魏祥璋

（泉州华光职业学院，福建泉州362121）

浅议民办高校学生工作精细化管理

魏祥璋

（泉州华光职业学院，福建泉州362121）

精细化管理是企业管理应对社会分工精细化、服务质量精细化要求下的一种文化、一种理念。随着高等教育事业的发展，民办高校的学生管理中原有的经验型、粗放型模式的弊端不断显示出来，出现了辅导员工作落实不足、学生管理流于形式等工作问题。将企业精细化管理理念引入到民办高校的学生管理中，对于加强辅导员队伍建设、提高学生工作管理的质量具有重要意义。

学生工作；精细化；目标

为了满足社会发展对人才的需求，我国高校招生人数逐步增加，呈现出由精英化教育向大众化普及的趋势。高校在加速为社培养高素质人才的过程中，学生管理工作出现了一系列问题，民办高校尤其明显。起步时间短、软硬件设施不全是我国民办高校面临的共同问题，再加上生源的扩大，原有借鉴公办高效的粗放型、经验型管理模式开始制约自身发展。实施精细化管理工作是民办高校自我发展的新理念与新策略，对于构建顺应时代发展需要的、科学合理的管理模式具有重要意义。

一、民办高校学生工作精细化管理的概念

（一）精细化管理的内涵

精细化管理理念最先由泰勒提出，他在《科学管理》一书中详细阐述了这一理念。在提高工作效率的目标驱使下，精细化管理要求做到精确定位、细化目标、精确考核，以制度化、标准化的管理模式最终实现对象管理的精细性和准确性。

（二）民办高校学生工作精细化管理的必要性

1.有利于树立“以人为本”的教育理念

在实施素质教育的今天，“以人为本”的教育理念已深入人心。素质教育要求打破应试教育的局限，以促进学生全面发展为宗旨，培养学生学习的主动性和积极性，帮助其树立科学的世界观、人生观和价值观。学生工作的对象是学生，所以，学生工作要遵循学生的身心发展规律以及学生自身的特点，调动学生自我发展的主动性。民办高校学生工作精细化管理能兼顾到学生身心发展需要，关心学生、帮助学生克服成长过程中的各种问题，培养学生的主动性和创造性，最终使学生成为一个身心健康发展的社会主义建设者和接班人。

2.有利于提高民办高校学生工作的管理水平

民办高校构建学生管理精细化模式可以从两方面着手：一是注重思想意识引导，二是提高实质性管理能力。所以，学生工作管理者首先要增强自身的责任意识。其次，在具体管理工作上要提高理论水平，从学生的实际出发，及时优化策略、创新管理方法，争取实现管理工作的科学高效。最后，管理工作者要具有一定的管理智慧，增强处理突发事件的能力。实践证明，注重管理工作者自身素质的培养，从学生发展需求出发，不断优化管理策略、创新管理方法，实施精细化的教育和辅导，对学生实施全方位、深层次的教育管理，不仅促进了高校师生的和谐发展，更为民办高校走出管理困境提供了新的策略和途径。

3.有利于确保学生工作的实效性

现行的学生工作由于流于形式做表面文章，没有深入学生实际全面组织和策划，造成了民办高校学生工作时效性低下的局面。表现在实际工作中就是主题教育活动大张旗鼓，对于社会需要什么样的人才、培养什么样的人才、如何培养这样的人才却缺乏考虑，常规教育管理工作没能落实。精细化学生管理工作全面考虑学生需要、有制度保障、注重过程、强调效果，将目标落实到每一件小事和每一个细节，能够切实保障学生工作的实效性。

（三）民办高校学生工作精细化管理的可行性

由于高等教育受重视程度的加深，现代教学手段的更新进步以及高校辅导员队伍的发展壮大，民办高校学生工作实行精细化管理不仅顺应了教育发展的潮流，而且也具备了一定的基础条件。

1.高校学生工作地位的提升，为实施精细化管理提供了保障

当下，学生管理工作和课堂教学、教学研究同等重要。为促进学生管理工作的开展，党中央和国务院联合下发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育指导意见》（以下简称《意见》）。随后，教育部针对《意见》精神，制定了建设高校辅导员队伍、加强高校学生心理健康辅导、集体主义教育等系列文件。各高校抓住机遇，改进学生工作方式和方法，力求学生工作的时效性和针对性。民办高校学生工作精细化管理理念得到了广泛认可，在人力、物力、财力以及舆论方面得到了支持。

2.现代科学技术为学生工作精细化管理提供技术支持

现代科学技术的发展不仅促进了课堂教学，更为学生工作管理带来了诸多便利。计算机技术的运用提高了工作效率，通讯视野的发展丰富了交流方式，各种安保措施更为师生创设了温馨的校园生活。民办高校不断将现代科学技术运用到学生管理工作中，逐渐强化师生的信息化管理意识，建立信息化管理平台，鼓励师生交流沟通，降低了学生工作的难度，克服了学生工作的时间、空间限制，大大提高了服务和管理的效率。所以，借助现代科学技术实施学生工作精细化管理，就是实现学生工作的现代化和数字化。

