秦兴

摘 要：电力供应中有一些重要客户，但同时也是高危客户。因为他们是企业的主要用电户，常常会有一些特权，经常会出现违规操作、擅自接电等事情，由于不专业，会发生重大事故，严重的会给家庭、社会造成不可估量的损失和影响。对这批特别客户如何管理，是一个重要问题。文章主要就从如何加强高危及重要客户安全供用电管理问题出发，从政府部门、供电企业、用电客户三个方面提出了一些合理化建议和整改措施，从根本上杜绝供用电安全管理风险的存在，为客户提供安全稳定可靠的电力供应。

关键词：电力；客户；安全；用电

引言

现代经济的发展，使企业均以客户为中心，在供电企业供电中，针对一些重要客户采取不同的供电措施，制定出符合用户不同需要的政策是企业发展的必然要求。这样的工作方式也造成了一些重要客户成为高危用户。按国家电力监管委员会《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》中的规定，重要电力用户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人生伤亡、较大污染、较大装置影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。高危及重要客户在用电问题上，供电企业要严格控制用电的可靠性和安全性，只有这样才能真正保证电网安全、社会和人民生活的稳定，保证社会经济整体运行的畅通。……