企业绩效评价与激励机制的相关文献述评

王爽

公司的绩效评价和激励机制是一个吸引着众多学者的话题。随着时间的推移和环境的变化，衡量业绩的指标不断变化，先后出现了成本差异的方法，投资报酬率的方法，经济增加值和平衡记分卡的方法等等；而衡量业绩的角度而言，则从最初的单一的财务视角发展到今天的全面视角。作为企业的管理控制中重要组成部分的绩效评价是为了实现企业的目标。然而，作为企业的目标：利润最大化一直都没有变过，随着时间变化的只不过是实现目标的形式。从过去的100年的企业发展史来看，营销导向型的企业通过市场营销实现收入增长，生产导向型的企业通过规模经济创造成本优势，而现如今，战略导向型的企业通过先进的信息系统，忠诚的客户群体，高效的业务流程，士气高昂且训练有素的员工队伍、坦诚合作的企业文化来为股东创造价值。因此，从上述实现企业利润最大化目标形式的变化我们知道，实现过程的业绩评价指标体系以及衡量企业目标的方式及其为何会发生变化。这是理论界和实务界与时俱进创新精神的生动体现。绩效评价体系如何变化都不会改变激励计划中奖金来源于净利润的实质。企业将激励机制与企业的绩效评价结合的越有效，企业越容易实现目标。

王洪波在2009年通过对中小企业板的绩效的影响因素的相关研究，通过对面板数据的回归发现财务杠杆，负债率，规模和成长性对中小板企业的绩效具有一定的影响，发现财务杠杆对中小企业绩效呈正向影响，负债较高的企业有更高的效率，对于主板市场来说，正好相反，规模和成长收益对于中小企业版的绩效有正向的影响作用。陆国庆也从中小企业版的视角出发，通过2006，2007，2008年企业的创新活动调查分析，对企业的创新绩效的影响因子进行相关研究，研究发现创新外溢效应，创新投入，创新产出和产业效应都对中小企业板的绩效具有显著的影响。同样是对企业创新绩效的相关研究，周煊等学者基于16年中国的制药上市公司专利申请数据的相关实证研究发现技术创新的数量和质量对企业的创新绩效存在显著不同的影响：销售收入和盈利水平在技术创新数量高的企业能够被显著提高，而技术质量高的企业的情况则相对复杂；在技术创新内部，同样作为决定性因素，市场导向型毕科技含量高在技术创新方方面更有说服力。

国内的一些学者则将企业的绩效评价与政府政治联系起来，研究政府政策与国家政治对绩效有什么相关影响。田利辉，张伟等学者提出了社会负担效应，产权保护效应，政府偏袒效应的三大假说，通过对我国上市公司面板数据的分析，发现政治关联有助于提高上市公司的长期绩效。而陆梦龙等学者则将相互依赖的政商关系这种政治经济现象作为研究对象。从新制度经济学角度回顾了领域的最新进展，系统的回顾政治关联的激励动机，激励效果和激励渠道，并且展望了相关领域的未来的发展方向。

通过以上的相关文献分析，我们对影响企业绩效的影响因素都有了基本的了解。与此同时，从企业的角度来看，企业在设计激励机制和绩效评价时应当考虑如下几个因素：对于员工来说，必须理解他们的奖励制度和工资制度，同时相信该制度能够准确的评价员工对企业所作的贡献和对工作的完成情况；业绩评价系统监督和奖励业绩应当能做到成为反映企业成功的关键因素，在这个过程中确保评价系统与预期业绩相关，此外，业绩评价系统必须考虑业绩的全面部分，这是为了防止员工可能会为了奖励业绩评价制度的某一个部分而牺牲其他没有评价的部分，因此设计一套平衡的指标是十分必要的；除了以上的因素之外，设计业绩评价系统还必须对于该系统是评价员工的投入量还是产出量做出一个谨慎的选择；奖励制度必须制定员工可接受的明确的业绩标准，标准有助于员工评估他们的技术和付出是否创造出了业绩评价系统能记录并且报告的结果。这个特征决定了员工对于业绩评价系统是否公平的看法；评价系统必须有明确的标准才能精确的评价业绩，这个特征确保业绩评价系统在业绩和成果之间建立一种明确的关系；在决策的制定以及行动中，员工之间的协调变得至关重要时，奖励制度应当奖励的是团队的业绩而非个人的业绩。从管理者的角度来看，要想设计一套有效的业绩评价和激励机制，管理者需要对人性有一个基本的认识，人们都希望自己所从事的事业是很有价值和意义的。而且自己在这项事业中扮演的是积极的角色。

没有好的绩效管理就没有不断提高的企业的绩效，没有不断提高的企业的绩效，就没有一个良好发展的企业，这是因为绩效管理是一个企业文化的体现，绩效管理文化其实就是企业的核心文化。诚然，绩效管理是一个相对来说综合统一的管理活动，企业的各项管理措施都必须要做到与它相配合，绩效管理也必须与其他管理活动相呼应，尤其是预算管理和薪酬管理。当然，薪酬管理不是单独发挥作用的，需要薪酬体系的配套设施来实现，而且绩效管理也需要一些绩效管理机制在里面才能更好地，更彻底地发挥作用。这个个人计划是与绩效管理的工作改善方案相联系，与绩效管理的业绩评价相联系，员工要完成重要的工作，就必须在战略指标的引导下确定自己的重点。没有对比就无法改进，没有对比就无法找出差距和问题。(作者单位：中央财经大学)