陈婷

摘要：在酒店组织机构中，中层管理人员处中间位置，既是经营者、管理者，还是培训者，承上启下，举足轻重。地位重要，作用明显。但是目前酒店业中层管理人员流失问题非常严重。本文就对昆明酒店行业中层管理人员流失的深层次原因进行了剖析，发现工资待遇、职业发展、管理制度和交流沟通等是影响酒店中层管理人员流失的重要因素。同时也为控制这种流失现象提供了一些理论措施的支持。

关键词：酒店  中层管理者  流失  研究

企业在进行内部管理时，中层管理者作为“桥梁”和“纽带”，在一定程度上承担着信息传递与沟通的职责，同时也是企业未来高层主管的后备人才，直接关系企业的持续发展。对于酒店中层管理人员来说，其负担的责任往往是多元化的，一方面强调职务技能和经验，另一方面有能力实现各管理职能，同时中层管理者又处于“夹心层”，面临与上司及下属沟通方面的问题与压力。在酒店行业中，酒店的中层管理者是酒店流失的重点对象，并且是酒店管理的难点。

1 酒店中层管理者流失原因分析

本文从影响人力资源管理中关于离职原因分析中选取了的几大有代表性的因素作为切入点，对酒店业中层管理者的离职原因进行分析。

1.1 职业发展是影响酒店中层管理者流失的核心影响因素

年轻人是目前酒店业的员工主体，随着自己年纪的增长、自身在酒店行业的职位以及发展空间的变化是其不得不面对的现实问题。……