刘星妤

摘 要：电子商务赢利模式随着O2O市场发展体现出的移动化和多元化的特点。针对巨大的消费服务市场，本文将LBS技术和O2O模式应用于企业赢利模式中，创新了基于LBS和O2O的赢利模式。用户通过线上支付，然后到线下实体商家享受服务，将线上PC端和移动端的客户与实体商店消费进行融合。

关键词：电子商务；O2O；LBS；赢利模式

一、引言

O2O电子商务即Online to Offline，商家通过平台将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务，并在线支付，线下进行消费验证和消费体验。O2O模式其核心理念是把线上用户引导到现实的实体商铺中，通过在线支付，实体提供优质服务，并实时统计消费数据提供给商家，再把商家的商品信息，准确推送给消费者。O2O商务模式特点是商家可以透明的了解推广效果到底如何，网站页面的流量与实际购买的人数以及最终选择消费的人数，这三个数据对商家进行下一阶段的商品营销活动提供数据支持。用户的交易记录可以在平台上真实查询，企业可以根据顾客信息建立数据库对用户的消费习惯进行分析，对顾客提出的建议和意见详细记录并总结完善，发掘潜在顾客以及与顾客保持良好的关系，提高顾客忠诚度。

二、基于LBS的O2O赢利模式

1、商家内容合作。平台点评数量众多，对消费者的购买决策产生影响。用户点评是网站的核心资源，这些点评所形成的商家数据库与商家信息一起可以衍生出很多种媒体形式。……