张军，李敏

（泰州职业技术学院，江苏泰州 225300）

全面质量管理思想指导下的高职院校教育教学质量管理体系构建

张军，李敏

（泰州职业技术学院，江苏泰州 225300）

对高职院校如何在全面质量管理思想指导下构建教育教学质量管理体系进行了研究，分析了高职院校构建教育教学质量体系的必要性，界定了高职院校构建教育教学质量体系的相关概念，构建了包括教育教学质量的管理职责、资源管理、教育教学过程、教育教学质量的测量、分析和改进四个过程的教学质量管理体系。

全面质量管理；质量管理体系

现代管理应自觉地将质量作为管理对象，在战略高度予以重视。从发展历史来看，现代质量管理思想经历了质量检验、统计质量控制和全面质量管理（TQM）三个阶段。全面质量管理思想目前已成为各类组织进行质量管理的重要指导思想，并形成了以ISO9000族标准为构架的框架架构，在质量管理实践中发挥着重要的作用。本文以全面质量管理思想为指导，对高职院校如何构建教育教学质量管理体系进行了一些思考。

1 构建高职院校教育教学质量管理体系的必要性

之所以提出构建高职院校质量管理体系，是基于以下三个方面的考虑：

（1）基于质量重要性的考量。教育教学质量水平，决定着高职院校的生存与发展。面临生源、资金、同类院校竞争等约束性条件的限制，高职院校只有不断提升教育教学质量，才能谋得生存，求得发展。为此，需要建立相应的质量管理体系，以持续提升教育教学质量水平。……