钟治昌 唐津平

（1.广西现代运输集团有限公司，广西 南宁 530007；2.中国科技开发院广西分院，广西 南宁 530022）

近年来，面对高铁对公路客运市场的强烈冲击，汽车客运业面临着生存空间的压缩，迫切需要将服务质量全面提升，传统的人工售检票系统无法满足站务管理的需求。客运企业初级的信息化建设无法应付节假日及春运高峰期对旅客的分流，客运站站场人满为患，乘客购票难、检票排队长是客运站重点突出的现象，给客运企业增加了许多不安全因素。客运站还需要投入大量人力物力增加售票窗口、检票通道与维护站场秩序，增加了运营成本、也降低了服务质量。

随着计算机和通信技术的发展，自动售检票系统已广泛应用于轨道交通领域，实现售票、检票、计费、统计等全过程的自动化管理，为旅客提供及时、准确、快捷、方便的服务，为营运部门提供强大的客票业务综合管理功能。

目前客运站所使用的微机客票模板还是十多年前的一维码版本，由于一维码防伪能力低，信息单一，无法集成更多信息（如车次、座号、终点站、票价及乘车时间等），一定程度上影响自动化售检票系统技术及智能设备在客运行业应用。为了满足智慧客运的需求，利用二维码安全性高、易识别、多重加密，防伪功能好等优点，采用集成乘车信息、乘客身份信息、保险信息等内容的二维码客运微机票及电子客票成为客运微机票发展的优先选择。

1 客运站智能化票……

登录APP查看全文