探讨新形势下如何加强医护人员与手术室的管理

2015-01-27郑艳

中国卫生产业 2015年5期

郑艳

山东省枣庄市薛城区周营镇中心卫生院手术室,山东枣庄 277000

在医学模式的改变的步伐汇总，新的科技手段与医学相结合，外科手术的形式更加丰富，新的科技实现了医疗水平的提升，对此伴随着的是医护人员和手术室内的管理模式的要求更加高，主要涉及到术前的访视、手术的配合、患者的周转、术后的监护以及在全程贯穿的人性化服务等都需要所有人员的都要掌握足够的专业知识，和收拾技术，随着医学技术的不断创新提升自己的知识水平，不断加深医学的素养。在手术室的管理模块也要实现科学的人性化管理，建立以病人为中心的管理机制，从人治向法治过渡的成功转变实现医学和科技的有机结合[1]。

1 提高护理人员自身素质,加强学习护理新技术

1.1 提高护理人员自身素质

护理人员不能不随着科技的发展而不学习新的知识，为了配合手术的进行，护理人员需要处理好手术的护理工作，在接待病人的过程中要根据病人的情况作出调整和判断，因此要不断提高自身的素质，严格管理护理人员的教育培训工作。在从事年龄短的护士要按照固定的时间进行专业的理论知识和机能的培训，此外还要进行护士人员的护理技巧固定考察，安排护理人员到手术室进行参观，从小手术的观察到参加和配合到实践中去来培养护理人员。护理人员的理论知识培训主要是从定期组织的课堂知识和护理人员之间的知识交流与讨论开始入手，通过多种多样的形式利用新媒体的作用，对护理人员进行图文并茂和视频的培训工作，重点进行教学课程，最好实现一对一的教学工作[2]。此外在护理人员中从业资格比较老的护士要带着新的护士，在日常工作中多进行讲解工作，并且针对年资较高的护士要进行高难度手术的知识传教和参加，最终实现护士人员参加到手术中去，这样的手术可以是与麻醉医生的配合,心肺复苏急救技术及相关的药理学、病理学、解剖学的知识,新的静脉穿刺技术,除颤仪、呼吸机的使用,气管插管技术,还要能够胜任科室的常规教学等。

1.2 积极学习护理新技术

在护理人员中要选出优秀的人员参加海外新技术的培训工作，在日常工作中护理人员在完成自己职责内的工作的同时要自己主动学习新的知识，不断提升自己的护理技术和领域知识，在组织人员参加海外先进的技术知识培训中要及时配合，去学习新型的管理理念来充实自己，此外，护士人员的管理制度可以与手术室的管理制度相结合，制定合理的奖励制度，以此来推动优秀的人员和护理人员的技术水评，同时也要注重新技术人员的培养。在手术室内的从事人员可以按照其从事的年资和技术的掌握度来拿牌，做到专业化的配合和学习制度[3]。

2 提升手术室的人力、财力、物力管理

在人力资源管理方面，改变原先管理护理技术、工作质量到操作技能的发展转变到对人力资源的开发。制定好人们的工作量，并对严格遵守时间，定时上岗，将个人的权利和义务与待遇协调好。更加科学的对人力资源进行管理，给每个人一个学习的机会和竞争的空间。同时建立起优良的服务方式，着重管理人才的培养，加强培训教育，提升科研管理人才，来满足发展下的手术室人才的需求。

手术室的财力管理要科学的进行运营管理，从市场管理中吸收先进的管理经验，来实现手术室财务管理的最大价值，根据手术室的需求使用床位数量实行定量、定编、定耗、定分配原则进行合理的管理分配。并且在人力资源的管理上合理的安排床位和护士人员减少人力资源招聘的费用支出，合理的安排每个人的工作量以及手术中用到的材料，最大限度的降低日常办公用品的支出，使得各项的费用控制在科学合理的范围内。

物力管理工作要从手术室内的设备、材料、仪器等物品出发，最大限度的将这些设备的价值开发出来，并使已经有的设备的使用效率发挥出来，定期对设备进行排查和保养，及时维护和管理，延长使用的年限，减少对设备的浪费[4]。

3 贯穿全程的人性化服务

手术护理的工作不仅仅是身体健康的护理还是对病人心理护理的过程，在患者接受护士护理的过程中，护士不仅仅要对病患的病情熟悉掌握，周到的进行服务业也要和主治医师达成共识。因此病患的心理护理工作可以说是护士工作的重要内容，心护理工作的质量直接影响着病患接受护理人员的护理质量的好坏。因此手术室的护士也要根据不同患者的病情和心理，在手术的整个过程中及时稳定情绪，帮助患者维持健康持续的心态接受手术。在手术前护士要微笑的为患者进行服务，让患者将对手术的紧张感和对医护人员的陌生感降低，在交谈中将患者的病情和个人信息咨询到位，及时记录下来。在缓和护理人员的之间的人际关系很大程度上取决于护理人员对病患的称呼和态度，因此护理人员应该学会针对不同年龄、性别和社会层次的病人进行分析，让患者感受到自己的真挚态度，感受到了被尊重[5]。