河南省交通职业技术学院 杨梦璐

一、绪论

(一)研究背景及目的

1、研究背景

随着知识经济时代的来临，企业对有着先进科技知识、思想敏捷、有独立创新能力的人才的争夺日益激烈。企业能否在竞争中发展壮大，能否提高其核心竞争力，都与知识型员工所发挥的重要作用有着密切的联系。知识型员工自身学习能力强，对新事物嗅觉灵敏，并具备一定的创新能力。因此，对知识型员工进行合理有效地管理，使其发挥自身优势并为企业创造更大价值，最终实现利益最大化，这是每个企业所追求的结果。

2、研究目的

通过对知识型员工进行理论研究，并以明德管理咨询公司为例，深入分析明德公司在知识型员工管理问题上优势与不足，从而得出我国企业对于知识型员工管理上的通病。分析之后得出一系列解决办法来应用到我国知识型员工的管理问题上，使员工能高效率，高满意度的为企业创造价值。

(二)国外研究状况

知识型员工的概念与相关理论的研究在国外至今已相当丰富，各种观点也是层出不穷。国际上从知识型员工角度针对知识型员工的激励与管理问题进行系统研究主要是以管理学家玛汉·坦姆仆、知识管理专家弗朗西斯·赫瑞比等人为代表。

知识管理专家玛汉·坦姆仆曾提出：激励知识型员工前四大因素依次 是 ：“ 个 体 成 长 ”(33.74%)、“ 工 作 自 主 ”(30.51%)、“ 业 务 成 就 ”(28.69%)、“金钱财富”(7.07%)。美国管理大师彼得·德鲁克从两个方面来描述知识型工作人员的特征：首先，他们也许会由于心情不佳导致生产率的下降；……