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基层公共图书馆服务创新与延伸初探——以张元济图书馆品牌活动为例

2015-02-12蒋虹

图书馆研究与工作 2015年2期
关键词:图书馆活动服务

蒋 虹

(张元济图书馆,浙江 海盐 314300)

张元济图书馆作为县级公共图书馆,在提供图书馆传统借阅服务的基础上,结合本地区实际,充分发挥自身特色与优势,将公共图书馆社会服务和“文化惠民”要求紧密融合,发挥好学习型社会的引领作用,助力当地群众更优雅地生活,同时也关注弱势群体。近年来,张元济图书馆抓住馆舍扩建契机,积极探索,不断创新,营造富有地方特色的第三空间——公共图书馆空间。

1 理念先行,树立品牌意识

现代图书馆空间的理念,转变了传统图书馆的视角,以人为中心组织和管理空间。这是对传统图书馆服务模式的一次革命,突出以人为本和将书的空间转变为人的空间的理念。基于公共图书馆“零门槛、均等化、全免费”的社会化服务宗旨,读者活动作为图书馆延伸服务的主要途径,是一种社会公众乐于参加、易于接受的学习、交流方式,日渐成为图书馆的核心工作,成为吸引读者到馆的主要形式之一。因此,公共图书馆要时刻保持对社会发展的敏感度,具有前瞻观念,勇于涉足新领域,树立品牌服务意识。

“品牌是一种名称、名词、标记或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品”。品牌化是一种趋势,表明活动的品质认同、知名度、信任度,突显个性,富含文化内涵。图书馆的服务品牌也是一种无形资产,是树立自身形象、深化读者服务的必然要求。

张元济图书馆以“涵芬”作为服务品牌,源自张元济先生所创立的“涵芬楼”资料室,是以纪念张元济先生,学习其读书精神,“涵芬”又有“涵盖书香,集纳知识芬芳”的意思,同时契合图书馆主旨,能给公众留下深刻印象。……

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