李晓明

[摘要]本文对气象服务效益评估业务过程中存在的问题进行分析，并且提出相应的应对策略，旨在提高气象服务的准确性，提高气象服务水平。

[关键词]气象服务 效益评估 现状 对策

[中图分类号] P49 [文献码] B [文章编号] 1000-405X（2015）-3-353-1

0引言

气象服务效益评估工作对我国的气象行业的发展具有十分重要的意义，随着科技的不断进步，气象观测工作有了新的发展，各种新技术和设备在气象观测中的应用越来越普遍，为了提高气象测量工作的准确性，在日常工作中应该要加强气象服务效益评估，针对服务过程中存在的问题进行分析，做好气象测报工作，获得准确、客观的气象观测资料，进行高效的气象观测分析。经过多年的发展，我国的气象服务效益评估工作取得了一定的发展，但仍然还存在一些问题，为了不断提升气象观测工作的准确性，还需要不断解决气象服务效益评估中存在的问题。

1当前气象服务效益评估工作中的问题

在气象部门的日常工作中，对气象服务效益评估的重视程度越来越高，越来越重视对气象业务工作进行评估的重要性，因此为气象服务工作水平的提升奠定了坚实的基础，但同时也还存在一些问题。

1.1工作人员在日常工作中的业务学习能力不足

气象服务效益评估工作涉及许多专业知识和技术，需要评估人员对各种专业的气象规范进行了解，才能对气象服务工作的准确性以及服务水平进行判断，在气象预测过程中常见的业务规范有《地面气象观测规范》、《地面气象电码手册》、《地面气象业务系统软件》等，加强气象服务水的提升，需要根据不同的季节情况进行准确的预测，同时对各种预测信息进行传递，因此，对于气象服务效益的评估，应该要加强评估人员对各种基础知识的掌握能力，对一些业务常识要不断进行巩固和加深，才能对具体的气象服务工作水平进行准确的评估，但是当前一些气象站台的业务学习工作相对比较放松，工作人员集体学习比较少，因此对于气象服务质量的提升有很大的影响。

1.2当前一些员工的工作责任心不够强

气象服务效益评估是一个连续的过程，而且需要高度的责任心，对气象测报过程中的各个问题进行准确的评价。随着当前一些气象站台的改革，气象服务效益评估工作人员有时往往不仅要担负气象服务效益评估工作，还有一些其他工作，因此在工作中有时候会出现精力不够的现象，加上责任心不够，因此容易导致气象服务效益评估工作的差错，对气象服务质量的提升带来很大影响。

1.3气象服务效益评估工作的规章制度执行程度不够严密

对于气象服务效益评估工作而言，要严格按照一定的规章制度进行工作，数据的测量、记录、播报等都要按照行业内的规定进行，气象服务效益评价工作都是对这些内容的执行效果进行分析的重要过程，当前有些气象服务效益评估工作中还存在一些操作不规范的问题，对各种规章制度的执行程度不够，因此导致气象服务水平得不到提升。

2加强气象服务效益评估水平提升的策略

2.1加强评估人员对各种专业知识的掌握

气象预测是一个十分专业、系统的工作，评估人员对气象服务进行评价时，一个关键的步骤就是要对各种预测结果进行评价，比如气象预测人员对云、天等方面的观测结果是否准确，是影响气象服务质量的重要因素。评估人员自身应该要对各种气象预测专业知识进行详细的了解，对气象评价结果进行准确地分析和评价，确定其准确性。

2.2严格执行气象服务效益评估的规章制度，增强评估工作人员的责任心

在进行气象服务效益评估工作时，应该要完全按照气象行业的相关规范和准则，对气象测报的准确性、气象预测结构传递、气象服务水平等方面的内容进行评估。气象服务效益评估是一项技术性比较强的工作，对于气象服务效益评估的数据要求十分严格，准确性要求也很高。为了确保气象服务效益评估工作的准确性，在具体工作中应该严格地执行各项规章制度，提高气象服务效益评估工作的质量。比如在工作中应该要严格执行值班制度，值班是进行气象服务效益评估工作的必须过程，由于气象服务效益评估是一项连续性的工作，需要对气象预测过程中的各个环节的内容进行掌握，因此在气象服务效益评估值班过程中，值班人员不能擅离职守，要及时对观测人员的观测结果进行记录和分析，才能获得比较准确的气象信息，从而对各种气象预测结果进行分析，保证气象资料的完整性、准确性。

2.3在评估过程中对发现的问题进行及时地分析和总结

气象服务效益评估的目的是为了对气象预测过程中出现的各种问题进行积极的解决，在气象预测过程中，出现测量误差是不可避免的，误差都是在气象策略工作中不可避免的，气象服务评估过程中就能对各种问题进行及时地发现，对于出现的误差，要及时进行处理。首先，在评估过程中如果发现气象工作人员的职业道德进行规范，如伪造数据、涂改数据，这类问题要加强员工的职业道德教育，严格按照气象服务效益评估工作的管理规定对气象工作人员进行严格管理，加强气象工作人员的团队协作能力，从思想教育方面着手，可以有效地杜绝这类问题。其次，对于测量过程中的各种误差，要加强气象工作人员的综合能力水平的提升，比如加强工作人员对各种仪器的使用，尽量减小在测量过程中的各种误差，提高测量结果的准确度。同时还应该要加强气象工作人员对各种气象数据进行准确的记录和分析，为了减少测量过程中的误差，气象服务评估人员要加强对气象工作人员的日常工作的监督，确保气象工作人员所记录的值具体一定的代表性、准确性和比较性，要将观测时的记录与实测进行比较，如果一旦发现误差过大要进行调整，提高气象资料的准确性以及气象服务水平。

3结语

气象服务效益评估是气象工作的重要内容，对于气象测量的准确性的提升有很重要的意义。当前气象服务效益评估工作中还存在一些具体的问题，针对这些问题，需要从多个角度出发进行解决，例如加强工作人员的业务能力、加强对气象测报人员的日常观测水平、气象播报水平的提升等，按照严格的规章制度进行气象服务效益评估，以此提高气象服务水平，使得居民可以及时掌握各种天气情况。

参考文献

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[2]魏荣源，吴晓芳，欧阳再根.我国公众气象服务效益的评估[J].农业与技术，2013（10）.

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