浅析中国老年人生活用品设计

2015-01-18杨洋王英钰司云飞

人间 2015年31期

关键词：产品设计老年人产品

杨洋王英钰司云飞

（大连民族学院，辽宁大连 116600）

浅析中国老年人生活用品设计

杨洋王英钰司云飞

（大连民族学院，辽宁大连 116600）

本文首先综述了我国人口老龄化的问题及其发展趋势，接着对我国目前的老年用品市场进行了深入的调查分析，指出在目前老年产品的设计上存在的问题。针对这些问题，结合中国老年人的生理、心理特征和生活习惯，提出了对老年产品设计的构想。

老年人；生活用品；产品语义设计；人机工程设计

一、中国老龄化现状与老年用品产业的问题

（一）中国老龄化的现状。

人口老龄化是指老年人口增加导致所占比例相应增长的一种现象。据相关资料显示，“十二五”时期，随着第一个老年人口增长高峰的到来，我国人口老龄化进程将进一步加快。从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，平均每年增加老年人860万；老年人口比重将由13.3%增加到16%，平均每年递增0.54个百分点，预计到2030年全国老年人口规模将会翻一番。伴随着今后老龄化的迅速发展，未来的老年产业也会越来越受到重视，可以说人口老龄化正孕育着一个规模庞大的老年消费市场。

（二）中国老年用品产业的问题。

机遇同时意味着挑战，不成熟的市场和对老年人研究的不足，给我们的老年用品设计带来了巨大的阻力。首先，目前的中国，虽然人民生活水平已经有所提高，社会福利制度也正日臻完善，老年人的消费需求和能力也随之逐渐提高和增强，然而老年产业却刚刚起步，还没有形成一定的产业规模和产业链，市场上专门针对老年人需求而提供的产品和服务并不多。不成熟的市场，无法为研发工作提供切实的市场反馈和资金资金支持，使得老年人产品研发缓慢。

另外，科研机构针对老年人的生理、心理等基础研究不足。无法为设计师提供准确的依据。在欧美、日本等发达国家，很多产品都是针对老年人的身体、精力、活动能力等特点专门研制的，其中主要在“防”与“护”上下工夫，且融进了许多高科技手段。我国因为对老年人的生理状况的基础研究缺乏，因此，老年用品中大多是代用品，专门为老年人设计制造的产品很少，而且这些产品在设计上也普遍地存在着许多问题：产品外观造型生硬，存在安全隐患；材料色彩单一，忽略审美需求、情感需求；人机界面互动不便，缺少人性化的设计。

二、老年人生活用品设计中需要解决的问题。

（一）深入研究老年人的生理特点，以结构造型便利日常生活。

针对老年人进行的产品设计，首先需要明确不同年龄段的老年人的生理特征，有针对性的进行设计。因为人的生理机能会随着年龄的增长逐渐衰老退化，平衡性也随之变差，进而出现步履蹒跚的情形，大多数的运动机能也有不同程度的减弱（如老年人的手部力量下降了16%—40%，臂力下降50%，肺活量下降了35%等），骨骼逐渐变脆，灵活程度和行动控制能力也大幅度下降，所以关于老年人的产品设计必须紧密贴合老年人的相关生理特征。在产品的结构、造型和尺寸上就必须保障其在使用过程中的安全性、方便性和舒适性。尽量改善现有市场上的老年产品型呆板、棱角不够圆润，功能不切合实际需求，而且使用起来很不顺手等问题，排除潜在的操作上的意外伤害和错用的危险。

在此问题上，红点设计的获奖作品中来自设计师Shin Dong jun和Kim Min sun的Third Age拐杖（图1）就是一款很好的设计。此拐杖头上嵌着一个放大镜，在需要之时顺手拿起拐杖就可以查看货架上的标签或者产品的包装信息，符合老年人行为特征的同时又很好地解决了老年人视力下降的问题。

老年人如厕时间较长，而现有卫生间的马桶大都没有扶手，不少老年人从马桶上站起来时很费劲，这对患有心脑血管疾病的老年人是相当危险的。设计师朱钟炎以敏锐的眼光发现了老年人的这项实际需求，特别设计了一款“助起马桶”（图2），此马桶装有一个靠液体提供能量的坐便圈，让老年人蹲下的时候有一定的缓冲力，需要站起的时候也会自动提供一定的助动力，从而让老年人的日常生活更加轻松。

