朱励斯

商务英语写作教学实践分析

朱励斯

商务英语写作这门课程专业性较强，对教学要求较高。从目前的教学现状来看，商务英语写作教学现状不容乐观，教学效果不明显。本文试从任务型教学模式应用角度来分析商务英语写作教学实践过程中的相关问题。

商务英语；写作教学；任务型教学模式

商务英语写作是商务英语教学中的重中之重，其主要涉及输出和输入两方面，具有综合性和灵活性的特点。对学生发展来说，商务英语写作是从事涉外经济活动的基本功，综合地反映学生的语言素质、沟通能力。学生唯有掌握过硬的写作本领，才能够在职场中占据一席之地。但是，令人遗憾的是，商务英语写作课程教学的现状却不容乐观：不少教师、学生将商务英语写作等同于传统文学写作，缺乏重视，学生基础差，学习效果甚微等等。由此可见，如何有效地进行商务英语写作教学仍是教师们值得研究的课题。

一、确定任务型教学目标

教学目标既是教学实施的指明灯，又是衡量教学实施情况的重要标准，在英语教学中发挥着至关重要的作用。科学、合理的教学目标不仅能够提高课堂效率，而且还能够促进学生知识向能力转换的过程。因此，教师在商务写作教学的过程中，要根据学生实际水平和教学实际情况，制定科学有效的任务型教学目标。根据目标层次的不同，教师可以分为任务目标和能力目标。任务目标，即针对任务本身而言，如学生在具体的任务中所要完成的内容、达到的高度等等；能力目标是针对学生自身的能力发展而言，如准确表达的能力、格式规范的书写能力等等。

如在学习“商业名片”时，教师可以将任务目标、能力目标与教学目标结合在一起，聚焦商业名片的翻译规律和语言特点，制定相对应的教学目标。例如任务目标：通过参与任务，使学生了解商业名片的作用、语言运用特点、翻译技巧。能力目标则着眼于学生商务写作能力的提升和发展，例如提高学生翻译能力、表达能力等等。另外，根据学生水平的差异和学习能力的差异，可以在总目标的基础上，将目标分为三种不同等级，等级越高，则目标要求越高。然后教师可以“因生而异”，确定不同学生所要达到的目标，如基础好的学生必须要达到目标的最高层次，基础较差的学生则要“盯”着一、二等级。

二、设计合理、科学的任务

任务是任务型教学模式的核心，设计合理与否直接影响着教学效果。同样，任务设计不仅要着眼于学生发展水平和教学实际，还要考虑学生有效参与情况、任务实施开展情况等多种因素。针对任务型教学模式的特点，笔者提出以下几个原则：（1）针对性原则，即任务要针对教学内容和具体课型。（2）参与性原则，即任务要面向全体学生，适应学生参与任务的需求。（3）趣味性原则，即任务要具有娱乐性的精神，以调动学生参与任务的积极性。

如在学习“商业书信”时，教师可以根据教学内容，设计以下写作任务：纽克目先生所要订购的100本由约翰·史密斯所著“Business for You and for Me”一书正缺货，业务经理Mary Mcmahon写信致歉并说明情况。学生分别从纽克目和业务经理的角度进行写信。教师可以针对学生水平差异，有针对性地分派不同的任务，如有能力的学生可以在将事情说清楚、说明白的条件下，自由发挥想象，完善信中的信息，如增加本月底就会有货、要求对方收到订货后将货款寄出的内容等。为了增加任务的趣味性，教师可以利用PPT的图片展示功能，以漫画的形式布置任务。

三、引导、督促任务完成

任务的有效完成既离不开教师的正确引导和科学组织，也离不开学生的积极参与。一方面，教师要充分发挥引导者和监督者的作用，确保任务的顺利实施；另一方面，学生要积极配合、踊跃参与任务，在独立思考中获得真知灼见，在合作交流中促进思维纵向发展。笔者将教学过程分为以下四个阶段：

（一）准备阶段（5—8分钟）

充分的准备是确保任务顺利完成的前提和基础。在此阶段，教师要牢牢把握主动权，控制课堂节奏，带领学生进行必要的“热身活动”，以增强学生参与任务的适应性。以“商业书信”一课为例，教师可以根据本次写作目的和经济商务主题活动，设计相应的一些准备活动，以确保新知与旧知之间的良好衔接与过渡：1.师生共同回忆与商业书信写作相关的词组、语用规则等；2.集体阅读一篇商业书信的范文，并分析其中的格式、篇章结构、语气、用词等特点，并指出需要格外注意的地方；3.师生共同探讨写作的相关内容，汲取优秀的观点融入接下来的写作任务之中。不难发现，经过这一系列的活动，学生身心均已融入课堂之中，“热身”的目的已经达到。

