孟莎美（印度）

2015年到来前夕，上海外滩发生的踩踏事件，让人痛心，也让关注、热爱这座城市的人，禁不住想提出一个问题：上海距离国际顶尖大都会还有多远？

提这个问题，并不是想否认上海的国际地位——上海是目前全世界人口最多的超大型城市之一，拥有全世界最长里程的地铁交通网、全世界第一吞吐量的港口、632米高的世界第二高楼，是无可置疑的亚洲航运和金融中心，即将迎来一个全新的迪士尼乐园。

这些，都是上海足以骄傲的“硬”优势。但是，开埠于19世纪中叶的上海，仍然是个年轻的城市，在“软”的城市质量方面，距离“顶尖”仍然有不小差距——这次的新年踩踏事件，正是这个差距的反映。

于是，我随机问了一些国际朋友：上海与国际顶尖大都会的差距，在哪里？以下是一些回答：

“在东京，从机场到写字楼到公共厕所，干净程度永远无可挑剔，服务永远礼貌周到。高峰时段地铁比上海还要挤，但人们永远按顺序排队，且没有噪音。这些在东京是‘默认设置，在上海还远远不是。”

“香港也是一个非常拥挤的大都市，但比上海好的一点，是城市空间布局更加人性化——从中环开车出去20分钟，即可行山见海，城市中间预留了大片公共绿地，不允许用于商业开发。上海虽然面积很大，但平均到每个市民的公共空间还是太小了。”

“新加坡没有上海这么令人兴奋，但你知道，那里人们永远礼貌微笑，一切井然有序、有章可循，一般不会出错。”

“伦敦是目前全世界最贵的城市，中心地带房子已是天价，但仍然吸引全世界的富豪前去购房。……