刘小平

【内容摘要】学校管理最终的目标就是保持与教育目标的一致性，旨在关注人的发展与成长。这种教学目标本身就充斥着伦理指向和道德关怀，但是在实际的学校管理过程中，管理本身还是同道德理想发生了一些偏离和错位，甚至是矛盾和冲突。伦理和道德时常被遗忘在角落，学校的管理逐步蜕变成了一种纯粹技术和职业化行动，从实际的教学经验出发，针对几个问题进行追问，详细探究追问在学校管理中的应用，可以全面提升学校的管理质量。

【关键词】追问 学校管理 应用 策略

在学校的管理过程中，校长占据着主导地位，对于教学过程中出现的各种问题，学生们的整体学习状态，教师的教学质量和师生之间的交流状况都要进行全面地思考。还要结合课程标准引导新的教学理念，改革教学方法，规划学校发展，这就要求在学校的管理过程中，必须要坚持“追问”。下面，笔者结合实际工作经验，阐述追问在学校管理中的有效应用策略。

一、追问的内涵

所谓“追问”就是在遇到问题的时候，积极地向提出问题或者是与问题相关人员问一问。了解问题发生的原因，遇到此类问题的解决办法，未能及时解决会产生的影响，解决问题的最佳办法以及采取这种办法的原因等等。这种连续的追问十分有利于学校的管理工作者熟悉管理系统的流程，把握学校的整体教育教学现状，也更加了解学校的教职员工工作状态。理智的追问有益于发掘各类相关问题之间的联系，理清各类问题发展的来龙去脉，这样既能够保证稳妥地处理当下的事情，还能够对未来的问题发展趋势做出正确的判断。在追问的过程当中，相关的管理人员也能够更清晰地分辨出学校各类工作中各项事务的轻重缓急，在最短时间内通过最佳的方式找到制约学校创新发展的瓶颈，促进问题的解决。

二、价值观的追问

在学校的管理过程中，常常会出现“不管就乱，一管就死”的困惑，经常会因为管理双方之间矛盾而产生感伤。所以，有的学校在管理的过程中就开始实行整肃纪律，严格地管理。例如，在校园车辆的管理过程中，为了能够加强学校校车的使用效率，有的学校就强硬地将校内不同路线用车申请人派往同一辆车，从经济上讲，确实是大大降低了出车的成本，但是却很少顾及学校的人力成本。还有一些学校为了杜绝浪费，堵塞漏洞，在采购教学用品的过程中通常都是货比三家，选择最优惠的价格进行采买，但是这种购物标准总是忽略了用品的使用要求和性能。再比如一些学校为了治懒、治散和治乱，实行了高压管理、“监禁”管理、惩罚管理和威吓管理，结果就是由于管理过于严格，人心都分散了，管理虽然上去了，质量却下来了。这个时候就会对学校管理中的价值观产生追问。

例如，在学校的游园活动上，两方管理者对活动要求产生了问题，一方认为活动的参与者应该奖励，一方认为不参加活动的就应该给予惩罚，经过了激烈的讨论，学校决定凡是参加活动且准时报到的给予一定的奖励。但是在第二天的活动过程中，还是有三名教师因故迟到，虽然活动开展得有声有色但是这三位教师因为迟到而不能获得奖励金，教师对这种结果十分不满，不依不饶地要求给予奖励，不仅搞坏了气氛，还影响了组织者的情绪。其实这就是在管理过程中关于价值观的追问，到底是奖励好还是惩罚好，是值得思考的问题。

三、方法论的追问

学校的教学都是遵循“教无定法，教必有法”这一内涵的。其实，管理都是相通的，“管无定法，但管必有法”。在当前的学校管理当中，呈现的都是“管多理少”的状况，学校里制订了相应的制度，但是缺少文化管理。

比如说“监考管理”，学校里每到期中期末都会安排监考，每到这个时候，教师总是为了自己的“小算盘”不是请假，就是在监考的时候走神。所以，学校专门设立了监考的奖罚制度，虽然遏制了监考缺席的现象，但还是会有教师借故上厕所或者是喝水而出门遛弯。有的学校虽然规定了教师不能在考场上玩手机、看报纸或者是批卷子，但是很多监考教师还是会不可避免地走神。到底是制裁力度不够，还是管理制度不够细，实在是一个需要思考的问题，缺少对于管理制度的侧重点以及心理文化的构建特点。这就像剑术一样，在处理问题的过程中，既不能漠视问题，也不要回避矛盾，必须要弄清楚那些事情可以做，那些事情不能做。分辨出“用剑”或者是“悬剑”的时期。在学校的管理工作中，如果长期地用剑会挫伤很多人，打消学生和教师的积极性。所以，我们可以利用“舞剑”的思维去管理，做到不战而屈人之兵，实现最有效的校园管理。

四、主体性的追问

在学校的管理过程中，我们不仅要寄希望于管理高手的出现，还应该对管理进行积极地反思，在管理的过程中，管理者应该弄清楚管理的主体，他们的主要作用就是辅助学生们完成“自我改造”的意愿，使得管理生态取得大进步。

例如，在语文课文《翠鸟》的教学过程中，教师发现学生们打了个呵欠，或者是同学之间开始交头接耳，这个时候教师不应该呵斥学生，应该语调平稳并且十分认真地邀请该同学去逮一只翠鸟。这名同学一定会十分迷茫地样子，这个时候教师应该再重复一遍，并且在加上一些鼓励和期待，这个时候不仅使该生不知所措，其他的学生也会神情迷惘、面面相觑，在这种状态下，教师就可以提醒学生们“大家看看书嘛，主要看看第三段，谁找到了翠鸟就告诉这位同学啊。”这样不仅提升了课堂的教学效果，集中了学生们的注意力，还能够为走神的同学缓解尴尬。

学校的管理就是为了解决问题的，是为了师生共同的健康成长而服务的，所以，在管理的过程中既要追崇激励性的管理，还应该尊崇人文性质的管理，全面推崇自我管理。在实践中不断结合实际问题，创新管理方法，不断应用追问思维，全面提升学校管理质量。实现教师教学工作，学生学习成绩和学校整体工作的共同进步。

【参考文献】

[1] 宋卫. 现代学校管理的“三个追问”[J]. 管理天地，2012（2）.

[2] 朱彩虹.“追问”在学校管理中的有效运用[J]. 中小学校长，2012（10）.

（作者单位：中共江西省赣州市南康区委党校）