陆祝政

（浙江图书馆，浙江 杭州 310007）

过去一年有多少读者来过浙江图书馆？他们是谁？他们来自哪里？他们偏爱什么时间来？喜欢看什么书？这一系列问题以前我们都只能凭工作人员的经验和印象给出一个模糊的答案。随着新科技的运用和发展，我们可以通过图书馆的各项原始借阅数据，利用软件工具和不同的查询条件进行分类统计，经过数据分析后给出前面那些问题的确切答案，从而更好地了解读者的阅读习惯，以改进我们的服务内容和服务方式。

下面的阅读“小数据”基于浙江图书馆2014年读者借阅数据，分析2014年浙江图书馆读者总体阅读情况，并结合时下流行的星座元素，为读者呈现每个星座群体的阅读偏好。

平均每分钟进馆有8人次

真是不算不知道，一算吓一跳，每分钟有8人次进入浙图。2014年，浙图开放了365天即4355个小时（开放时间：08：30-20：30），留下了212万人次的足迹。共有23416人新办借书证，其中18-40岁的女性是办证主力军，共有10333人。其中阅览人次201万，自修室和开架图书借阅室是读者去得最多的区域。

1年借12册你就超过50.1%的读者

2014年共有52678人借走文献130万册次，平均每人24.6册次，这已经远远高于中国新闻出版研究院去年4月发布的2013年中国国民人均4.77本的纸质图书阅读量。

如果你一年在浙图借的书达到12册，你已经超越了50.1%的读者。其中5.2%的人借书在50册以上，看来杭州学霸还是挺多的。8月份借阅量最大，这和学生暑期放假有关。每天下午2点到3点是一天中的外借高峰，如果你以后不想排队，建议以后尽量避开这个时间段。去年80后借阅者最多，远远高于其他年龄段的读者。其中80后女性读者人数达10426位，借书最勤快。

最牛借阅达人是84岁的杭州摩羯男

去年在浙图借阅图书最多的三位读者星座分别是：摩羯座、白羊座、双子座。而且借阅册书全部超过了四位数。排名第一的是一位84岁的张姓杭州摩羯男，他2014年共借阅了1241册图书。65岁的白羊和62岁的双子以1175册和1000册紧随其后。三大借阅达人的共同点是：高龄加男性。

借阅次数最多的是《平凡的世界》

哪一本书去年被借阅次数最多？路遥的《平凡的世界》三部曲在榜单上遥遥领先，共有213人次；《神医傻妃》排名第二，154人次；然后是《乱世红颜》《燕倾天下》《锦绣未央》和《离凰》等；《史蒂夫·乔布斯传》没能挤进前十，屈居第11位，共有96人次借阅；排在其后的是柴静的《看见》、老舍的《四世同堂》、易中天的《青春志》、当年明月的《明朝那些事儿》、吴晓波的《大败局》、韩寒的《我所理解的生活》。

传统文学是年轻人的热门读物

本以为网络文学是年轻人的专宠，但从报告中的借阅数据来看，完全不是那么回事。90后、80后借阅图书榜排名第一的都是《平凡的世界》，米兰·昆德拉的《不能承受的生命之轻》、卡勒德·胡塞尼的《群山回唱》和《追风筝的人》、余华的《第七天》、柴静的《看见》、金庸的《笑傲江湖》等传统文学都是年轻人的热门读物。

50后读书种类最为单一，排名前十的居然只有三种书《超级公务员》《首席医官》和《黄金手：赚钱是一门大学问》。50前的读者阅读面反倒是最宽泛，也最会生活，无论是言情小说《锦绣未央》还是宫斗小说《11处特工皇妃》，从《淘宝笔记》、《医学入门》到《游遍世界》，就连《图说数码相机原理与快修》这样的专业技术读物都统统不在话下。

让人大跌眼镜的是，60后、70后长长的书单上，几乎清一色全是网络文学。

各个年龄段借阅图书榜前三名

90后 《平凡的世界》《青春志》《最好的我们》

80后 《平凡的世界》《史蒂夫·乔布斯传》《追风筝的人》

70后 《燕倾天下》《问鼎》《宦妃》

60后 《豪门盛宠：单身新娘》《豪门绝恋：爱的释放》《离凰》

50后 《超级公务员》《首席医官》《黄金手：赚钱是一门大学问》

50前 《锦绣未央》《游遍世界》《黄金手：赚钱是一门大学问》

星座解盘： 最初与最后

2014年1月1日早晨08:49:53时，一位读者证尾号为2480的天秤座男性读者通过自助借还机，借走了一本名为《走出幻觉 走向成熟》的书。或许他并不知道，这是我们2014年被借走的130万册文献中的第一册。而我们也正如这本书的书名一样，在2014年走向成熟。

08:54:33时，尾号为8917的双子座读者借走了第一本期刊，《世纪》第121期。这是一位75岁的老爷爷，在2014一年中他总借阅量达到407册，我们的图书期刊伴随着他生活的每一天。

借光盘的读者明显没有那么着急，直到10:16:11时，才由尾号为7104的巨蟹座80高龄的老爷爷带走了《细解二战谜中谜》。

那么，谁是我们最后一位外借读者呢？那就是尾号为7603的天蝎座90后读者。小伙在2014年12月14日成为了我们馆的读者，在12月31日晚上08:25:47，赶在关门前，通过自助借还机带走了2014年度最后一册外借图书《战后欧洲史》。

读者星座分布

持证读者

在十二星座中，天蝎座的持证读者人数最多，共有33010位，占10.8%；其次是天秤座，共有32531位，占10.6%。（见表1）

表1 各星座持证读者人数占比情况

外借量

尽管天秤座的持证读者数量不如天蝎座，但是，天秤座却在外借量上赶超天蝎座，成为最爱阅读的星座。天蝎和处女座紧随其后。相比而言，较少的是白羊座。(见图1）

图1 十二星座总借阅情况图

时间喜好

金牛座习惯赶早，时常在早晨8-11点来借书；双子座喜欢吃完中饭再来，12点到下午3点是他们的最佳选择；白羊座喜欢选择下午4点到晚上7点来借书；处女座总在最后时刻办理外借手续，晚上8点以后借阅率最高的就是处女座。（见图2）

图2 十二星座分时借阅情况图

阅读爱好

企业管理类图书借阅量雄踞榜首的当然非处女座莫属，巴菲特、马云都是该星座首富级代表，以执着的态度精益求精，哪有管不好的企业！

传记类图书借阅量第一位的是水瓶座，读传记当总统，他们的代表人物有林肯、杰裴逊、里根、富兰克林·罗斯福。

养生类图书借阅量第一名的是白羊座，他们对此十分热衷。此类图书借阅量最低的是射手座，射手座的亲要注意身体哦。

浪漫多情的双鱼座荣膺网络小说类图书借阅量首位。

借阅国内旅游类图书前三位的星座分别是双子座、天秤座、白羊座。

国外旅游类图书借阅量最多的星座是要走就走远的金牛座。

计算机类图书，天蝎一出谁与争锋？ 他们领军人物是比尔·盖茨，自然比其他星座读者更热衷此类图书。

其他

天蝎座是十二星座中最守规则的星座，只有7.5%的天蝎读者有违规记录，远低于狮子座的8.71%。

最爱借阅杂志的是摩羯座，杂志借阅率2.51%。

最爱看新书的是天蝎座，他们所借的图书的平均出版年份是2011.5年。

最恋旧的是天秤座，他们所借图书的平均出版年份为2010.4年。