□ 文/黄庆华 卢广婧璇

转换思维，用户需求决定生产

新闻传播的对象被普遍定义为“受众”，然而媒介融合环境下，媒体需要转换思维，将“受众”视作“用户”，明确目标受众与用户需求，并以用户需求为驱动进行新闻产品的生产工作。

一方面，在传统主流媒体垄断了新闻资源、各大网络新闻平台已经稳固地占有市场的环境下，新闻媒体想要在当前市场中发展，需考虑垂直发展。垂直发展的内涵在于新闻媒体在网络新闻市场调研的基础上，发掘出细分用户的细分需求，并在此基础上明确目标受众，根据目标受众的需求进行产品策划和运营。

当前政治和社会敏感事件广受关注的新闻环境中，呈现出民间对热点事件的广泛关注、对事件深入挖掘的需求。针对这一垂直化细分需求，澎湃新闻将目标受众设定为都市高端人群，对新闻产品的定位是“专注时政与思想的媒体开放平台”。该产品充分利用了上海报业集团生产新闻内容的优质资源，集中根据目标用户对事件的关注度、新闻内容质量和新闻事件跟踪挖掘的需求进行新闻策划和运营。

另一方面，与传统的企业管理模式相比，互联网行业多以项目为中心进行组织管理和产品工作。项目驱动是一种提高产品质量和数量的高效方式，由项目参与人员负责项目的进行，能将传统管理模式中界线分明的管理工作和生产工作以项目为中心结合起来，实现高质量与高效率的统一。……