●阎秋娟，陈永平（北方民族大学．图书馆；．宣传部，银川750021）

高校图书馆社会责任营销研究

●阎秋娟a，陈永平b（北方民族大学a．图书馆；b．宣传部，银川750021）

高校图书馆；社会责任；社会营销；社会责任营销

通过对社会营销、社会责任的分析，试图将高校图书馆的社会责任与社会营销结合在一起，引入到高校图书馆的服务工作中，并从用户群体细分、产品服务定位、成本策略制定、促销渠道拓宽、服务领域拓展和反馈评估监督机制建立六个方面，对高校图书馆的社会责任营销内容建设进行讨论。

2015年伊始，中共中央办公厅、国务院办公厅颁布了指导我国今后一个时期现代公共文化服务体系建设的纲领性文件——《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，而且各级政府已把大力推进现代公共文化服务体系建设摆在各项工作的重要位置，“全民阅读”日益成为丰富人民群众文化生活、提升国民科学文化素养的长远战略举措。［1］高校图书馆作为构建现代公共文化服务体系不可或缺的重要组成部分，理当顺应时代发展的要求，承担起相应的社会责任。同时，高校图书馆只有将承担的社会责任与社会营销实践有机地结合起来，才能努力为我国图书馆事业的可持续发展贡献自己的一份力量。因此，本文拟从社会营销、社会责任的视角对我国高校图书馆的社会责任营销进行研究，探索高校图书馆的可持续发展之路。

1 相关概念概述

1.1 社会营销

社会营……