崔　岩

加强高职院校教育质量管理的对策研究

崔岩

改革开放以来，我国高等职业技术教育取得了长足的进步和跨越式的发展，办学质量和管理水平都有了较大的提升，发挥出重要的人才培养功能。但是随着现代化进程的不断推进，我国高职教育在新形势下面临巨大挑战，存在一些急需解决的关键问题。本文就如何提升高职院校教育质量管理水平展开论述，探讨相关措施和对策。

高职院校；教育质量；管理对策

我国高职院校是高等教育的重要组成部分，承担着新世纪人才培养功能。近年以来，高职院校的数量急剧增加，招生不断扩大，其教育质量直接影响到我国综合国力的提升。如何提高职业教育质量，使之适应新时代对技能型人才的培养需求，已成为各高职院校寻求出路、解决办学和就业问题的重要突破口。但是就目前情况看，大多数高职院校的教育质量不能很好满足社会发展对人力资源的要求，教育理念和教学方法不当导致学生的能力与社会实际应用脱节。因此，要不断提升高职教育的质量，为我国现代化建设提供高素质人才。

一、相关理论基础

1.高职教育的概念。高职教育经过几十年的探索，逐渐在基本功能、定位和要求上有了清晰、明确的界定，形成了较为统一的认识。高职教育具有双重意义，一是高等性，一是职业性，属于我国高等教育的范畴，同时隶属于职业教育范畴，是以职业能力培养为主要目标的高等教育。高职教育与中等职业教育培养目标相比具有“高等性”，与普通高等教育培养目标相比具有“职业性”［1］。

2.高职教育的特点。第一，从培养目标来看，高职教育主要培养具有较强实际应用技能的人才。第二，从培养模式来看，高职教育突出强调职业性，因此，高职教育模式以实际应用能力培养为中心，出发点在于应用，根本任务在于培养应用人才。第三，从师资队伍方面来看，高职院校一般建立“双师型”教师队伍，教师必须有充分的基层生产、建设、服务、管理等第一线的工作经验，且同时还应具备高校教育教学资格证书及相应的施教能力。

3.高职教育质量管理的内涵。教育质量管理是教学活动开展过程中对其效果、质量的有效控制和组织，其目的在于提高教育质量，增强办学和培养人才的竞争力，教育质量管理通常包括质量目标的确立和质量方针的制定，还包括对质量进行策划、控制和改进，其内涵反映了对学校总的质量宗旨和方向的要求，是一种全面的过程管理模式。

二、高职院校教育质量管理存在的问题及原因分析

（一）存在的问题

1.教育质量评估方法不科学，受教育质量观的影响较大。教育质量观指的是院校对自身教育产品质量的认识，不仅包含对自身服务质量的认识，也包含了对学生发展程度的认识，并做出科学的评价。目前，很多高职院校没有树立正确的教育质量观，认为教育的质量评估就是依据正式课堂考核结果而定，忽视了教学相关领域的质量要求，例如教职工整体素养、风貌，学生课后参加实践活动的热情和积极性等考量因素。

2.普遍存在精神文化缺位现象，导致学生独立人格缺失。这主要是因为我国高职教育大多存在着教育行政化问题，教师地位不高，难以受到重视。此外，“职称崇拜、学术至上”的氛围使得教师的教学工作疲于应付，为了个人职称而忽视教学工作。

3.理论教学与实践教学不协调。目前的理论教学仍为传统的填鸭式教学，且教学内容与实际应用相距较远，但仍然占据着职业教学工作的主导地位，而高职院校的实践教学流于形式，缺乏科学的指导和有效的方法，使学生的实践应用能力得不到较好的培养和锻炼。

4.教学方法单一陈旧。目前，高职院校教学活动仍以讲授为主，针对性不强，不利于人才培养。教师在教学过程中占主动地位，很少尝试新的教学思维和模式，例如激发学生的兴趣和潜能，让学生自主学习、自主探究等方式［2］。

（二）原因分析

在传统的教学活动中，都是老师讲完课就给学生留下一些练习作业，然后课程结束后进行考试、评分，这套教学流程的长期使用僵化了教师的思维方式，考试成绩成为教师能力的重要反映，由此造成评估方法的单一，不利于学生的综合发展。

此外，行政工作、管理工作在高职院校成为众人羡慕的工作岗位，教学岗位不受重视，行政管理工作人员的待遇水平比专职教师高，教师上课成为一项吃力不讨好的事，很多教师为了早日走向行政化，将主要精力集中在个人职称和搞好领导关系上，潜心教学、专心为学生的教师不多，导致教学活动偏离了本身的初衷，严重影响教育质量。

