新媒体环境下高校就业指导工作创新研究

江国云

摘要：随着新媒体技术的发展，社交网络、微博、微信等对大学生的就业观、创业观、生活观产生了深刻的影响。高校教育工作者要分析探讨新媒体环境下就业指导工作创新发展的突破点，结合新媒体技术拓展就业指导工作载体，建设专业化的就业指导工作队伍，开展新媒体文化建设，增强高校就业指导工作的实效性，推动高校就业指导工作创新发展。

关键词：新媒体；就业指导工作；创新

中图分类号：G46 文献标识码：A

随着网络技术的不断发展，微信、飞信、QQ、微博等新媒体成为大学生获取和交流信息的重要渠道。中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，中国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。其中，手机网民规模达5.57亿，继续保持上网终端第一的地位。中国网民的人均周上网时长达26.1小时，学生是其中的最大群体，占比达23.8%。

新媒体因开放性、交互性、即时性等特点，受到90后大学生的普遍欢迎，其营造的网络虚拟空间成为他们新的网络生存环境。新媒体的蓬勃发展深刻影响着高校各项工作，就业指导工作也面临着新的发展挑战和机遇。如何科学合理地运用新媒体，让就业指导工作实现新发展是教育工作者值得研究的一个课题。

一、新媒体的特征

新媒体是依托数字技术、互联网技术、移动通信技术等新技术向受众提供信息服务的新兴媒体。新媒体与我们日常的广播、报刊、电视等传统媒体相比，新媒体不仅是技术上、形式上的革新，而且正在改变着人们的理念，其辐射力更加强大。

1.传播信息的海量性与共享性。新媒体传播的内容涵盖面广、信息量大，学生通过新媒体可以获取时事新闻、专业知识、娱乐信息、就业信息等，网络可以随时更换版面和更新内容，而且可以实现文字、图片、视频综合传播，信息量不受约束。新媒体传播的信息可以提供给任何人观看、下载、转发、评论，没有时空限制，人们可以在新媒体上学习专业知识、观看娱乐音影，其共享性让年轻人获取信息变得更加方便。

2.传播信息的交互性与个性化。在新媒体中，任何人既可以是信息的接受者，又可以是信息的传播者，网民之间可以互相交流观点，将个人观点编辑放到网上，进行二次传播，这也正是网络自媒体时代的典型特征。人与人之间的交流变得更加容易，大家随时可以自由发表观点、言论，打破了传统媒体的时空约束，从传统的被动接受媒体信息转变为主动过滤信息并传播，个体的言论在网络上得到大家的认可，张扬了自我个性。

3.传播信息的快捷性与即时性。现在人们可以通过手机、电脑等移动终端进行方便、快捷、高效的交流，可以全天候地接收、传播和搜索相关信息。比如一些突发事件，传统媒体需要间隔较长时间才会传播出来，而新媒体可以做到即时性传播，传播速度非常快，只要有网络就能传递，不再局限于设备、材料等条件制约。

二、新媒体环境下高校就业指导工作改革的必然性

新媒体正在深刻影响着高校的就业指导工作，从有利的方面来看，新媒体使得信息交互变得更加便利，就业指导工作的水平得到提升，就业感召力和教育氛围更加浓厚。从不利的方面看，新媒体影响了大学生的就业观念，弱化了他们的诚信意识，网络不良信息，动摇了学生正确的就业理念。因此，高校就业工作必须要主动融入新媒体。

1.新媒体为就业指导工作提供了新的信息交互平台。据笔者调查，大学生就业主管部门和高校都有各自的就业服务平台，开设了就业指导服务网站，从职业生涯规划到就业创业指导都有涉及，特别重视就业单位的信息发布。许多高校已经认识到新媒体的重要性，有的已经开通了官方微博、微信等，向学生发布就业信息、政策、应聘技巧等。从传播方式看，新媒体拓宽了就业信息发布渠道，有效解决了高校就业信息接收效率低、信息发布接受面少、信息发布不及时等问题，受到学生欢迎。

