□陈 波

所谓数字内容服务是指向组织、个人等提供数字化的产品等相关服务的总称，通常情况下，数字内容服务涉及移动应用服务、网络服务，以及与数字产品有关的一系列服务。在知识经济时代，随着科学技术的进步，数字出版得到迅速发展，无论是服务内容，还是服务种类，数字出版都出现了多样化的趋势。但是，对于传统出版企业来说，其服务内容主要集中在咨询服务、知识服务等方面，在一定程度上难以满足消费者个性化的阅读需求。在这种背景下，需要充分挖掘数字出版单位的优势，积极发展数字产品，进而为读者提供多样化、个性化的阅读需求。

一、传统出版企业数字产品与内容服务存在的问题

(一)存在“数字内容提供者”的观念。受资金、技术、人员等因素的影响和制约，传统出版社向数字出版转变的过程中，通常情况下，需要做好内容资源数字化工作，通过内容代理、版权交易与平台运营商、电信运营商建立合作关系，进一步为消费者提供相应的数字化服务。对于出版社来说，在这一过程中，没有高度重视自身的品牌、资源、经验等优势，在一定程度上只能将自己定位为数字内容的提供者，在这种情况下难以为消费者提供个性化的服务。

(二)资源没有得到充分的利用。对于传统的出版企业来说，在日常经营过程中，没有对自身的资源进行充分的利用，主要表现为以下几方面:

1．资源存储过于分散。在日常工作中，出版社一旦生产完成工作内容，就会通过手稿、电子文档等方式对产品进行存储，进而出现文档存储分散的现象，为文档的后续数字化加工增加难度。……