鲁佩娴

（湖北工业大学，武汉 430070）

新媒体是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的，随着科技的发展，特别是数字技术和网络多媒体技术的发展，电脑、手机、数字电视机等成为人们接收和传播信息的重要终端，成为现代生活中必不可少的部分。随着WIFI、3G、4G网络和智能手机的全面普及，随之诞生了手机QQ、博客、播客、微信、微密等各种即时通讯的新媒体，突破了网络信息传播依赖于计算机的限制，使人们可以随时随地进行互动，人们真正进入了新媒体时代。据相关统计报告显示，截至2013年12月底，中国互联网普及率为45.8%，网民数量达到6.18亿，其中手机网民就达到5亿，微博用户2.81亿。人们所接收的信息三分之二是来自互联网，仅三分之一来自传统媒体。这一时代的重要特点是，全媒体格局形成，每个人都可能成为意见表达的主体，每个人都可以通过网络实现平等对话，新媒体成为民众利益表达的第一通道和突发公共事件的第一信息源。也就是说，人们不再是被动接受信息客体，而成为了制造信息和传播信息的主体，新媒体已成为人们的一种生活方式。

一、媒体给企业员工思想政治工作带来的问题和挑战

企业的思想政治工作即通过对员工进行思想政治教育，以达到引导员工、教育员工、塑造员工和培养员工的目的。加强企业员工思想政治工作对于增强企业员工的凝聚力和向心力，促进企业的健康发展以及构建和谐社会具有十分重要的意义。新媒体盛行，极大地影响和改变了当代企业员工的生活方式、行为方式、交流方式和凝聚方式，特别是年轻员工的思想和价值观已明显呈现出多元化的倾向，这使得企业思想政治工作无论在内涵上还是形式上都面临着新的挑战。

（一）企业员工思想政治工作的内涵更加广泛和复杂

从信息量上来看，新媒体技术带来的海量信息复杂多样，企业员工无可奈何地陷入了各类信息的轮番轰炸之中，因而变得茫然，无所适从，甚至自我怀疑、自我否定。同时，从信息内容上来看，由于网络和媒体的开放性和虚拟性以及监控监管的不完善，信息内容良莠不齐，不可避免地也有许多不健康的内容，加上网络媒体为了吸引人们的关注和眼球，有刻意猎奇、揭丑的倾向，各种负面新闻给企业员工造成极大的负面影响，尤其是对于年轻职工造成了很多的诱惑和困惑，甚至有可能造成思想的毒害，这给企业思想政治的宣传教育工作带来了前所未有的严峻挑战。

（二）企业员工思想政治工作的形式更加多样化

新媒体的盛行，特别是智能手机和手机网络的普及，沟通交流方式的多元化为企业员工思想和情绪的表达和宣泄提供了更多的平台，有的人可能爱在微信上发牢骚，而有的人更习惯通过QQ表达意见和想法，还有一些年龄偏大的老员工可能还不会使用新媒体，依然单纯依靠开会、下发通知等传统形式进行沟通和学习，这使得企业政工人员很难通过某一个或某几个方式全面了解职工的真实想法和政治思想状况，同时也给企业进行思想政治和文化宣传造成了很大程度的困扰，往往一条信息不得不在多个不同的媒介平台进行发布，不仅增加了工作量，重复多次的宣传也容易引起企业员工的反感情绪。

二、利用新媒体加强企业员工思想政治工作

（一）加强企业信息网络建设，创建适合本单位实际的网络交流平台

充分利用新媒体的传播优势，企业可以依托企业内部局域网建立本单位专属的政工网站或专题专栏，比如，企业可以通过设立领导信箱，开通论坛、博客，或者建立手机微信群，企业员工QQ群、MSN管理组等加强与员工之间的互动交流，随时随地对员工开展思想教育工作，进行世界观、人生观、价值观和道德观的引导，新媒体集视觉、听觉、触觉等于一体的特点不仅可以加强政治思想工作的趣味性和有效性，而且可以满足企业员工特别是年轻员工对于新媒体的喜好。同时，企业可以利用这些新的载体渠道，及时发现企业员工中出现的问题和倾向，以便及时帮助员工解决困难和疑惑，从而增强员工对企业的向心力，提高员工的工作积极性。

