（甘肃省平凉医学高等专科学校744000）

探讨大学班主任管理中的柔性思维

李 季

（甘肃省平凉医学高等专科学校744000）

大学班主任管理工作是高校教学活动中的一部分，有着十分重要的作用，它不仅关系到学生的学习和未来的发展方向，还影响着学校管理工作的成效。传统的刚性管理模式一直沿用于各大高校，但随着不断发展的教育，学生的主见性也开始增强，刚性管理模式只能从表面束缚学生，达不到根本性的管理，而柔性管理思维的出现，为大学班主任管理工作带来了新的思路与方向。

大学班主任管理柔性思维

一、柔性管理思维的内涵与特征

（一）柔性管理思维的内涵

“以人的情感为中心”是柔性管理思维的核心。关注学生的内心情感与个性自由发展，激发学生内心深处的学习积极性和学习潜力，创造一种良好的学习氛围，是柔性管理思维的出发点。首先，柔性管理思维将学生的学习需求放在首位，这样更能激发学生的学习兴趣与动力，学生的学习主动性也会随之增强，参与班级活动的积极性也会得到激发，往往能取得超乎平常的学习成果。其次，团队合作精神是柔性管理思维关注的另一个重点，培养合作意识，有利于形成良好的集体主义意识，促进学生学习的同时也能够有效地防止违规行为。最后，以人为本是柔性管理思维的关键。学生作为人是班级管理的主体，教师只有真正理解学生，关心、爱护并尊重学生，才能将管理工作落到实处。

（二）柔性管理思维的特征

柔性管理作为一种新起的管理方式，就必然存在着其独有的特征。柔性管理思维将人的情感作为中心，这必然需要激发学生的内在潜力，激发学生的主动性，让学生将学校的规章制度内化成自觉意识，这就是柔性管理的内趋性。然而感情是需要时间去培养的，柔性管理也需要时间去逐步渗透到学生中，这就决定了柔性管理的持久性特征。此外，柔性管理还具有适应性、有效性等特征。

二、柔性管理的必要性与可行性

（一）柔性管理的必要性

在我国的班级管理工作中，刚性管理在长时间内占据着重要地位，它主要依靠强制的规章制度和硬性的管理设施来对学生的行为进行监督、束缚、惩戒。这些管理方式对于已经有着自己独立的思想的大学生来说，具有一定的局限性。首先，刚性管理要求以教师为中心，教师是权威，教师的命令一定要执行，用于管理个性要强的大学生，与教师对峙的事件就可能时常发生。其次，以规章制度为学生行为的衡量标准，束缚了大学生身为成年人该有的一些自由，也一定程度上禁锢了他们的个性发展。最后，以成绩为中心。这样的管理方式损害了大学生的个性发展，所谓“行行出状元”，教师不应该依成绩定义学生，这样会损害学生的学习积极性。以上一些刚性管理的缺陷，决定了柔性管理思维的必要性。

（二）柔性管理的可行性

柔性管理并不是一个所有学校都通用的管理方式，它需要在一个环境多变的、所进行的活动具有较强的竞争性以及组织成员具有较高的文化水平的地方实施，而大学身为一个高级人才的培养地，又与社会有着千丝万缕的联系，环境多变的同时也具有强大的竞争性，这就给柔性管理在高校的实施提供了可行性。

三、柔性管理思维的具体运用

（一）营造积极参与班级管理的氛围

班主任需要营造一个宽松的班级管理环境。而刚性管理则是依据规章制度，使班级成为一摊死水。在这样的管理中，学生没有自主权，没有发表自我观点的机会，完全处于被动地位，极其容易产生叛逆心理。而柔性管理思维是要营造一个宽松愉悦的班级氛围，让学生参与到班级管理中，通过定期班会，让学生对班级管理提出自己的想法，个人意见能够得到表达，有利于加强师生关系，也有利于班主任实施班级管理。

（二）师生间需进行良好的互动交流

师生之间进行真诚的心理沟通，是大学班主任在管理工作中建构有效的柔性控制力的基础。班主任在班级管理工作中运用柔性管理思维，需要掌握一些有关的心理控制技能。如对学生的不良行为采用诱导方式，传统的条条说教已经让学生产生了免疫，抵触心理也十分的明显，因而很难实现教育目的，但学生却更容易接受诱导，而且也能对学生有较深的影响。班主任在管理中要做到“对事不对人”，要对学生做错的事进行分析和评价，而不应该对学生进行人身攻击，这种教育方式，能让学生更容易认识到自己的错误，并帮助其加以改正。班级中的每一个学生都会犯错，在处理大学生犯错问题上，要对其错误进行分析，确定其性质，弄清学生是初犯还是屡教不改，只有这样，才能抓住问题的本质，与学生进行沟通，向其剖析问题的严重性，使学生真正地认识到错误，并真心改正错误。

（三）坚持“以人为本”的管理方式

在传统的刚性管理中，班主任在实际管理中都只重视“管”而忽略“理”，这样缺乏“理”的班级管理方式，是对学生不负责任的表现，也会使学生倍感压力。师生之间能够和谐相处，是柔性管理思维突出的表现，在柔性管理思维下，学生不再只是被动的被管者，而是能够参与到班级管理中，为其献计献策，做班级管理的小主人。班主任将自己手中的管理权下放，让学生能够得到参与班级管理规章制度制定和班干部选拔活动的机会，使学生形成班级管理的主人翁意识，班级集体意识也深入到学生心中，让班主任的管理工作更加有实效。在班级管理工作中，班主任要以学生情感为中心，尊重学生，信任学生，建立融洽的师生关系，这样才能将班级管理工作做好。总之，要管理好班级，需要班主任根据自己班级的特点，有选择地将柔性管理思维运用到管理工作中，提高自己的管理工作效率，更好地为高校的班级管理工作服务。

班主任管理是一项长期、仔细、艰苦并且重要的工作，柔性管理思维的出现，给这项工作带来了出乎意料的作用。但并不是将刚性管理完全否定，只是强调柔性管理具有刚性管理的不同优点，我们需要将柔性管理与刚性管理结合实施，共生共荣，共同在大学班级管理中起作用。柔性管理思维注重提高每个学生的积极性，充分发掘学生的内在潜能，让每个大学生都能得到健康的发展。

[1]王小亮，刘宇，董淑湛.柔性管理与高校思想政治教育研究[J].河北农业大学学报：农林教育版，2013（1）.

[2]熊捍宏，王维拉.道德经所蕴含的柔性思维方式初探[J].黑河学刊，2010（2）.

（责编 田彩霞）

李季（1982—），女，甘肃平凉人，本科，讲师，研究方向为英语教学。