阮元震

摘要：近年来，很多的企业项目工程在具体的工作中都会运用到信息的管理系统，以切实帮助相关企业更好地处理业务。而通信工程的发展同样也需要信息管理系统的协助。基于此，本文就将对通信工程项目管理各有效措施以及信息管理系统技术的具体应用发展进行分析探讨。

关键词：通信工程；信息管理；技术；措施

中图分类号：C35文献标识码： A

1、概述

1.1、通信工程项目管理系统

通信工程项目管理系统将以项目管理系统的框架设计为主，业务流程和核心业务模块根据通信工程项目管理的实际业务进行设计与开发，主要模块功能如下：日常办公、项目管理、人事管理、行政管理、文档管理和系统管理。其中项目管理是学生学习通信工程项目管理主要的实训应用管理子系统，也是本系统开发的关键技术。

图1通信工程项目管理系统功能需求框架

1.2、通信工程项目管理的特点和存在的不足

1.2.1、通信工程技术的特殊性

通信工程技术不同于其他工程管理技术，通信工程项目在实施的过程中，往往需要借助于专业的通信技术人员，有着较强的专业性。

1.2.2、通信工程项目工序活动的连贯性

一般来说，通信工程项目的实施过程其工序活动有着一定的连贯性，往往需要专业的技术人员和施工单位共同组织完成的，其协调性和连贯性对整个工程的监督和管理实质性的帮助。

1.2.3、通信工程项目抗干扰能力较弱

虽然通信工程项目有着相对较大的投资金额以及较高的施工技术要求，但是面对高难度的施工技术以及专业性较强的施工方案，对于通信工程项目管理的实施带来了一系列的问题，天气的变化以及市场经济体制的变动在一定程度上都会通信工程实施。

1.2.4、通信工程项目原材料和设备的不同影响项目的施工

就通信工程项目原材料和设备而言，往往存在各种差异，最后通过对通信工程进行核算，难免存在一定的误差。

1.2.5、通信工程项目管理过程相对复杂

由于通信工程项目管理有着较高的专业技术要求，以至于其管理的过程相对复杂，就同通信工程项目管理前期，就已经包含着项目可行性分析、项目的发起、项目的立项审批以及项目计划任务书的下达，这一繁琐的过程减慢了施工的速度。

2、通信工程项目信息管理系统技术的应用

2.1、通信工程项目信息管理系统的处理流程

首先，需要保证的是工程项目的进度、质量和成本这三个大的方面构建起相应的联系，这是为了有关部门能够时刻的了解到整个通信工程实施的如何，并且及时的做出相应的调整。其次，在设计工程项目的信息管理系统的时候需要注意把材料需求的情况和相关的采购计划、采购计划和财务的预算、财务预算和项目划分编码这些部分进行逐个的对应。再者，通信工程项目的设计的具体的图纸以及一些相关的文件必须保证和项目完工后的质量测评的项目范围是逐一关联和对应的，这对于整个系统的构建都是很重要的。

2.2、通信工程项目信息管理系统的信息流路线分析

信息流的路线通常是三种：从上到下、从下至上以及横向的线路：从上到下的信息。在通信工程中的信息管理系统中，如果要求信息是由上级对下级进行通知的，通常采用的就是从上到下的信息流路线的方式进行传递。当下级有想要了解某些相关信息、系统要求下级应该了解信息以及上级认为下级必须了解的信息这些情况出现的时候，就是采用的从上到下的信息流路线方式；从下至上的信息。通常情况下，通信工程项目进行的具体情况、工程的材料使用情况以及在施工过程中有哪些问题和因素的影响等等这些信息都是要从下级传递到上级的工程项目经理的，这样做以便项目经理及时的对这些情况进行掌握，可以及时的做出些相应的调整，更加有利于工程的进行；横向信息。横向信息的传递方式也就是我们平时通常指的在同一级的不同部门之间进行的信息传递和处理的过程。一般情况下，只允许出现的是上面提到的那两种信息流的方式。但是也不能排除一些特殊情况的出现，比如有时会因为时间的问题来不及进行从上到下再由下至上的方式来进行信息的传递，只能为了及时的解决问题而进行同一级之间的信息流向。

2.3、通信工程项目信息管理系统技术的具体实施措施

首先，信息管理系统应该明确自身的战略目标，在通信工程的项目中它的战略目标应该是项目信息门户网站的构建、其次，该系统应该一直把工程项目的进度、质量和成本这三个方面联系起来建立相应的对应关系。再次是应该注意把通信工程项目中的造价、进度、质量等方面作为整个系统的关键之处。最后，作为通信工程的信息管理系统来讲，要根据工程进度的具体情况来构建不同工程生命周期的相对应的数据流程，鉴于每个阶段的工程的信息都是不同的，因此这个方面便成为了整个系统构建的核心任务，是必须引起足够的重视的。