3.辅导员队伍的壮大为学生工作精细化管理提供了人力支持

在高校办学理念转化的进程中，学生管理工作被提到了重要的地位。专职从事学生工作管理的人员学历不断提高、队伍不断壮大，逐渐向着专业化、专家化的趋势发展。依据中央和教育部的相关规定，高校辅导员成为大学生思想政治教育的骨干力量，要求辅导员与在校生的比例达到1∶200。同时，各项考核制度的制定提高了民办高校辅导员的入职标准，辅导员专业化已经明确。高素质、专业化的辅导员队伍为民办高校学生工作精细化管理提供了人才支持。

二、民办高校学生工作精细化的建议

高校学生工作管理涉及到各方面的因素，想要达到精细化管理不可能一蹴而就，需要一个逐步推进缓慢实施的过程。建立健全学生工作管理制度，加强现代教学技术手段的运用，全面提高学生素质等系列措施，对于实现学生工作精细化管理具有重要意义。

（一）建立健全学生工作管理制度

制度化、程序化是精细化管理的核心，精细化管理的实现需要有相关规章制度的约束。建立健全学生工作管理制度可以从学生工作岗位管理和学生教育管理两方面开展。

1.明确相关学生管理岗位的职能职责

民办高校学生工作的顺利开展需要各个岗位的配合，只有当各岗位人员熟稔职能、各司其职、依法办事才能保证整个工作的有序开展。作为学生工作领导层的校党委，应该协调好各部门的工作关系，及时发现问题、解决问题，真正发挥统筹作用。高校学生部、组织部、后勤部、教务处、人事部等各部门要切实肩负起学生工作的任务。作为学生工作最基层和学生最密切的系部组织，承担着贯彻上级部门的意见精神，解决学生实际问题的重任。其中，辅导员工作的开展成为学生工作的关键。教育部出台的《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，使得辅导员工作专职化。

2.建立健全学生行为规范管理制度

高校应该明确按照什么样的规章和制度办事，这就明确了学生工作的任务要点。倘若相关部门没有科学的学生行为规范管理制度，不仅会增加工作量，还会误导学生的行为。民办高校学生工作的精细化就需要在学生的学习、生活、工作等各个方面实现精细化，制定各项标准和程序，让学生行为有规可循。民办高校应该破除陈旧规定，加快创新修订的步伐，严格各项工作的评定标准和工作流程，从而实现学生工作精细化的管理目标。

（二）运用现代科学技术手段开展学生工作

高校学生工作主要包括党团组织建设、校园文化建设、班风学风建设、心理健康教育、奖励处罚、招生工作、就业指导等，工作量巨大而繁杂。利用现代科学技术手段能够克服纸质分类的困难，分阶段、分步骤地安排各项工作，不断总结完善。高校可以从班级数据规整、学院平台搭建、学校数据库分享的三级化来实现信息管理平台的搭建。现实生活中，师生间的交流已经不能再局限于传统的面对面对话，还需要借助现代通讯手段以拓宽沟通渠道。民办高校学生工作者可以组建一支专门的网络信息队伍，借助校园网站、手机、微博、微信、QQ等即时通讯手段达到及时深入的沟通。

（三）提高辅导员队伍和学生干部队伍素质

学生工作的落实需要辅导员队伍和学生干部队伍的亲密合作才能完成。提高这两支队伍的素质，能实现学生工作的高效顺利。

1.提高辅导员队伍素质

统筹规划和分类建设是加强辅导员队伍建设必须遵循的原则。首先，民办高校要统筹规划学生工作队伍、教学科研、后勤服务部门之间的合理比例。从长远的战略眼光分配各队伍的人员，在队伍的数量、文化结构、培养培训、职能责任等方面制定详细方案。对于辅导员队伍建设，一方面注重专业能力的要求，注重知识结构的协调，通过学历培养、研修辅导等途径，推动辅导员培训走上制度化、规范化。另一方面，积极创设条件，为其提供锻炼学习的机会，鼓励辅导员深入研究学生工作，培养经验与专业知识兼备的辅导员。

2.加强学生干部队伍建设

学生干部在学生工作中具有积极带头作用，为提高学生干部素质，需要加强以下几方面工作。第一，注重学生干部的选拔与培养。尊重民主自愿原则选出德才兼备的学生干部后，可以采用院校党团干部集中培训形式，也可以通过设置相关工作岗位来锻炼学生干部全方位的能力。第二，加强学生干部工作指导。相关工作者要切实履行培养帮助的作用，指导学生干部策划、组织和实施相关活动，锻炼其能力素质。第三，加强学生干部的日常管理。学生干部在学生队伍中具有示范带头作用，在日常生活中更要严格要求，通过完善考勤制度，执行奖惩措施等，打造一支集体意识强、综合素质强、工作能力强的学生干部队伍。

[1]常立国.从学生工作角度看民办学校学风建设[J].黑龙江教育,2013（2）.

[2]杨小凤.民办学校管理工作之我见[J].企业科技与发展, 2011（7）.

[3]张波,张秀山.高校学生工作实施精细化管理浅析[J].教育园地,2013（24）.

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