【摘 要】当今社会激烈的竞争和快节奏的生活都增大了人们工作的压力，职业倦怠随之产生，而幼儿教师更是这一情绪的高发人群。本文将针对幼儿园教师的工作现状，分析职业倦怠在这一群体高发的原因，并尝试提出一些有效的解决措施。

【关键词】职业倦怠；工会工作；人性化管理；团队精神

职业倦怠（burnout），指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由纽约的临床心理学家Freudenberger于1974年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的状态。随后，Maslach等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应的心理综合症成为职业倦怠。

而幼儿教师的职业倦怠最常见的表现症状为以下三种：情绪衰竭（emotional exhaustion），非人性化（depersonalization），以及个人成就感降低（diminished personal accomplishment）。其中，情绪衰竭是这一状态的主要表现。处于职业倦怠态度的幼师对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对幼儿和同事漠不关心。非人性化的症状则表现为工作态度消极，对待幼儿缺乏耐心、不柔和，甚至厌倦幼教工作、无故体罚幼儿等。个人成就感降低表现为对幼教工作的意义和价值的评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽或转行。的确，幼儿教育行业是一个会消耗大量情绪和精力的行业，幼儿教师很容易出现身心疲惫的状态或是对幼儿的疏离感。

一、案例解读

去年一件的小事，让我感触颇深。那是一个周三的下午，临近放学了，甲老师照例发给孩子们桌面拼插玩具，让他们自行游戏。……