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“钦差大臣”岂能一“拜”了之?
————总经理下市场现场剖析

2015-02-27钱建设

营销界 2015年29期

文/ 钱建设

“钦差大臣”岂能一“拜”了之?
————总经理下市场现场剖析

文/ 钱建设

“钦差大臣”又简称“钦差”,是明清时一种临时官职,钦,意为皇帝,钦差即是皇帝差遣之意,因此“钦差大臣”是由皇帝专门派出办理某事的官员。因为代表了皇帝本人,所以其地位十分了得。例1875年慈禧太后任命左宗棠为“钦差大臣”。总经理下市场就像“钦差大臣”一样代表企业拜访客户和处理重要事务。我们这里指的“钦差大臣”包括供货商、经销商老板本人或称总的经理统称为“总经理”。

速描“钦差大臣”

从事农资经营接待过各色各样的总经理,现把其中一些总经理下市场情形进行归类、画个素描。

素描一,威风型“钦差大臣”,到经销商或零售商后当发现某些方面做不到位时,在没有对事情原委研查清楚之前,就当着客户面教训或谩骂当地负责经理狗血喷头,以显示他的能耐和权威,正像“钦差大臣”一样拥有生杀大权。使得客户不知所措,劝说也不是,不劝说也不是。但心里有了个明确想法,趁早把这“尊神”送走。送走后浑身感到轻松,对负责当地经理说:“耍什么威风!”

素描二,逍遥型“钦差大臣”,在到经销商之前两三天负责当地经理就告诉经销商老板,“我们总经理要来了”,言下之意叫经销商做好接待工作。经销商在高档饭店备好酒菜,总经理下车后到经销商办公室和仓库转了一圈就到酒店,入坐后尽谈些与农资无关的话题,猛吃海喝后跟随人员问:“当地有好玩的地方吗?”经销商老板说:“有!……

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