张雪婷　马云俊

摘要：物业管理在我国东南沿海以及经济发展水平较高的各大中型城市发展较快，为人们提供所需的各种服务，促进了物业保值增值与人们生活质量的提高。但中小型城市由于各种原因，物业管理发展相对滞后，存在着服务质量不高、企业盈利能力有限、人才缺乏以及业主认知度有限等问题。为此，有针对性的提出相关对策建议，以此促进中小型城市物业行业发展。

关键词：物业管理；中小城市；问题；对策

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：1672—3198（2014）10—0066—02

随着经济社会发展以及人们生活水平的提高，物业管理行业发展较为迅速，人们对于这个新兴行业的认知度也在不断提升，甚至房地产销售环节也经常以物业管理作为重要的营销手段。目前新建商品房小区，基本上都采用市场化的物业管理模式，尤其大中型城市，也是各大物业公司竞相争夺的重点，相对而言，中小型城市的物业管理还有待进一步发展和完善。本文以辽宁省鞍山市为例，分析中小城市物业管理现状，存在的问题以及相关对策，为中小城市的物业行业发展提供参考。

1鞍山市物业管理行业发展现状

1.1物业管理伴随着房地产业的发展快速兴起

物业管理是房地产业一个重要的组成部分，与房地产业的流通环节、消费环节有着密切的联系，是房地产开发建设的完善与延续。良好的物业管理有利于房地产的销售推广，有利于实现物业的保值增值，有利于房地产市场的发展完善，有利于提高房地产开发企业的声誉和品牌价值。……