熊文斌

（吉首大学 学生工作部，湖南 吉首 416000）

高校毕业生就业信息素质教育优化策略研究

熊文斌

（吉首大学 学生工作部，湖南 吉首 416000）

就业信息素质教育有深刻的内涵，针对高校毕业生就业信息素质现状，加强对高校毕业生就业信息素质教育优化策略研究具有重要意义。

高校毕业生 就业信息素质 优化策略

当今时代，信息的重要性不言而喻，谁能够掌握信息，谁就会获得机遇，大学毕业生就业更是如此。谁能积极主动、广辟路径地收集信息，认真细致、去伪存真地处理信息，广泛准确、及时有效地获取信息，谁就可能获得就业的机会。然而，根据我们课题组（湖南省教育科学规划就业创业专项课题，课题编号：XJK012BJC005）的一项调查结果显示，高校毕业生就业信息素质不尽如人意，加强高校毕业生就业信息素质教育具有重要意义。

一、就业信息素质教育的内涵

“信息素质”概念是1974年由美国Paul Zurkowski教授提出的，他认为信息素质是利用大量的信息工具及主要信息源使问题得以解决的技术及技能。根据他的观点，信息素质就是一种技能，一种能力。我们认为，要求具有信息素质的人必须具有一种能够充分认识到何时需要信息，并有能力有效发现、检索、评价和利用所需要的信息，解决当前存在问题的能力。

那么，什么是就业信息素质呢？目前国内外对就业信息素质的研究还比较少。笔者根据目前现有的信息素质的研究成果结合毕业生就业指导与服务工作的实践提出以下看法：就业信息素质应当包括三方面内涵，一是毕业生在获取就业相关信息时，应当具有明确的就业信息意识，了解就业信息需求的相关问题，发现潜在的就业信息源，并制定相关的就业信息策略，从而获取各种与就业相关的信息；二是在获取就业信息后具有一定的信息分析能力、信息鉴别能力、信息处理能力和信息利用能力；三是具有就业信息道德，在就业信息活动中，坚持真实性、时效性、共享性的原则，具有遵守有关信息活动的道德规范和法律法规的自觉性。

二、就业信息素质教育的现状

为了了解高校毕业生就业信息素质状况，吉首大学课题组（湖南省教育科学规划就业创业专项课题，课题编号：XJK012BJC005）在吉首大学随机对1000名学生开展了一次毕业生就业信息素质状况的调查。调查问卷涉及就业信息意识、就业信息能力、就业信息道德等八个方面的问题。调查结果显示，当前毕业生就业信息素质状况不尽如人意。主要表现为：

1.就业信息意识比较薄弱。

一方面表现为对就业信息的关注度不够，大一就开始关注就业信息的只占被调查学生总数的8.2%，还有5.3%的被调查者从大一到大四从来就没有关注过。另一方面表现为毕业生就业信息是什么不清晰，即哪些信息是就业有关信息、哪些信息对自己就业有帮助不了解、不清楚。

2.就业信息能力不强。

我们在问卷中提出这样一个问题，即您通过哪些渠道获取就业信息，要求列举，且条数不限。根据就业指导教学要求，毕业生应当通过以下渠道收集就业信息：专业招聘网站、校园招聘会、学校就业指导中心、学校就业网、企业单位官方网、熟人及亲朋好友介绍、图书馆、社会实践、报纸杂志，等等。根据对调查问卷的统计，回答出一个渠道的有527人，占52.7%；回答出两个渠道的355人，占35.5%；回答出3个渠道的87人，占8.7%；回答3个以上渠道的31人，占3.1%。从中可以看出，绝大部分毕业生在收集就业信息时办法不多，渠道狭窄，体现了毕业生就业信息收集能力不强，更体现了毕业生就业信息素质不高。

3.就业信息道德比较缺乏。

在1000份调查问卷中，有29.2%的大学生认可在就业推荐中的刻意虚假包装现象，有11.1%的大学生认可在与用人单位签约时脚踏两只船，还有1.1%的大学生认可与用人单位肆意违约。还有一部分的学生认为，首要目的是占有就业机会，自己是善意的欺骗，工作后会加倍努力，对于临时的不诚信是可以理解的。如果这样的想法被理解、接受，大学生进入社会的第一步就把诚信踩在脚下，必将动摇社会赖以生存发展的基石，社会必将倒退。