（二）深入研究老年人的心理特点，以产品语义关注内心情感

由于老年人智力、判断力不同程度的下降，记忆力也会明显减退，情绪会出现明显的不稳定。加之老年人退休后生活方式的改变、权力的交班和地位的变化、经济收入的减少等都会使老人郁郁寡欢，心情不畅，且有失落感、孤独感，对新鲜事物缺乏好奇心，且敏感多疑。这就需要设计师在老年人产品的设计过程中，更好地运用色彩和材质的语义学功能（配色鲜艳、刺激性强就会使人产生不快的感觉，而选用同色调或者相似色调则会给人恬静、和谐和亲切的感觉；木材能给人自然、古典和温暖的感觉，金属则给人坚硬、光滑和冷漠的感觉），尊重老年人的生活喜好，通过贴心的细节设计，更多地关注老年人内心情感的需求。

意大利设计师马西姆·约萨·吉尼（Massimo Iosa Ghini）设计的“妈妈”扶手沙发（图3）就很值得老年人产品设计学习和借鉴。“妈妈”扶手沙发充分发挥了产品语义学在产品设计中的优势，用朴实的外形、柔软的材质和温和的色彩创造了一个慈祥宽容的妈妈的象征，为身心疲惫的现代人提供了一个放松休息的温馨港湾。

意大利－新加坡设计师Lanzavecchia + Wai最近为老年了设计了一套辅助设施，这套名为“老有所依”的老年人辅助用具包括带托盘的手杖，ipad封套和支架（图4）。在选材和色彩搭配上不同于以往医疗辅助工具的冰冷感，给老人很亲切的感受。同时更增添了一份装饰和居家的气息。

（三）深入研究老年人的生活习惯，以人机工程改善互动关系。

据调查，老年人在日常生活遇到的问题超过一半都是与产品的设计有潜在的关联。比如很多老年人常常抱怨手机的功能太多、操作太复杂，甚至不愿意使用；很多老年人对目前已经普及的电脑因其复杂难学而望而生畏；产品的说明书专业术语使用太多、让很多消费者难以看懂，使产品的附加功能未得到有效的利用……所以，深入研究老年人的生活习惯，产品使用习惯，关注老年产品的可用性，也是老年产品设计中必须考虑的因素。最近几年出现在市场上的老年人产品更多地关注了产品与用户之间的界面互动关系。使老年人喜欢使用现代产品，体验到现代科技的便利，享受现代生活的幸福。

其中，老年人手机就是一种很值得鼓励和提倡的产品设计。老年人手机的音质很好，声音很大，键盘字体也很大，还有语音播报电话本，很适合手脑协调性和关节灵活性较差的老年人使用。另外，老年人手机配备了收音机、手电筒和紧急号码SOS功能（事先置入4个号码作为紧急呼叫之用，用户可以将家人、120紧急电话、友好邻居等的号码存入预设，紧急情况发生时，只需按下紧急呼叫按键，手机便会自动呼叫，如果一个号码没有应答，手机会自动呼叫下一个号码），操作简单方便，很好地满足了老年人生活的需要。

已参加2012 IF Design Talents设计比赛的老年人概念相机EasyGrab（图5）在很大程度上做到了简明易懂（这款相机整体上与传统设计并无二致，但在一些细节上有所不同。例如其快门并未设计在相机顶部，而是在相机前面，手柄上的滚轴用来控制变焦，而且无论用左手或右手都可以持机操作，相机背面是一块大尺寸的触摸屏，配以同样大尺寸且简明易懂的图形UI，一切都是为了方便老年人操作）。

所以，在设计老年产品时，还应根据人机工程学进行无障碍设计，尽量舍弃不必要的东西，只保留一些必不可少的功能，常用操作最好一个按钮就能完成，以免增加老人记忆和学习新知识的负担，另外，常用操作还应尽量遵循老年人的固有操作习惯。

三、结语

老年人生活用品的设计需要考虑很多因素，本文只是从产品的设计过程方面做了初步的探讨。随着经济的发展、生活水平的提高，老人对产品的追求不仅仅是要满足日常生活的需要，更重要的是需要一种情感的寄托。设计者应该从用户的角度出发探究用户真正需求的产品，创造出可以适应老年人使用的情感化产品，让设计的每个细节都体现出对老人无微不至的关怀。