刘 静

长春广播电视台，吉林长春 130061

人文关怀是人类苦难的“温柔抚摸者”，更是电视新闻记者进行新闻采访的情感支撑。经历了从“报道本位”、“内容为王”到“受众本位”的转变，新闻传播最终的落脚点是对广大受众的人生终极关怀。电视新闻记者，在采访中坚持人文关怀，以对他人命运、情感和生存状态给予的真挚关爱，不仅体现出新闻媒体所承载的重要使命和职业规范，更彰显出一个新闻工作者应有的责任意识和道德良知。因此，作为电视新闻栏目中的一线人员，新闻记者要牢记自身使命、坚守职业道德，将人文关怀渗透到日常采访工作的各个方面、点滴细节之中。

1 电视新闻采访中彰显“人文关怀”的重要性

人文关怀，即对人的终极关怀，其本质是一切为了人，为了一切人，为了人的一切。人文关怀主要建立在对人精神层面的关怀，具体体现在肯定人的价值，承认人的主体性，观照人的精神生活，关注人的内在需求，追求人性的自由与平等，等等。新闻采访是电视新闻制作中的第一工序，是与广大受众最直接接触的关键环节，因此，电视新闻记者在采访过程中应始终紧紧围绕“人”这个核心，将“人文关怀”落实到每一个细节之中，使电视新闻节目体现能赋予人生以价值和意义的终极人文关怀。当前，我国社会正处于转型关键期，多元文化、多种思潮之间的交错碰撞，新闻媒体所处的报道环境更加复杂，电视新闻报道也面临着更多的严峻挑战。以“人文关怀”理念为指导进行新闻采访，更好地承担起作为“党”和政府的喉舌而肩负的职业责任，引导广大受众建立正向积极的人生观、价值观和世界观，培养他们健康积极的收视兴趣和审美意识，促进人和社会的和谐共建、健康发展，这不仅是电视新闻媒体的职责所在，也是各新闻媒体在激烈的市场竞争下求得生存、提高品质的自我追求。

2 电视新闻记者在人文关怀中仍存在缺失

注重“人文关怀”和“心理疏导”，坚持“以人为本”的科学发展观，是电视新闻媒体与新闻记者不可脱卸的社会责任。但从当前现实情况来看，电视新闻记者在实际采访中仍存在一些问题，具体体现在以下几方面。

2.1 人文关怀理解简单化

“人文关怀”的内涵丰富、外延广泛，是一种给予“人”真挚深沉的关心、尊重、肯定、爱护的理念。但有些记者对于“人文关怀”的理解相对简单，认为采访选材的平民化、采访内容的百姓化、采访手段的直白化就是人文关怀了，缺乏对个体的人的精神世界的尊重与描摹，疏忽对广大受众的精神层面的认同与引导，忽略对我们当前所处这个时代的深刻变化与时代精神，而上述这些，恰恰是新闻采访真正应体现的“人文”精神。

2.2 过分追求“新闻价值”

人文关怀是新闻消息的真正价值所在。根据受众心理，刺激、惊悚、惨烈的新闻事件能够迅速激发并汇聚更多的“眼球”。尤其是在各类型媒体竞争渐趋白热化的前提下，一些新闻记者在采访中奉行“唯收视率”至上，为了获得更多轰动新闻或独家报道，对此类的事件趋之若鹜，设计采访问题时丝毫不顾忌采访者的内心感受，这种为获得消息而不择手段的做法十分不可取。

2.3 新闻道德和职业素养有待提高

新闻道德和职业素养是电视新闻记者履行岗位职责的精神支撑和文化底蕴。作为新闻记者，首要任务是维护正义、坚守良知、追求真善美、传递正向力量，新闻采访技术则是完成上述任务的重要载体和手段。我国著名的记者范长江曾经说：“有了健全的人格，才可以配做新闻记者。”但当前，一些记者过分关注的是技术层面，如，如何选取采访角度、如何设计提问、如何提炼中心思想，等等，但对如何提升个人人文素养、提高自身道德层次却十分忽视，这也导致在采访实践中偏离了人文关怀的方向。

3 电视新闻采访中如何彰显“人文关怀”

作为传播媒体口中的“热词”，人文关怀包涵着强烈的社会责任感、温润的人文关怀以及对受众平等、同情的爱心。为了在电视新闻采访中坚守和彰显“人文情怀”，记者应当具备以下几种特质。

3.1 一颗同情弱者的“善良”之心

电视新闻记者首先应是一个“人”，应该有一颗同情弱者的善良之心。被采访者处于新闻事件中心，无论他们的背景、立场、社会关系如何，他们都已经经历或者是正在经历着新闻事件冲击，尤其是他们中的大多数多为弱势群体。因此，记者不要为了获取新闻线索而不惜往受访者的“伤口”上“撒盐”，在汶川地震中，个别记者一遍遍地“最美女警”蒋敏是如何在失去亲人之后恪尽职守的，这是令广大受众所不能接受的。

3.2 一份“尊重”受访者的情怀

尊重被采访者，在采访双方之间形成一种基本的“平等关系”，才能使采访顺利推进和深入下去。虽然在采访中，被采访者处于被动地位，但新闻记者应当尊重被采访者的个人人格，为双方的采访活动营造一个相对温馨和谐的氛围，使被采访者坦诚地面对“镜头”进行诉说。

3.3 一道维护受众“隐私”的防线

新闻采访权与受访者的“隐私权”是在新闻媒体发展过程中不断引发争议的一个问题。在某种程度上，电视新闻采访是对受访者“隐私”的暴露，而电视新闻节目既要满足新闻受众“知情权”，又要维护受访者的正当权益。对此，新闻记者可以尝试在内心中建立一道防线，把握好获取信息与保护受访者隐私的“度”，切实体现人文关怀。

新闻采访是电视新闻节目制作的前提与核心，具体是指对新闻信息进行认定、采集的重要工作。新闻媒体肩负着“社会守望者”的重要职责，承担着传递信息或传播知识、实行舆论监督、做好宣传报道，弘扬时代主题的社会使命。电视新闻记者作为新闻媒体工作者，应始终怀着一种宽容的心情、倾听的态度、真挚的热忱，将新闻媒体的人文关怀充分体现在新闻作品中，出色地完成采访任务，承担起社会历史赋予的责任，早日实现电视新闻媒体自身的成熟与进步。

[1]李宝童.论电视新闻记者在报道中体现的人文关怀[J].青年文学家，2012（11）.

[2]孙浩.论新闻采访如何体现人文关怀[J].新闻传播，2013（4）.

[3]欧阳雨晨.新闻记者采访中的人文关怀[J].新闻传播，2014（9）.