2.新媒体提供了“以生为本”的个性化服务。90后大学生特殊的成长环境、良好的经济条件和社会条件使他们形成了广泛的兴趣爱好和独具个性的性格，他们的择业方式也呈现多元化特点。通过新媒体，大学生可以收集、搜索自己需要的就业信息。通过使用新媒体，就业指导工作者实现了“一对多”的交流，不受时空限制，针对每一名学生的不同问题和需求进行个性化指导。90后大学生受到国家创业政策的鼓励，积极选择自主创业，但是受制于各种因素容易失败，就业指导工作者可以利用新媒体为其创业助力。

3.新媒体拓展了就业指导工作网络空间。就业指导工作不再局限于一个网站、一间办公室、一个电话机，就业指导工作者要充分利用新媒体，特别是要开发利用手机终端为就业指导工作服务。通过新媒体，高校就业指导部门和工作者对就业信息和学生提出的问题能够做到“即时收集、即时发布、即时解决”。新媒体打破了时空限制，在课堂之外，教育工作者可以继续开展职业指导、就业教育。

三、新媒体环境下加强就业指导工作的创新探索

面对当前高校毕业生就业供求矛盾日益突出的形势，高校就业指导工作者必须要主动思考，合理利用新媒体，边探索边实践，积极促进高校毕业生就业创业，实现就业指导工作的创新发展。

1.加强队伍建设，提高就业指导工作的专业化水平。新媒体环境下，加强就业指导工作队伍建设是高校面临的一项非常重要的任务。一是要健全就业教育教师队伍，建立三位一体的网络管理格局。以就业指导部门成员为主体，培养一支就业指导工作理论素质过硬、网络技术熟练的骨干力量；发挥高校辅导员在就业教育中的积极作用，充分利用就业教育主题班会；组建一支以就业辅导员为主的网络管理队伍。二是要健全就业教育工作者的培训体系，将理论知识和技能培训融为一体。制定符合高校实际的就业教育工作者培训计划，确定培训人员和培训时间，保证培训质量。通过培训让就业指导工作者熟练掌握新技术，运用新媒体，在实践中创新工作方法，推动就业教育工作向前发展。

2.开拓新媒体平台，强化就业服务和指导。高校应紧跟时代要求，利用新媒体技术，完善就业指导工作交流互动平台建设，在原有的就业信息网站基础上，进一步增加网页内容和服务功能。可以开设就业指导专栏，设置简历制作、面试技巧、就业创业案例分析等网上展示活动，设置网上留言功能，提高学生的参与度，增强互动性。汇总学校优秀校友信息，并将典型的人物事迹介绍发布到网络上，将优秀校友的公司网站、微博、微信等联络方式提供给学生，以引导毕业生与优秀校友交流，学习就业经验，并向校友积极推荐自己，多一份就业机会。充分利用网上职业规划测评系统，提高就业指导的针对性和实效性。开设就业指导网络课堂，将授课内容和视频放到网上。搭建新媒体就业信息推送平台。

3.开展新媒体文化建设，提升文化育人的实效。随着新媒体技术的广泛应用，大学生已经成为新媒体使用者中的主力军，新媒体技术的应用提高了高校文化生产的动力，增强了文化的传输能力，促进了文化的交流、融合。新媒体文化具有平等性、创新性、综合性等特点，高校教育工作者应将新媒体文化与校园文化建设结合起来，将微博、微信、QQ等新媒体建设纳入校园文化建设，丰富校园文化内容、传播途径、传播方式。就业指导工作要融入新媒体文化建设，加强就业、创业理念教育，引导学生树立正确的就业观、创业观，开展职业生涯规划大赛、模拟应聘大赛、创新创业创意大赛等活动，以鼓励学生多参与文化活动，让就业创业文化影响更多学生。

综上所述，高校就业指导工作面对新媒体带来的机遇和挑战，要沉着应对，分析新媒体传播特点，结合高校就业指导工作实际和大学生就业特征，学习国内外成功经验，有效运用新媒体为就业指导工作服务，实现传统教育观念的转型发展，切实提升高校就业指导工作水平。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.第35次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]. http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201502/P020150203551802054676.pdf,2015-02-03.

[2]宫承波.新媒体概论[M].北京:中国广播电视出版社,2009:2.

[3]李波.新媒体视域下大学生就业信息化建设探析 [J].新闻知识,2013(11).

责任编辑：丁金荣