3、通信工程项目管理优化措施探讨

3.1、一体化通信工程项目管理模式的实施

3.1.1、项目的规划

传统模式的项目规划，是从各个专家那里得到年度规划后开始实施的。而一体化的项目管理组织模式是在任务书下达之后，建设单位在管理单位的协助下将任务书分解，对设计单位所制定的整体网络规划进行监督，召集各个专业负责人共同制定年度和月度计划。一体化的项目管理组织模式，使各个专业计划得到统一，使建设任务的实施得到高效的保证；同时，工程项目在前期规划中各个专业以及合作单位均参与其中，让个体对工程整体的网络结构更加清晰，让个体更加明确各自在项目中的重要性和所需要完成的工程内容，利于项目工程施工高效实施。

3.1.2、项目的实施

传统模式的项目实施计划是各专业依照自身的情况来制定的，由工程管理人员协调专业间的事务。对比而言，一体化的项目管理模式是各专业部门和合作单位共同制定各个工序的工程实施计划，同时，由工程项目管理部门内部协调处理日常事务，简化日常工作流程，提高专业部门间的协调效率。一体化的项目管理组织模式，作用是使各个专业制定统一的明细的工程规划和统一的进度目标，使工程项目的建设潜力最大限度地发挥和提高。同时，一体化项目管理中的制度，如工程例会及全项目的工程巡检等，能够有效地监督工程项目的整体建设状况，使工程项目建设实施地更加顺利。

3.1.3、反馈与改进

一体化通信工程项目的管理中，许多管理制度被不断优化，使一体化项目管理的体系得到持续地完善。其中全项目的巡检是由总体控制人组织工程巡检，定期对整体的项目进度、投资以及质量进行巡检，确保工程项目依据计划来实施，每周进行一次进度巡检，每月进行一次投资、质量的巡检。另外全项目的工程例会同样是由总体控制人组织，他们组织各个片区的负责人，汇报各自站点工程项目的进度，把对站点的正常进度有影响的死角挖掘出来，对问题产生的原因进行分析，同时制定有效的解决方法。

3.2、通信工程项目建设常用的PMO管理模式

3.2.1、矩阵组织

矩阵式管理模式主要用于大型通信工程建设或者有很多小项目的工程。矩阵管理模式的特点是可以用于动态化管理，并且在优化过的工程项目上也能够很好的运行。在矩阵管理模式下，不仅可以让工程项目的各个部门得到最优质的控制，也能够让项目工程的各个专业职能部门的作用得到最大的发挥，而且协调时间短，信息传输速度快，各部门指令能够迅速下达到工程终端。但是矩阵管理模式的部门具有双重职能和领导的特点，容易在职能和领导上产生争执。

3.2.2、直线式组织

直线式组织主要是通过任务和命令的逐级传达，由项目决策层一直传达到项目终端。这也就决定了直线式组织管理下的项目工程的好坏直接取决于项目经理个人的能力。而在这种组织下也很容易使工程中各个部门产生争执，从而使工程效率低下，成功率低。这种项目管理的模式主要适用于小型项目工程。这种管理模式用于较小、较简单的通信工程项目时，如果项目经理的个人能力比较优秀，那么就能够让项目完成得极其有效率，质量也会变得十分高。

3.3.3、非对称矩阵组织

非对称矩阵组织较为自由，可以由工程项目的各个部门自行决策，寻找承包商。而工程项目的决策层也为承包商授权，签订分包合同，日后工程项目管理的各个方面都有承包商来管理和策划。在这种组织下的管理模式可以让项目工程的每个部门不会互相牵扯，自由度和集成度很高。而且由于项目的每个环节由承包商负责，在项目出现问题时可以迅速找到负责人，也不需要将项目工程中的每个指令逐级下达，使得项目的建设速度很高。管理也较为便捷。但是由于目前的承包商质量良莠不齐，每个部门为了减少成本和开支所合作的承包商质量不是很高，会对工程的进度产生影响，工程的成功率也会降低。

3.3.4、复合式矩阵组织

复合式矩阵组织相对于非对称矩阵组织的区别是通信公司的决策层会对部门合作的承包商进行审批，在审批合格后才能进行工程建设。这种项目管理模式下的工程项目不但每个部门可以自由选择承包商，使承包商最合适于项目建设，而且通过项目决策层的审批可以让承包商的质量得到保证，让工程的成功率提高。特别适合于工程合同额较大的项目。但是在这种管理模式下的工程项目常常会出现审批时间较慢的问题，让工程完成时间增加，效率降低。

文章中首先分析了通信工程项目管理的系统的相关特点以及不足，接着重点探讨了通信工程各种项目管理系统中的信息管理系统的有效措施以及信息系统技术在具体通信工程项目管理中的应用，以期为以后的通信工程具体工作起到一定的借鉴意义。

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