人才培养方案落后导致理论教学与实践教学失调。目前高职院校虽都有一套人才培养方案，但大多缺乏创新性和针对性。理论教学方面，教师按部就班、照本宣科的现象不在少数，一方面严重依赖教材开展教学，另一方面只是单纯完成工作任务。实践教学方面，校企合作不够深入广泛，缺乏有效的合作培养机制，影响高职院校学生的职业能力。

学生基础薄弱，教师缺乏创新意识导致教学方法难以得到优化改进。一方面，高职院校的学生接受能力有限，如果改变教学方法，放手让学生去讨论、探究，就很难在有限的教学时间内完成规定的教学内容或任务。另一方面，学校和教师没有进行有效的探索形成新的教学方案，课程改革进度缓慢甚至停滞，老的教学方案早已不适应新的人才培养目标，难以取得好的教学效果。

三、解决高职院校教育质量管理问题的对策与建议

1.建立科学完善的教育质量评估体系。高职院校应当着力培养适应时代要求的高素质人才，其教育质量评估作为一个重要的导向，自然应该科学、合理，具有前瞻性和引导意义，因此教育质量评估体系建设应该考虑以下几点：第一，综合性。信息、科学技术的快速发展促使社会变化加快，对高校毕业生的综合素质提出了更高的要求，高职教育质量评估体系必须引导学生的专业理论素养、实践能力和组织、协调、管理能力以及个人品德、情操的全面发展，以评估促教学，推进学生综合素质的全面提升。第二，重点突出。高职院校的定位在于培养具备较高实际应用能力的人才，因此，培养过程必须以实践教学为主导，教学质量评估体系应该以学生实际操作和应用能力的培养为考核重点，着力打造以教学为重点，兼顾其余各因素的教育评估体系。

2.创新实践教学培养方案，加强校企联合培养。高职院校教学的实践教学环节侧重于培养学生的实际动手能力和灵活应变能力，对于学生快速适应社会环境、走向工作岗位具有重要意义。提升实践教学效果，关键要有一套行之有效的实践教学培养方案。在做好理论教学工作的基础上，高职院校应当充分利用校内实习培训基地，抓好基地实践教学质量，竭力保证每一位学生的实际动手能力得到充分的锻炼和提升。除此之外，还应积极拓展资源，寻求社会企业的帮助与合作，强化校企联合培养工作。

3.优化理论教学方法组合，提高理论教学质量。教学方法根据不同的标准可进行不同分类，例如，按照知识、技能的传授、获取方式的标准可以把教学方法分为接受式教学法、启发式教学法、发现式教学法、讨论式教学法、自学辅导法、实践练习法等。单一运用某一种教学方法不利于教学效果的最优化，不利于教学目标的实现，因此，必须研究各种教学方法的优化组合方案。优化教学方法组合，必须考虑以下几个因素：学习目标、课程性质、教学内容、学生的特点、教师的素质以及各种方法的使用条件。方法组合优化应坚持启发式教学为主，着重培养学生的自我学习能力和终身学习习惯，以发现式教学及其他各种教学方法为辅，着眼于学生的智力发展和综合素质协调发展，特别是现代化信息技术条件下的多媒体教学应该大力推广，不仅能有效提高教学效率，提高学生接收新鲜事物的兴趣和速度，而且对于教师积极探索新的教学方法，推进高职教学改革具有一定的促进作用［3］。

高职院校教育质量管理工作有着很大的改进空间，涉及方面包括教育质量评估方法、理论教学与实践教学的协调配合以及各种教学方法的组合优化等方面。高职教育质量管理工作不仅关系到人才的成长，而且关系到国家的发展和民族的未来，应该引起有关部门的足够重视，积极研究探讨新对策，改革现有教育质量管理体制，不断提升高职院校教育质量。

［1］詹向阳.高等教育质量管理创新研究［J］.华南师范大学学报，2012（3）.

［2］金伯利.高等教育中的质量与问责研究［J］.北京师范大学学报，2012（8）.

［3］邬大光.高等学校《本科教育教学质量报告》透视［J］.高等教育研究，2011（2）.

责任编辑：贺春健

G712

A

1671-6531（2015）01-0128-02

崔岩/呼和浩特职业学院师范学院讲师，硕士（内蒙古呼和浩特010050）。