胡飞

今年来，安陆市抓住党的群众路线教育实践活动契机，整合多方力量，借势借力，推进市、乡、村（社区）三级便民服务中心服务项目对接工作。

构建功能完善的“服务网”。以省委组织部统一设计的网上平台为依托，打造网上便民服务的“第一界面”和三级对接的“母平台”，构建以市、乡、村三级网上党员群众服务中心为主要载体的三级网上便民服务体系，通过专设模块、链接共享等方式，设置“网上村村通”、政务服务、便民服务、网格管理、远程教育、安陆党建等六个一级目录，使与群众生活生产相关的服务需求都能在网上党员群众服务中心得以实现。

打造便捷规范的“政务网”。着力加强网上办事功能，投资80余万元，对网上政务服务平台进行改造升级，完善用户登录、办件查询、表单下载等模块，在网上党员群众服务中心设“网上办公”模块，为进入网上党员群众服务中心的32个市直相关部门、162个行政审批公共服务项目实现网上受理。同时，开发设计与乡镇、村两级便民服务中心对接的“办公入口”模块，为两级便民服务中心管理员按照权限预配办公密匙，实现“网上申报、网上受理、网上审批”。

构建资源丰富的“信息网”。根据村（社区）党员群众生产生活需求，在网上党员群众服务中心开设子平台，将与党员群众生产生活息息相关网上信息平台进行系统梳理，通过设置链接的方式，将《新农村商网》等网络信息平台整合到网上党员群众服务中心界面，让村民点开网上党员群众服务中心，就可以查找和发布农产品供求信息，实现网上采购和销售。

目前，全市16个乡镇（街道）便民服务中心和第一批30个试点村已完成对接工作，实行“一门受理、网上代办”，让党员群众的行政审批和公共服务进入“直通车”，共累计接待办事对象8万余人次，为群众政策咨询等服务5.1万余次，办理公共服务事项3.2万余件，办结率达100%;受理各类行政审批事项1.81万件，网上申报办结1.79万件，办结率达98.8%。

（作者系安陆市委常委、组织部长、统战部长）