文/张枫逸

化名买票戳中实名漏洞

文/张枫逸

福州一网友用日本动漫人物名成功购买和使用了两张动车票，经媒体报道后引发关注。1月11日，有记者亲身体验，用“庆丰包子铺”、“西门吹雪”作为车票上的人名，在12306网站订票、取票、乘车，确实实现了从福州站到福州南站的往返，中间还进行了改签和退票（1月12日《福州晚报》）。

早在2012年元旦，全国所有旅客列车就已经实行车票实名制。但在，两年后的今天，化名成动漫、小说中的人物，居然还能够顺利购买和使用火车票，着实打了实名制一记响亮的耳光。

之所以能够化名买票，源于实名制实施过程中的两大漏洞。首先，12306网站没有与公安部门系统联网，无法辨别身份证信息的真伪，自然难以做到对化名说不。其次，铁路部门验票流于形式。根据规定，票证人不一致不能进站乘车，但一些站点检票人员并未细查乘客是否携带身份证，以及车票信息与身份证信息是否相符，旅客甚至可以享受到“免检”待遇，化名买票完全可以畅通无阻。

网友和记者的体验，只是善意的玩笑，但在现实中，化名买票很可能被一些别有用心的人拿来钻空子，导致实名制被架空，无法发挥应有作用。日前，央视就曝光了网络黄牛用假身份证刷票囤票，等找到买主后，退票再立即反抢回来。对此，12306网站表示，系统升级后实行了三小时随机退票机制，大大降低黄牛退票回购的成功率。然而，只要车站验票环节的篱笆不扎牢，黄牛就依旧有可乘之机。甚至可以省去“屯票——退票——抢票”的麻烦，直接让旅客拿化名买来的票进站上车。

同时，由于人财物高度聚集，人员流动量大，治安监控难度大，近年来发生在铁路上的各种违法犯罪活动日趋突出。购票信息虚假，则会导致公安机关无法及时掌握旅客的真实身份，难以加强对列车上各种治安隐患和违法犯罪活动的监控，不利于保障广大旅客的人身财产安全。

2014年春运刚开始，黄牛和不法分子已经开始活跃，火车票实名制漏洞必须尽快弥补。作为制度体系中首当其冲的“防火墙”，身份证信息审核功能须臾不可缺失。铁路部门必须主动与公安部门联系，推动12306网站早日与公安系统联网，借一双识别不实信息的慧眼。这不仅可以有效打击各种囤票刷票行为，保障网络购票的公平公正，同时也能及时发现和纠正旅客错输姓名、身份证号现象，避免给日后取票、验票带来不必要的麻烦。

要想真正遏制黄牛，功夫更要下在查验环节。车站方面必须严格执行实名制规定，在客流高峰时段增加人手，逐一验票。一些铁路线路推行“电子客票”也是个不错的办法。旅客手持身份证即可进站、乘车及出站，既能提高效率，又能防范黄牛。当然，做到这些都需要投入一定的人力、物力和财力，但作为公共产品和服务的提供者，铁路部门有责任有义务推动实名制火车票落到实处，确保每位旅客都能公平购票、平安乘车。