韩国柱，苗智杰，孙晓宇

（中国人民武装警察部队学院，河北 廊坊065000）

一、认知心理在公安情报分析中的体现

认知心理是认知主体通过对客观世界的了解和观测，由表及里，由现象到本质，对信息进行加工处理后反映客观事物特质与内在联系的心理活动的过程，包含感觉、知觉、注意、记忆、思维、语言和其他生理和心理因素。[1]公安情报分析是根据特定警务目标，在已有信息中进行定向选择，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，从而获取能满足打击犯罪和警务决策需求的情报集合的过程。[2]

当前，公安信息化不断深入发展，大量信息充斥在警务工作中，如何在纷繁复杂的信息海洋里提取到有利于警务决策的情报，对于情报分析主体来讲是一项重要的技能，同时也是公安情报分析的重要内容。

（一）认知心理贯穿于情报分析过程的始终

情报分析的任何一个环节都需要情报分析主体经过大脑加工来完成，即通过认知心理这一过程，由信息的获得、编码、贮存、提取和使用等一系列连续的认知操作阶段组成，按一定程序进行信息加工的系统。情报分析主体在情报分析过程中，通过大脑对获取的各类信息进行甄别，直至形成分析预测的情报产品。情报分析优势的大小将直接决定情报决策水平的优劣。因此，认知心理作为情报分析的隐性能力必须在情报分析的整个过程中得到高度重视。

（二）认知心理影响情报分析主体的能力

认知心理作为研究认知与行为背后所蕴藏的心理现象的科学，直接反映的就是认知主体的能力大小。在整个公安情报分析过程中，分析主体认知心理能力的强弱将决定情报成果的大小。在情报分析过程中，认知心理能力主要包括观察与体验能力、分析与综合能力、反思与反省能力等等。这些能力是一名情报分析人员认知心理成熟度以及综合分析水平的体现。

认知心理对于情报分析主体的能力影响主要体现在两个方面。一是直接影响，主要体现在分析主体对于情报的直接判断与利用取舍，其能力大小将对这一情报决策产生瞬时后果。二是间接影响，主要体现在分析主体所作出的分析研判工作对于后续工作的作用，其最终的成果不是表面的而是有待挖掘的。总之，基于认知心理的情报分析主体的能力会对情报用户的决策判断起到重要的参考作用，也是确保情报效用发挥从而防止情报失察的重要保障。

二、公安情报分析主体的认知心理能力

（一）观察与体验能力

观察是指在已有经验的基础上，主体通过仔细察看而有意识有选择的认识事物的活动；体验是通过实践了解周围的事物。在公安情报分析过程中，经验丰富的情报人员，往往能在细微处感受事件的来龙去脉，从无声的环境里获悉事件之间的彼此关系。基于此，观察与体验能力对于情报分析主体来说至关重要。在实际分析活动中，情报分析人员仅仅依靠理性思维去解决所有问题是不可能的，每一个案件所包含的时间、地点、人、事、物、动机等各类因素的背后都隐藏着大量信息，而这些信息并不是都可以用来量化的。因此，需要情报分析主体对社会生活有充分的观察与体验，针对社会各个阶层人员的不同特点进行具体、细致的分析，探求其作案的方式方法。分析主体只有不断地观察和体验，才能对分析过程和结果有准确的把握。

优秀的情报分析主体要具有“牵一发而动全身”的观察与体验能力，由点及面，发现某一方面的异常都能迅速辐散到各个方面，为自身的情报分析广开思路。因此，作为一名情报分析人员，要善于了解周围世界的变化，哪怕是极其微妙的变化，也有可能成为非常有价值的情报源。

（二）分析与综合能力

分析是把一件事分解成简单的部分，然后找出各部分本质属性与相互关系的方法。综合是把分析过的对象、现象的各个部分、各种属性关联起来，重新组合成整体的过程。分析与综合是人类认识客观世界的基本途径，是分析主体情报整合能力的重要体现。[3]当情报分析人员面对陌生、庞杂、无序的现象世界，在第一时间通常只能看到世界的表象，而无法探求世界的本质。只有对客观世界进行分析，找出它的组合规则，然后集成，才能全面理解和准确把握事物的本质属性和结构模式。

在实际的情报分析工作中，情报分析人员常常面对着繁杂无序、支离破碎的大量信息片段。只有从分析这一起点入手，才能拨开迷雾，发现真像。情报分析人员具备良好的分析与综合研判能力，才能在庞杂的信息面前冷静地分析判断，为情报用户提供有价值的情报。

（三）反思与反省能力

情报反思能力，是指情报分析主体在分析的过程中能够时刻拥有自我反思与反省的意识和思维自我校正的能力。它是情报分析主体在情报分析过程中充分运用唯物辩证法中否定之否定原理的重要体现，对于担负着重要责任的情报分析人员是非常必要的。

