刘江龙

企业管理本身就是一种博弈。任何管理者都必须正确地理解企业内部的这种博弈，动态地把握好用人之道、换位思考和有效沟通，使管理得到员工认可、上下认可，以促进企业发展。

把握用人之道

人才是企业之本。企业最根本的财富不在于有多少资产，有了人、善用人，企业就会有一切；没有人、不善用人，企业就会失去一切。因而，企业管理的关键就在于用人。在很大程度上，管理的科学性就在于用人的科学性，管理的艺术性就在于用人的艺术性。

一个员工是否以企业为家，以企业的事业为自己的事业，其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。踏实做事、认真钻研，即便是平庸之人也会在努力学习中不断进步，关键时刻甚至能超水平发挥技能。对企业没有归宿感，随时准备跳槽的人，即便是高水平，也很难发挥应有作用。

管理者发自内心地尊重人才、爱护人才，与实用主义地笼络人才、利用人才，完全是两回事。在实用主义人才政策的笼罩下，人才对企业没有向心力，离心离德。如果你今天实用主义地利用人，那么人家明天也同样会“饥则来附，饱则思扬”。企业中常见的轻视管理人才、偏重技术人才、经营人才的现象，也反映了一种实用主义的人才观，这是一种短视、浅薄的人才观。技术要出成果，经营要出效益，整个公司各方面的潜能要调动起来、协调起来并产生最大的合力，还是要靠管理，靠管理人才。管理人才是更重要的人才。……