傅勇

（茂名市图书馆 广东茂名 525000）

浅谈图书馆公共服务的各项职能

傅勇

（茂名市图书馆 广东茂名 525000）

随着我国经济的发展，人们生活水平不断提高，人们在追求物质生活质量的同时越来越注重精神层面的追求，图书馆作为公民的精神宝库，提供了公共文化服务，公共文化服务体系建设也得到很大的发展。图书馆为公民提高了文化权利，承担着重要的公共文化责任。本文这要从公共服务的概念和公共服务的特点出发，研究了公共图书馆的职能。

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引言

公民的文化水平反映一个国家和地区文明程度，近年来，我国政府不断加强文化建设，认识到文化建设对社会主义建设中是非常关键的一部分［1］。不断增加文化建设方面的投入，2005年我国提出建设公共文化服务体系的慨念，并在2007年提出了我国公共文化服务体系建设要达到目标和各个时期要完成的任务，并提出了具体的实施细则和制度。公共图书馆作为公共文化服务的主要阵地，是提高文化服务的重要设施，是公民接受文化知识和享受文化权利的资料库，对公民文化素质的提高具有重要的责任［2］。因此，图书馆的公共文化服务要抓住我国当前文化建设的机遇，大力发展图书馆的建设，不断完善图书馆的公共文化服务质量，同时要主动了解自己所处的阶段，增加公共服务的内容，为公民提高文化素质提供自己的一份力量［3］。

一、公共图书馆的概念

公共图书馆的主要服务是以文字、信息、图书及电子文档的方式提高给公民文化服务，公共图书馆职能的主要部分是给公民提供接受知识的平台。联合国教育科学文化部门在1994年，针对公共图书馆的职能提出公共图书馆是信息存储的集合体，给公民提供各种知识及信息。公共图书馆主要有是由地方文化部门投资或社会力量和公民捐资建设的免费向公民开放的图书馆。因此，公共图书馆具有社会公益性质，是对历史发展过程中各种可以被记录下来的信息资料的整合、存储、研究、和传播，给读者提供知识的海洋，是一个重要的公共文化服务设施。我国的公共图书馆主要是政府和社会力量以及部分公民，按照文化部门的制定的原则和制度，以区为单位建设完成的公共服务设施，能为公民免费提供公共文化服务，同时是面向所有公民。

二、公共图书馆的特点

随着科学技术的发展，资源共享大大方便了公民获取自己需要的知识，很大程度上提高了公共图书馆的服务内容和服务的范围，能很好的满足公民对不同文化知识的需求，更好的起到了公共图书馆在公共服务的作用，因此，公共图书馆具有综合性和广泛性。。另一方面，我国的公共图书馆是面向所有公民，所以，公共图书馆还具有普遍性。

1.公共图书馆的储存的图书很多，具有综合新。一般图书馆的藏书是非常多的，藏书的种类也很多，比如政治藏书、经济知识、文化书籍和历史资料等，甚至还涉及一些宝贵的区域资料的特殊资源，是一个综合性很强的文献资源宝库。

2.公共图书馆服务的内容多样，具有范围广泛性。公共图书馆的作用除了要为读者提高文化知识和社会服务，还要为本地区的科学发展提高智力支持，特别是针对地方发展的重点科技领域提供研发的平台和大量的文献资料，主推地方科研的发展。同时，公共图书馆还是一个地区中心的文化交流中心和文化管理站，为个图书馆之间进行文化探讨和协调图书资源共享提高良好的平台，发挥一个地区图书馆的领导者角色。

3.公共图书馆服务的对象具有普遍性。我国的图书馆是免费向所有公民开放的，公民无论年龄大小，公民文化水平高低和属于什么民族都能免费接受图书馆的服务，享受图书馆给予公民的文化权利。年轻人作为我国未来发展的重要力量，应该接受很好的文化知识的熏陶。因此，年轻人除了要学习学校给予我们的知识以外，要非常重视对不同知识的学习，培养自己的读书习惯，懂得用知识来武装自己的头脑。政府和学校也要为年轻人的学习提供良好的平台，更好的发挥公共图书馆的作用。同时对于一些特殊人群，如老人，残疾人和一些有阅读障碍的人，要努力实现服务的等同化，不断满足他们对知识的需求。为此，公共图书馆应该建设专门的阅读室，更好的为这类人群提供公共服务。

三、图书馆的职能

图书馆的职能主要指服务职能，是继承历史长河中祖宗留下来的文化知识，并把这些知识加以搜集、整理并向社会传播，提高公民的文化素质和智力。因此，公共图书馆是一个具有综合职能的文化传播站。同时图书馆作为公民休闲娱乐的场所，也具有休闲娱乐的职能。认识公共图书馆的职能很重要，因为只有认识了图书馆的职能，才能更好的克服图书馆发展中的障碍，才能更好的发展图书馆和完善图书馆的职能，促进公共图书馆的健康发展。

1.图书馆公共服务的文化职能和信息职能

图书馆公共服务的文化职能是公共图书馆的最重要的职能。图书馆储存着各种宝贵的文化遗产，保存着重要文化资料，能更很好的满足读者对文化方面的需求，具有文化传承的作用。图书馆内良好的环境，能为公民提供各种文化展示，举办大师文化讲坛等，大大增加公民的知识面。公共图书馆的信息职能是指图书馆是信息的收藏中心，担负着保存文献信息知识的任务。

2.图书馆公共服务的教育职能。教育职能是图书馆给公民提供文化服务的基本职能。提供文化学习资源，举办各类讲坛、学习班等教育方式，能够为公众提供终生学习的平台，树立活到老、学到老的理念。这就要求充分发挥图书馆的教育职能，不断提高服务质量，建设成为综合性强的公共服务阵地。

总结

为了不断的提高公民的文化素质，更好的建设文化服务体系，要大力发展公共图书馆，不断创新公共图书馆的服务内容，提高图书馆的服务质量，完善图书馆的服务职能。这就要求认识公共图书馆职能，以公共文化服务体系建设为出发点，以本地区文化建设的具体要求为前提，积极建设公共图书馆，更好的发挥在公共文化服务体系建设的作用，使公民都能想享受到国家给予公民的文化权利。

［1］张萍，孙红艳，李楠.浅谈图书馆公共服务评价机制之构建——以宁夏地区为例［J］.内蒙古科技与经济，2014，13:111-113.

［2］梁东艳.鄂尔多斯市公共图书馆公共服务研究 ［D］.内蒙古大学，2014.

［3］粟敏.浅析社会参与构建图书馆公共服务体系资源整合问题——基于协同理论的视角［J］.贵阳学院学报（社会科学版），2013，05:118-121.