在情报分析过程中，积极、主动的反思与反省可减少情报分析失误。一个情报分析人员，若缺乏反思能力，就如“木桶的短板效应”一样，称不上是合格的情报分析人员。情报分析人员的反思主要体现在以下三个方面：第一，反思思维定势，即思考自己是否囿于传统思维分析判断。第二，对僵化、老化思维模式的反思和改善。第三，对情感因素的反思，检查个人情感因素对情报分析判断的影响程度。

三、提高公安情报分析主体的认知能力的途径

（一）着力构筑稳定的心理素质

所谓心理素质，是指在先天与后天共同作用下形成的人的心理倾向与心理发展水平。心理素质作为一个普遍概念，具有丰富的内涵和外延。就其内涵而言，心理素质所反映的是人在某一时期内的心理倾向和达到的心理发展水平。就其外延而言，心理素质包括人们所有的心理活动过程和心理活动结果。

在公安情报的分析过程中，情报人员的心理素质对于情报分析结果具有重要作用。情报人员首先要对自我进行正确的评价，不可骄傲自满，亦不可过度自贬。其次要抛弃自卑，肯定自己。面对各种各样的警务信息，情报人员必须拥有极强的决断力，对自己的判断充满信心而不是畏首畏尾。最后，情报人员要学会克制与发泄，当忍时则忍，该放时则放。

（二）积极培养敏锐的情报意识

在情报分析过程中，情报意识发挥着极其重要的作用。情报意识贯穿于整个情报活动，它是情报分析主体根据特定的情报目的，对为能满足这一目标的各类情报的快速反应。主要表现在情报主体灵活缜密的辨识能力上。情报意识的强弱是衡量情报主体能力的重要标准。[4]面对海量信息，情报分析人员应当保持清醒的头脑，不能因为信息的繁杂而变得焦躁盲目，而应灵活运用自身的情报技能，冷静处理面对的各种信息资料，最终得到理性、客观的情报。

对于情报意识的养成，公安情报分析人员首先要提高敏感度，综合运用各种能力去捕捉生活中存在的不为常人发现的细节，要善于发现任何细微的变化，凡事多思考一层。其次要学会多位思考，不仅要从情报主体的角度出发，还要站在情报用户、情报对象以及第三人的角度进行多角度思考，以期发现更多值得挖掘的情报。最后要学会情报的总结与归纳。情报意识的养成是一点一滴积累的结果，在情报发现的过程中遇到障碍和困惑，手头已经掌握的大量资料往往会给你最明确的答案。

（三）合理调试恒定的情报期待

公安情报分析人员要调试恒定的情报期待，最为重要的就是修正自我的期望目标。当期望的目标一时无法实现时，就要及时思考目标的定位。当目标定位太高而自身能力不足时，只会承担无尽的烦恼，平添痛苦；当目标定位太低而不存在任何挑战性时，只会获得无尽的空虚，难以满足。所以，随着条件和环境的变化，目标定位也要进行调整。公安情报人员在对情报了解掌握的初期阶段，内心对于挖掘更多更大的情报信息的期待值极高，而经过了一系列的寻找后内心的期待感将会逐步降低。因此，情报人员必须将自己对于情报的期待调试到合理的可控范围，既不会因为大量有价值情报的发现而兴奋异常，又不会因为长期陷入停滞状态而愤懑不已。

（四）有效缓解不良的心理状态

情报主体想缓解不良的心理状态，要把消除非理性信念作为第一要务。人的非理性信念，常以自己的愿望为出发点，具有绝对化要求，但客观事物的发生与发展是不以人的意志为转移的。绝对化要求极易造成心理窘境。当遭受迎面而来的失败时，一无是处的感觉就会油然而生。

情报分析人员怀有不良心理状态时，应该深刻反思，以理智的力量，战胜遇到的挫折。其次，要学会自我安慰。情报分析主体遇到挫折时，为了避免精神痛苦和不适，需要找到一种内在需要的借口来安慰自己，冲淡内心的痛苦和不适。再次，要学会适当地宣泄，否则会影响身心健康。情报分析主体要善于控制自己的情绪，磨砺意志品质，提高自控能力，注意防止、舒缓不良的心理状态，保持平和的心境，练就过硬的心理素质。

[1]鲁芳.基于认知心理的情报分析方法[J].四川兵工学报,2010(7):136.

[2]周西平.公安情报失误的认知心理分析[J].图书馆学研究:2012(21):5-7.

[3]朱玫,李广仓.论公安情报分析主体的智力结构[J].中国人民公安大学学报(社会科学版),2007(1):115-119.

[4]李东林.论情报分析主体的心理素质[J].情报科学,2007(9).