应“水乳交融”的医患关系日趋紧张。如何正视、预防、处理紧张的医患关系，将成为当前医疗卫生管理中的一项重要工作，并直接影响医疗卫生行业的生存和发展[3]。

1 影响医患关系的因素

关系，是人与人或人与事物间彼此关联、双向互动的某种性质的联系。而医患关系无论广义还是狭义[4]，归根结底都是医师与病员之间的所发生的人际关系，或者更广泛地说是医学团体和社会之间最直接影响医患关系的因素[5]。

1.1 主观因素

1.1.1 医护人员与患者方面