◎航天材料及工艺研究所 李凡 朱军 于焕光

高温硫化硅橡胶配方及工艺的知识管理

◎航天材料及工艺研究所 李凡 朱军 于焕光

因为航天飞行器使用环境及技术要求的特殊性，所以高温硫化硅橡胶在航天产品中使用非常广泛。航天材料及工艺研究所在多年的研制工作中积累了大量关于高温硫化硅橡胶配方及工艺的资料，但缺乏对这些资料的系统整理及提炼，造成应用不便，迫切需要对相关信息进行知识管理。通过对知识应用者进行需求分析，将高温硫化硅橡胶配方及工艺资料整理形成包含应用案例、材料性能指标、配方的基础知识及规律总结、工艺知识点及测试方法等内容的应用指导手册，使知识共享更为便捷有效，以便更好地支持技术人员对材料配方的应用与开发。

一、现状

目前，研究所高温硫化硅橡胶配方及工艺相关知识记录较为分散，主要体现在2个方面：一是记录载体分散，其载体主要包括各胶料配方工艺规程、胶料技术条件、工艺规范、各项目研制报告等；二是掌握知识的人员分散，主要是由实际操作的相关人员掌握，且有关的知识内容多以隐性知识的形式存在。

这种现状的形成除了与过去知识管理的意识与手段落后有关外，还与研究所实行多年的课题制制度关系密切。课题组的最终目标是满足客户需求，但过程中忽略了课题研发的战略目标，团队成员也就缺乏进行知识积累的动力。此外，研究所在几十年的科研工作中积累或购买了大量的知识资源内容，包括图纸、技术方案、报告、图书等，但科研人员在日常工作中却无法高效、准确地获取及使用目标知识，也未能很好地利用庞大的知识资源。同时，每位科研人员在工作中积累的经验和教训等还缺乏有效的分享手段及途径，降低了知识积累的效率。

因此，研究所迫切需要通过知识管理的方式挖掘大量存在于员工头脑中的隐性知识，并将其显性化，进而使技术知识发挥巨大作用，加速研究所内部知识分享和传递的速度，以更有效地开发新产品和提供优质服务。

在人员方面，研究所高温硫化硅橡胶配方及工艺知识的使用者主要包括2类，分别是密封及阻尼减振制品设计人员和橡胶配方工艺人员。前者主要工作内容是选择适当的材料进行产品结构设计，以满足使用环境的需求，并通过试验验证产品的性能；后者主要工作内容是开发或改进材料配方，使材料性能及工艺满足产品开发的需求。

在此，笔者从密封及阻尼减振制品设计人员和橡胶配方工艺人员的具体工作流程(见图1)中分析其所要开展的知识管理内容。

密封及阻尼减振制品设计人员在进行产品研发时需要从客户的输入文件中提取产品的使用环境及技术要求，再辨识产品所处的环境、性能等是否满足相应要求。在每种情况结束后都要进行材料配方的性能测试，并通过相应的试验来证明其能否满足使用要求。

图1 高温硫化硅橡胶性能测试工作流程

二、知识管理内容

笔者通过分析总结出密封及阻尼减振制品设计人员和橡胶配方工艺人员在实际工作中开展知识管理的内容。

1.案例

案例就是对现有技术状态的提炼及总结，大部分的知识资源都是通过对案例的积累和提炼形成的。研究所应用的案例部分来源于期刊资料，部分来自档案文件，通过将这些从资料中得到的大量信息进行分类、提炼、汇总，进而得到有效的使用案例。与成功的案例相比，失败的案例同样具有重要的参考价值，而且收集的难度也要大得多，需要相关技术人员有意识地进行主动积累。与其它知识表现形式相比，案例的应用更加直观，对于欠缺工程经验的新员工及工艺人员的帮助作用也更加明显。

2.材料性能指标

在进行产品研制时，高温硫化硅橡胶的类型及牌号性能指标对材料的选择起到至关重要的作用，所以科研人员需要知晓高温硫化硅橡胶各个方面的性能指标，如拉伸强度的最大及最小范围、低温脆性温度范围等。数据指标了解的越详细，越有利于技术人员开展相关工作。

3.配方及工艺知识

配方及工艺知识包括生胶选择、补强剂选择、不同补强剂含量对混炼胶性能的影响程度等。在这部分知识提炼过程中，首先需要提高相关人员的主动性，鼓励其及时收集和总结已有经验，然后再进行持续更新，不断将新的研究内容添加到相应的知识体系内。

4.试验验证方法

材料的可用性是通过试验来进行验证的，使用不同的试验方法可能得到截然不同的结论，所以验证方法的选择对于材料应用同样重要。若使用统一标准试验验证方法，那么直接将标准名称编号提取出来即可；若使用特殊的非标准验证方法，则需要当作案例进行记录。