闫瑞兴

（西北大学 新闻与传播学院，陕西 西安 710000）

“互联网+”时代的网络新闻评论分析
——以“凤凰论”为例

闫瑞兴

（西北大学 新闻与传播学院，陕西 西安 710000）

当下媒体已经进入“互联网+”时代，新闻评论借助互联网的优势在评论独家、内容深广、版面设计和受众互动上取得了新的改变和创新。然而，互联网平台下的匿名、海量信息、监管难度大等因素在网络新闻评论的发展中起到负面影响。本文以凤凰网“凤凰论”栏目为例，分析网络新闻评论的特色，并就其不足提出建议。

新闻评论；凤凰论；评论特色

新闻评论对媒体的重要作用日益凸显，不仅表明媒体对所报道新闻的鲜明立场态度，同时新闻评论还是媒体对新闻立场态度的导向与中坚力量。就新闻评论的定义有许多见解，1996年3月出版的《中国新闻实用大词典》表述为：“新闻媒体或者作者个人就新近发生的事件、当前社会生活中存在的现象或思想倾向、公众普遍关注的问题等阐述自己观点、立场的新闻文体。”近年来，新闻评论在互联网辐射的平台上发展迅猛，成为新闻媒体门户网站的重要而又独家的组成部分。本文以凤凰网评论频道“凤凰论”为例，试分析在“互联网+”发展环境中网络新闻评论的特色，并就其不足提出建议。

一、什么是“互联网+”

2015年3月5日，李克强总理在十二届全国人大三次会议上的政府工作报告中提出制定“互联网+”计划，强调“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”［1］自此，“互联网+”作为一项国家战略，为未来国家各领域的发展指明了方向。

“互联网+”代表着一种新的经济形态，［2］它指的是依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。“互联网+”计划的目的在于充分发挥互联网的优势，将互联网与传统产业深入融合，以产业升级提升经济生产力，最后实现社会财富的增加。“互联网+”的实质就是融合，就是为推进社会各行业、各部门通过融合走向成功的一种“力量”，就是探究建立在融合化基础上走向成功的一种“道路”，就是寻找借融合化牵引经济社会发展的“火车头”。而“互联网+”传统媒体就是通过互联网的力量推进现有传播媒介的深化改革，塑造新型传媒常态化的新态势。［3］

二、网络新闻评论

我们经常认为的网络新闻评论一般是狭隘意义层面的，主要是那些发表在网络媒体上类似于传统新闻媒体上的评论文章；广泛层面的网络新闻评论还有网络新闻论坛、网络新闻即时评论、博客微博个人言论等多种评论类型。网站评论、专家评论和网民评论分别代表了不同评论主体的网络新闻评论。代表网站的记者、编辑或专家知名人物所发表的网站评论；由一些实名的业界知名人物所做的评论主要是专家评论；一般的网络受众对新闻发表自己的观点和理解的就是网民评论，网民评论对网民身份没有实名要求。

三、“凤凰论”新闻评论分析

（一）“凤凰论”

“凤凰论”是凤凰网的评论模块。凤凰网是凤凰新媒体旗下的一个提供文字、图像、音频视频等的综合性信息资讯的网站，报道国内外时政、社会、财经、军事、科技等多方面新闻信息；以社交平台、受众互动、调查等应用为用户提供多方面个性化的交流空间。以点播、轮播、个人节目表等可定制的多媒体服务满足用户的个性化信息需求。凤凰网评论有凤凰论、第一解读、高见、特约评论员等模块，其中凤凰论、第一解读、自由谈、凤凰大参考、高见是原创，时评则是思想理论、时事政治、经济民生、社会话题、国际视野方面。

（二）关于“凤凰论”文本的界定

本文选取2015年4月1日到10月31日“凤凰论”中所刊登的71篇评论文章作为分析对象，主要是对分析文本数量、信息量的考虑，“凤凰论”的评论文章和信息量较大。因此，围绕本文研究主题进行了取舍。

（三）“凤凰论”题材的选择分析

本文对“凤凰论”题材的选择分析，结果如表1所示。可以看出，凤凰论评论选题范围较广，在内容上以政治题材为主，体现了国家政治发展的主旋律，对于国家政策、国家外事活动的关注与深度阐释。其次是文化娱乐题材，表明在互联网环境下网络平台事件发展的影响力，对文化和价值观的引导。

表1

（四）“凤凰论”关注对象的分析

“凤凰论”的关注者来自社会的各个层面，从地区分布上来说范围广泛，在国内外都有广泛群众基础。为了反映关注者对评论的活跃程度，本文对所选择的评论后受众的留言数量进行统计，发现受众对评论的留言较少，活跃度不高。受众的意见或疑惑未受到相关人员答复（表2）。

表2

四、凤凰网的“凤凰论”特色分析

（一）评论和观点独家、鲜明

蒲琳喜欢冬天晴冷的天气，觉得清冽，连尘埃都像是被冻没了。对此张盈盈表现淡然，“和你爸一样，冷清。”趁着这个机会蒲琳就追问关于爸爸的事。“看照片就知道了，酷帅。”这算什么回答。