（二）实施阶段（15-20分钟）

任务实施阶段是任务型教学课堂开展的重要环节，直接影响着教学的效果。在这一阶段，教学要充分体现以学生为中心的教学理念、突出实践性的特点，生动、直观地展示知识生成的动态过程。

仍以“商业书信”一课为例，首先，教师可以根据自愿的原则，确定学生所需要扮演的角色（纽克目和业务经理），即确定每一学生所需要完成的写作任务，再在此基础上进行分工，分为起草组和润色组（如若学生人数较多，可以多划分几个起草组和润色组）。起草，一般由基础薄弱的学生承担，只要求将所需叙述的事情讲明白；润色，一般由英语基础较好的学生承担，在初稿的基础上对书信内容进行修饰、加工，以更显简洁、婉转客气等商业书信规则。接着，由纽克目一方起草的学生先写关于向市场经理John Newcomb订书的书信，要求能够在规范格式的前提下，说明订购书的种类、数量等基本情况。然后，润色组的学生在此基础上，对初稿的用词、内容进行一定的修改，以更加完美，如要求对方尽可能在十天内发出，同时能够附送一方该书店近期的书刊目录、使用敬语等等。然后，将书信发出。同理，业务经理一份的学生根据对方书信的内容按照同样的方式成文、发出。至此，任务的主体内容完成。

（三）交流、反馈阶段（8-10分钟）

这一阶段主要就任务本身而言，即探讨任务完成情况、任务过程中存在的问题等等。这一环节既是师生、生生之间情感交流的重要途径，也是发现问题、优化课堂环节的有效手段。因此，在这一阶段，教师既要具备一双“火眼金睛”，善于发现学生任务过程中的问题，又要倡导学生畅所欲言地发表自己的想法，以在思想碰撞中，实现优势互补。

首先，教师可以大致回顾一下学生的任务过程，简单总结任务完成情况，如是否达到预期目标和教学目的；另外，还可以指出任务过程中所暴露出来的一些普遍问题，如书信格式仍旧不规范，任务过程拖沓、效率不高等等；除此之外，教师还可以针对问题，提出相对应的解决方法以及对下一次任务的寄语和希望。学生之间一方面可以互相交流、分享经验，如润色组的学生可以就修改的地方提出自己的看法，如为什么要增加这一些书写内容、所更换的词组好在哪里等等，以供起草组的学生学习，实现共同进步；另一方面可以探讨书信定稿在语法、用语、内容等方面优化的可能性以及合作过程中可能存在的问题，避免下一次犯同样的错误。

（四）评价阶段（5-8分钟）

在传统英语写作教学中，教师通常忽略评价在学生成长中的积极作用，使学生对自己缺乏全面的认识。相关研究表明，激励性的评价手段不仅能够改善学生的学习状况，帮助他们树立学习英语的自信心，而且还能够培养他们百折不挠的毅力和勇于进取的精神。因此，教师要充分重视评价的功能，为任务过程画上一个圆满的记号。

针对学生参与任务的过程，教师可以将学生在实施阶段和反馈、交流阶段的行为表现纳入到整个评价体系中。一方面，教师可以将个人评价与他人评价相结合，每一个学生不仅可以就自己在不同环节中的表现进行1-10分的打分，而且还可以为别人进行打分，两者相加所得到的分数作为平时表现分；另一方面教师可以将学生评价与教师自身评价相结合，以全方位、多层次地评价学生参与任务的积极性，作为平时表现分的参考。另外，教师可以对表现突出的学生进行物质奖励，以进一步刺激学生参与任务的热情。

任务型教学模式聚焦商务写作实践性和应用性的特点，以任务为导向，采用类型多样的组织形式，使学生化被动为主动，积极地参与到课堂活动中来。“以生为本”的教学理念不仅改变了传统教与学两大主体的角色，强化了学生的主体地位，而且促使学生从根本上摆脱了对教师和教材的依赖，对于提升他们的综合能力具有重要的作用。值得一提的是，任务型教学模式虽然具有不可替代的优势，但依然存在诸多的局限，如任务目标难以适应不同层次的学生、学生所完成的任务具有差异性等等。因此，教师在教学的过程中要根据学生的反映，及时调整计划任务，提高课堂效率。

［1］王旭忠.浅谈提高商务英文写作教学效果的新途径［J］.甘肃科技纵横.2007（2）.

［2］蔡慧萍，方琰.英语写作教学现状调查与分析［J］.外语与外语教学.2006（9）.

［3］李金红.国外主流写作理论对我国外语写作教学的启示［J］.国外外语教学.2006（2）.

［4］何建菊.基于网络化案例教学的商务英语写作教学［J］.牡丹江师范学院学报（哲学社会科学版）.2010（3）.［5］王倩.论商务英语写作能力的提高［J］.才智.2012（1）.

责任编辑：郭一鹤

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1671-6531（2015）05-0089-02

朱励斯/中国民航飞行学院空中乘务学院讲师（四川广汉618300）。