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“911”,我的美式私人管家

2014-12-13于燕陈俊

时代青年(上半月) 2014年12期

于燕+陈俊

出国前,我也曾打过报警电话。因为在步行街看见小偷行窃,不敢上前制止,于是拨了个110报警。但不知是这种案件太多还是抓小偷事情太小,我等了20分钟,也始终没有警察赶来处理。从那以后,我就再没打过这个号码了。

后来去了美国,对于报警号码911起先我也本着敬而远之的态度,但我很快发现,911不仅是报警电话。

教我认识到这点的是我老公。他是美籍华人,在美国已经待了十几年,基本上融入了这个我尚不了解的社会。

第一次接触纯属意外。那次我一个人在家,上洗手间时发现没有卫生巾了。离家最近的超市也要20分钟车程,可那时我还没有驾照,于是打电话向老公求援。老公让我在家等着。10分钟后,一个女警来敲门了,手上竟然拿着一包我指定牌子指定型号的卫生巾,还带着超市的小票和找的零钱。

老公打来电话告诉我,因为他现在没办法回来,所以就帮我打了个911,说他的中国妻子现在没有能力独自去超市,但又急需卫生巾——事情就这么解决了。

老公回家后给我补了一课,他说911在美国并未被视为报警电话,它的真实身份是求助号码。你如果需要帮助了,就可以随时拨打。他为我列举的可以拨打911的状况包括:车子没油了,钱包掉了,高跟鞋断跟没法走路了,遛狗时跟狗走散了,想知道明天的天气,想预订机票……他让我端正一个观念,那就是报假警这个说法在美国是很少成立的,哪怕是醉汉拨打了911,在电话里发酒疯,911接警中心也会认真对待,通过电话定位派出警员去实地勘查,避免报警人酒后出现危险。

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