本文所分析的评论文章均由来自凤凰网评论部撰写，保持了较强的独立性和权威性，原创是“凤凰论”新闻评论的重要来源。由于其权威性和影响力，各大网站纷纷转摘或摘发，转载率高。如评论文章《“丑陋”30年了，中国人该如何反思》（2015年9月8日），网易、新浪网等门户网站以及网友都纷纷进行转载。

（二）选题趋向多元化，时事政策是主题

“凤凰论”在选题上趋向多元化，内容涉及政治、经济、文化、科技、教育、娱乐等各个方面，其中以政治题材为主。在政治方面，选题倾向于国家外事访问、国家对外立场、重大事件、政策的制定与解读、法律文件的出台等。例如，《“习奥会”怎样充实中美新型大国关系》（2015年9月23日）反映了中美新型大国关系框架中必须面对的“高位政治”问题，中美两大社会系统之间的距离，正在由隔海望远走向近在咫尺，消化其中的矛盾、摩擦和误解，需要时间，也需要高层互动的战略指引。当下引起热议的“股市”、“大众创业”“一带一路”“全面二孩”等也是选题之列。

（三）言论写作平民化，页面排版有艺术感

“凤凰论”的文章短小精悍，从社会责任价值观的角度解读社会问题，而且将这种价值观体现在凤凰新闻所能把持的新闻阵地上，进而影响舆论导向，其秉持的理念是为受众提供多元、负责任、有深度的新闻评论。文章少了说教式的评论方式，体现了亲民风格。例如，2015年4月15日的《善意跟帖 大国文明新起点》就“网络暴力”问题提出暴戾之气只能丑化自己，并且让自己离道义和真知越远，而真正想让人认同，合理的表达方式和合理的沟通极为重要。打开“凤凰论”，页面简洁，色彩搭配适宜，每一篇评论在题目上方都配有图片，图片旁边配有简短的导语，让受众能够第一时间了解评论的主要议题。每一篇评论在标题的左侧都有视频链接的图标，直接递接到凤凰视频，让读者在文字和视频之间多重选择。

（四）评论呈现形式多样化

“凤凰论”后设评论栏，受众可以发表自己的观点和理解，同时也可以将自己的评论同评论文章一起分享到其他社交平台和新闻网站等，可以通过网页链接、邮件递送、微博微信等形式进行分享，呈现形势日趋丰富与多样。“凤凰论”后有站内相关链接，受众可以在阅读评论的同时，了解网站内其他与评论文章相关的报道，加深对事件的了解。

五、“凤凰论”新闻评论的不足及发展建议

互联网的双向互动和便捷性改变了传统新闻评论的单向模式，然而对于受众的评论或分享，“凤凰论”给予的反馈很少。有些新闻评论甚至在后台关闭了受众的评论选项，受众不能就自己关注的新闻评论发表自己的观点和意见。“凤凰论”得到受众的反馈，但是没有对其重视，使得评论与受众互动减少，满意度将会降低，分享率传播度也将减少。有些新闻评论甚至在后台关闭了受众的评论选项，受众不能对评论发表自己的意见；另一方面，评论在选择题材方面分布不均，涉及的少数民族地区、传统文化、历史人物、科技人才等方面的评论较少。受众在选择性和可读性方面有了一定的局限性，评论的影响力也会相应减少。

传播学者施拉姆认为“最典型和最频繁的传播模式是一种长时段的双向关系”［4］在新闻传播过程中只有建立完善地反馈渠道，才能促进传播过程的良性循环。因此，“凤凰论”不仅要为受众提供反馈渠道，还要更加注重创造条件促进受众与该模块之间的交流互动，充分发挥和调动受众的积极性，促进“凤凰论”的发展。“凤凰论”要注重同受众的互动与交流，加大对受众评论的反馈，更好地促进栏目自身的发展。同时，要注重评论延伸的链接的多样性，不仅在网站内部进行多媒体链接，也可适当的链接其他有影响力的网站及社交平台上可适用的观点等。评论在题材或视角的选择上，不仅仅要同国内外重大事件、社会发展等同步，也要兼顾“软”议题，对人文、历史等也可进行评论。

［1］ 李克强：制定“互联网+”计划促电子商务健康发展［DB/ OL］.中国新闻网，http：//www.chinanews.com/gn/2015/03-05/7103116.shtml . 2015-3-5.

［2］ 曹国伟.“互联网+”代表的是种新经济形态［DB/OL］ . http：//tech.sina.com.cn/i/2015-03-21/163710019803.shtml . 2015-3-21.

［3］ 周鸿铎.我理解的“互联网+”［J］ .现代传播，2015（8）：118-119.

［4］ 威尔伯·施拉姆，威廉·波特.传播学概论［M］.何道宽，译.北京：中国人民大学出版社，2010.

G206.2

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1674-8883（2015）22-0164-02