三、就业信息素质教育的重要性

1.就业信息素质是毕业生成功择业就业的“金手杖”。

美国未来学家阿尔温·托夫勒指出：“谁掌握了知识和信息，谁就掌握了支配它的权力。”著名作家毕淑敏曾经说过，人生的重大转折，通常是以信息的形式出现的。李钢在《鸡蛋宝典——求职者的22条铁律》中说：对于求职者来说，都是一枚鸡蛋，最适合他的篮子只有一个，要找到最适合自己的篮子，就必须先弄明白，那是什么篮子。求职者要弄明白那是什么篮子，就必须具备一定的就业信息素质。当今信息时代，就业信息素质就是毕业生成功择业就业的金手杖。一条信息意味着一个机遇，一条信息意味着一个未来，一条信息意味着一次转折。

2.就业信息素质是毕业生成功择业就业的“显微镜”。

许多有价值的信息往往不是浮在表面上的，必须通过提高就业信息素质深入挖掘才能发现。有些用人单位的信息表面看起来很普通，很一般，我们无法判断、预测单位的发展。但是，我们还是可以通过相关信息的细枝末节深入挖掘，找出信息的内涵价值。比如，通过用人单位的组织结构发现管理模式和运作机制，通过用人单位的人事、财务报表分析它的人力资源状况和经济状况，通过用人单位的历史招聘岗位和人数的变化了解它的经营方向变化，甚至从招聘的过程和方式可以看出其是否与自己的预期判断一致。通过挖掘出来的这些有价值的信息，我们就可以看出该单位的发展前景，可以说就业信息素质就是毕业生择业就业的“显微镜”，具备这种素质，就比别人看得清，看得准。

3.就业信息素质是毕业生成功择业就业的“探测仪”。

信息既蕴涵机会，又可能潜伏陷阱，有时无比珍贵，有时却是一堆垃圾。要发现机会，找到珍宝，就要对信息去伪存真地进行处理，就需要具备信息素质的“探测仪”。毕业生在求职过程中，会收到各种各样的、五花八门的信息，这些信息来源复杂、信息发布的目的各异，这些信息有些是真实的，有的是虚假的，有的是半真半假的。在毕业生就业形势严峻的形势下，如果我们不对这些信息进行分析处理、不对这些信息进行分辨鉴别，就很有可能掉入陷阱，上当受骗，造成损失。

四、就业信息素质教育的优化策略

1.加强毕业生就业指导，提高毕业生就业信息素质。

一是开设信息素质教育课程。20世纪80年代，美、法、日等国认识到信息对人类的重要性，为适应信息时代的发展，纷纷在中小学开设信息技术和信息知识的有关课程，把培养学生处理信息、运用信息和合理利用信息技术手段作为教学目标。我国中小学至今没有开设信息科学课。国家教育部也发布文件，要求高等院校开设信息检索课，但仍有一些院校没有开设。有些院校开设了信息检索课，只是图书馆象征性地开设《文献检索与利用》课程，该课程并没有纳入学校教学体系，学生参与面小，效果不理想。

二是开设就业指导课程。要将就业指导课程列入公共必修课，从大学一年级新生开始，进行就业指导理论课学习，增强大学生就业信息意识。要组织开发、编写有针对性的就业信息素质教育方面的就业指导教材，增强就业信息素质教育的实用性、科学性，提高大学生就业信息的收集能力、分析能力、整理能力和利用能力。要举办各类就业信息素质教育的专题讲座，邀请用人单位人力资源专家或招聘主管、信息素质教育学者开展就业信息安全、就业信息保护和有关信息法规方面的介绍、交流、讲解，提高大学生就业信息道德素质。

