邓勤

谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商、交换意见、寻求解决的途径和达成协议的过程。夫妻间商量去哪家超市购物，父子间讨论何时去郊外游玩，顾客在菜市场为一把芹菜与摊贩砍价，企业之间签订供货协议等，这些都是谈判。谈判在生活中随处可见，每个人都会碰上，会谈判、懂技巧、有策略，那就意味着在谈判中你将为自己争取到较多的利益，比如让老板涨薪水等。

既然谈判技巧如此重要，肯定需要我们积极学习，以掌握其基本策略。学习途径不外乎两种：一种是在实践中学，完事后多总结，多思考，相信会有所成长;另一种是学习成功谈判者的先进经验，消化后再去实践，如果行之有效，则会增加谈判成功几率，为自己或团体赢得成功。澳大利亚波特集团创始人约翰·波特，被誉为“澳大利亚最卓越的房地产开发商之一”。他从事房地产行业已有35年之久，拥有丰富的房地产谈判和项目开发经验。

约翰独到的谈判技巧让人十分惊奇。他可以很快读懂对方的意图，轻易地让一个合同的条款内容根据他的需要拟定，同时又让对方十分开心。他的技巧包括注重双方的共同利益，让对方放下心理包袱，然后进行轻松的谈判。他会和对方谈论任何事情，例如孩子、橄榄球、滑雪或者政治，直到发现双方的共同点，然后以此为基点展开下一步的磋商。他一向不急不躁，耐心地等待对方，直到他们足够放松后，才着手和他们谈生意。……