在湖南益阳湘运集团机务副总经理李贤武看来，大量订购宇通纯电动客车是迟早的事情，而实际上他们决定采购的时间比他原先预想的还要早一些。2014年11月28日，宇通客车率先发布国内首个“纯电动客车整体解决方案”，而湘运集团在发布会现场即下订单定购14台宇通E7纯电动客车。

“说实话，来参加发布会之前我们很感兴趣，有采购意向但还没有确定的采购计划，但是在会上听完整体方案介绍，并体验了产品实物之后，我们就决定立刻订购。”李贤武说。湘运集团能够如此高效决策，与其公司高层的前瞻性眼光是分不开的。该公司董事长郭跃明长期以来对行业发展变化的感觉非常敏锐，很早就关注到我国发展新能源客车的趋势，此前曾专程赴宇通公司进行考察，之后表示：“购买纯电动车辆必须要购买宇通这样的品牌，无论是产品质量，服务以及科技含量都是最高的”。

那么宇通“纯电动客车整体解决方案”究竟有什么魅力，能让客户“一见倾心”呢？用业界专家的话来总结就是，该方案通过打造全产业链的服务模式，创造性地开展营销和服务，打消用户从买车到使用，从保修到增值等各个环节的顾虑，解决了长久以来新能源车的保有量不足及一次性投入太大等问题。所谓“创造性”，正如宇通客车总经理牛波所说：“对于纯电动客车这一全新产业来说，我们需要构筑一个全新的体系去帮助用户实现价值。”

而这套“全新的”体系简要来讲就是该方案提出的包含“E产品、易配套、逸服务、亿金融”四方面内容。……