邹连方

摘要：

大学生牺牲个人的精力和时间从事志愿服务，理应获得基本的保障和激励。激励应该从需要入手，满足大学生不同层次的需要。纵观当前的志愿服务激励，存在四大问题：只重精神激励；志愿人员获得的专业培训少；志愿活动的社会支持度不高；志愿行为缺乏制度保障等问题。根据马斯洛的需要层次理论，可从四个方面对当前的大学生志愿者进行激励：物质回馈激励；个人经验技能增长激励；个人能力受到社会认可激励；自我价值实现激励。

关键词：

志愿服务；需要；激励

中图分类号：

G4

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）02013302

1关于需要与激励

恩格斯说过，需要是人缺乏某种必需的东西（物质的或精神的）时，在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态，它是个体积极性的基础和根源。马斯洛把人的需要分为五层，由低到高依次为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现需要。此种理论是基于两点：一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要，通常是较低的需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。

未满足的需要是激励的开端，需要得到满足是激励得到完成并从而产生新的需要。从产生需要，到朝既定的目标行动，再到实现目标，满足需要，并将这一情况反馈到下一过程的需要，这是一个完整的激励过程。它是大学生志愿行为的动力系统。……