2.构建毕业生就业信息素质教育评估体系，促进就业信息素质教育发展。

我国在就业信息素质的评估、评价方面，还没有形成适合自己的有特色的评价标准。目前国际上存在的比较成熟的信息素质评价标准是美国大学与研究图书馆协会基于美国图书馆协会的信息素质定义的基础上制定的“高校教育信息素质标准”。这一标准可以为信息素质教育提供了评价的框架，也可以为就业信息素质教育的评价标准提供借鉴和启发。虽然我国高校开设了就业指导课程，在就业指导课程中就就业信息辟有专门的章节，且有一定的课时安排，但在课程的授课当中对就业信息素质教育培养目标缺乏统一的要求，对教学方法、教学内容、教师素质、教学效果没有评估标准，不利于就业信息素质教育的发展。

3.加强师资队伍建设，提高就业信息素质教育质量。

要培养出高就业信息素质的学生，教师首先必须是就业信息素质的“高手”。高校就业信息素质教育，最终需要通过教师这个载体实施在学生身上，因此，能否建设一支高素质师资队伍是就业信息素质教育能否实现的根本保证。具体来说，可从以下方面入手：

一是要树立全新的教育观念。就业信息素质教育课程与其他素质教育课程有区别，就业信息素质教育最强调目的性和实用性。因此，在毕业生就业指导中，要坚持理论联系实践的教育理念，不能仅仅停留在对就业信息的理论的分析和讲解中，要以典型的案例引导，让他们得到启发，要以学生的实践感知，使他们有所收获。布鲁巴赫(J.W. Brubacher，1994)等人提出的反思性学习方法就值得就业信息素质教育工作者在教育教学实践中学习，这种方法就是课后备课、反思日记、观摩分析、职业发展和行动研究等多种方法和途径不断反思自己的教育教学理念和行为。只有注重在教学中研究，才能有利于提高教师教育教学的理论与实践能力。

二是加强就信息素质教育教师的遴选、培训工作。要将专业素质高、思想品德好的教师充实到队伍中。为他们提供与其他专业教师一样的，如定期去著名高校、科研院所进修、做访问学者一样等进修待遇。支持他们参加培训、考取相关资格证书，或选送他们到相关的企事业单位的人力资源管理部门进行短期的挂职锻炼，增强他们开展就业信息素质教育工作的针对性、现实性，从而实现其专业化。此外，选派他们参加全国性或区域性的相关学术研讨会，多为其创造参与培训、学习、交流的机会。

4.加强就业信息素质教育的课题研究，创新就业信息素质成果。

由于就业信息素质教育没有引起就业指导教育工作者的足够重视，这方面的研究成果不多。如何开展就业信息素质教育、提高信息素质教育的质量、增强大学生就业信息能力应该是一个值得研究的课题。我们应该搭建研究平台，活跃研究气氛，提高研究水平，创新研究成果，最终指导信息素质教育实践。开展就业信息素质教育研究应该把握以下三点：

一是要把握立足实践，立足应用。要以此为出发点和落脚点，从如何增强就业信息素质、如何提高就业信息能力、如何提高就业信息道德水平入手，通过深入细致的研究，发现新问题，利用新手段，采用新方法，得出新成果。

二是把握遵循研究规律，确保研究质量。就业信息素质教育研究成果的形成，要建立在充分研究论证的基础上，必须树立科学的态度，掌握科学的方法。就业信息素质教育有规律性，必须遵循它的研究规律，争取多出成果，出好成果。

三是把握改进创新，彰显特色。只有研究特色才有旺盛的生命力，而要用特色，就必须从研究的选题到研究的过程到研究的成果都注重质量，都体现价值。

［1］熊文斌.高校毕业生就业信息素质调查分析报告［J］.文教资料，2014（18）.

［2］吴薇，打开职场的第一扇门［M］上海：上海三联书店，2003.12.

［3］［4］李钢.鸡蛋宝典——求职者的22条铁律［M］.北京：长安出版社，2005，4.

［4］中国大百科全书.图书馆学、情报学、档案学卷［M］.北京：中国大百科全书出版社，1993.1.

［5］张立彬，杨会良.高校开展信息素质培育的思考［J］.教育研究，2005（5）.

［6〕王哓兰.国外高校学生就业指导工作与启示［J］.教育与职业，2005，1.

本文系湖南省教育科学规划就业创业专项课题成果之一，课题编号：XJK012BJC005。