（二）加强企业政工队伍建设，提高新媒体时代背景下的思想政治工作能力

通过开展信息技术培训，增强企业政工干部的网络知识和技能，提高其用网积极性和网络沟通技巧，大力培养精通信息网络技术的新时代企业政工干部。比如通过组建网站信息管理员队伍、微博信息员队伍、网评员队伍，适时发布消息，积极进行跟帖评论，及时澄清负面言论，实时把控企业员工的政治思想动态，及时发现企业员工工作和生活中遇到的问题，从而做出及时的引导和帮助。

（三）完善网络媒体信息发布和管理制度，构筑新媒体时代下思想政治工作的“防火墙”

企业必须结合本地本单位实际，综合运用技术、行政和法律手段，加强对新媒体的监督管理，加强新媒体信息发布、引导、监控与分析。比如通过制定内部网站管理办法、网上信息发布审核制度等规章制度，加强对贴吧、论坛等的监管，通过定期组织企业员工开展新兴媒体相关法律法规学习和典型案例警示教育，加强企业员工特别是企业网络版主、群主等的相关法律意识，从而有效避免人为恶意传播和扩散反面言论，确保给职工提供一个安全、文明的网络环境。

（四）加强企业文化建设，用先进的文化助推思想政治工作的开展

企业文化建设和企业思想政治建设是相辅相成的两个方面，在新媒体背景下，企业更应注重企业文化建设对加强企业员工思想政治工作的协助作用，积极用先进文化教育引导员工，坚持以人为本，从思想上、工作上、生活上全面加强对员工的人文关怀，关注员工的心理健康和心理成长，关注员工的情感，用真诚建立起企业与员工之间的精神桥梁，进而把职工的思想和行动统一到本单位的中心工作上来，统一到党和国家的重大决策部署上来，使企业员工思想政治工作既有力地服务于全局工作，又促进了企业员工的全面发展和成长。

三、新媒体时代加强企业员工思想政治工作应注意的问题

（一）要坚持正面引导

新媒体的互动性、开放性、匿名的的特点使得各种思想文化和价值取向在网络上并行。因此，企业利用新媒体开展思想政治工作，一定要以马克思主义为指导，坚持正确的思想和舆论导向，以社会主义核心价值观为核心，从思想上做好员工的引路人，当好企业思想政治工作的主心骨。

（二）要树立开放思维

另一方面，时代的开放性要求企业政治思想工作不能严格地“一刀切”，在总的正确思想的统领下，必须允许多种价值取向的共同发展，以自由平等、兼容并蓄的态度，敢于接收新思想，尤其是现代企业中80后和90后群体逐渐成为新生主力，这一点显得更加重要。

（三）要注重新兴媒体与传统媒体相结合

企业必须考虑到部分年龄较大的老职工对新兴媒体不够熟悉，同时，也应考虑到传统思想政治教育的严肃性和有效性，在思想政治教育工作中使新兴媒体和传统媒体优势互补，网上和网下相互结合，相互促进，共同实现企业的思想政治工作目标。

四、结论

新媒体时代的到来将企业员工思想政治教育工作也带入了一个新时代，新媒体对于开展企业员工思想政治工作来说，既带来了发展机遇，同时也带来了新的挑战，同时也使得加强企业员工思想政治工作变得尤其重要。因此，面对这一新形势，企业应该充分地发挥主观能动性，化挑战为机遇，充分借助新媒体带来的发展机遇，创新开展企业员工思想政治工作，同时，加强对新媒体背景下企业员工政治思想的有效监管和正确引导，使新媒体更好地服务于企业员工思想政治工作，推动企业员工思想政治工作更加有效和成功地开展，使企业思想政治工作更好地促进企业发展和社会和谐。

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