蒋旭

摘 要：企业资源计划系统（ERP）是20世纪90年代发展起来的全新的企业管理系统。本文从ERP的基本概念出发，对国内电力企业ERP的特点和体系结构进行了分析，探讨了国内电力企业ERP实施过程中的遇到的带有普遍性的几个难点问题和应对措施，具有一定的现实意义和指导价值。国内电力企业实施ERP系统可使其企业业务操作规范化、提高企业协同能力、使电力企业绩效考核更加透明。在ERP系统实施中，必须分清主次、突出核心；必须对业务流程进行科学合理的重组并进行优化；必须加强技术方面的研究，同时强化人在实施中的作用，重视人才培养。

关键词：电力企业 ERP 应用

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（b）-0011-02

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统），是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。因为它将信息技术和现代企业管理理念结合在一起，反映了时代对企业高效合理的进行资源配置，最大程度的创造企业利润的根本要求，是现代企业要想在信息时代生存、发展的基础。电力企业资金、技术密集，企业运行、交易对信息化的高要求，因此ERP受到现代电力企业的高度关注，而如何科学地对电力企业ERP 进行风险分析，如何进行项目的实施，成为电力企业 ERP 能否成功的关键。

1 电力企业 ERP 应用背景及目标

1.1 电力企业信息化的背景

我国电力企业的信息化于20世纪60年代开始，主要以生产系统为主。由于我国电力行业未能形成统一的信息化标准规范。各职能部门往往又各自为政，习惯于按照本部门的需求单独研究开发功能单一、开放性较差的专用系统，经过几十年的积累，往往在一个大型电力企业内部同时运行着几十甚至上百种不同的管理系统。这些系统开发环境不同，实现功能不同，系统结构不同，而最大的问题在于不同系统的数据采集、数据处理方式不同，相互直接不兼容，形成了数量众多的“信息孤岛”。这种情况给企业经营和科学决策造成了很大的麻烦。科学的现代企业管理系统应该建立在统一业务系统的基础上，通过大数据挖掘并对采集到的数据进行分析，从而对各种分散孤立的信息形成系统、科学的分析判断，为企业的经营管理提供决策依据。

1.2 ERP实施的主要目标

通过ERP的应用可以为电力企业体制机制创新（管理创新、技术创新、经营创新）提供有力支持。ERP 提倡的企业管理方式是以团队为核心的扁平化组织结构、并行工程和协同工作方式，这种方式能够使企业更加适应由信息化产生的机构重组与改革。于此同时ERP 还能够协助创新管理体制，摒弃旧观念，带来新观念，有助于实现电力企业的内部监督和相互学习，报酬与付出联系更加紧密，更有利于调动员工的积极性，使得电力企业员工自觉发挥最大能动性，电力企业得到最大的效益。

（1）规范电力企业业务操作。实施ERP可以提高企业业务集成度。通过对企业业务流程进行科学重组，实现流程的模块化，加强了工作流程的控制和管理，能够显著提高执行效率以及有关数据的准确性，同时降低重复的工作量。对有关工作进行科学、明确的界定、分工，明确责任、目标，最终实现各项业务操作规范化，将生产运营实际情况的管理方式由事后问责转变为实时控制，最大程度发挥组织的诫勉作用。

（2）提高电力企业协同能力。在信息管理方面，ERP系统核心管理思想就是实现对“供应链（Supply Chain）”进行管理，为电力企业提供统一的支持多业务管理的信息平台，实现对电力企业内外部供应链上的信息与资源的高度集成管理。传统电力企业存在一些流转不畅等问题，通过实施ERP，有关处理环节得到了合理的连接，从而有效提高了电力企业内部各业务间的流转速度，提升了有关部门之间的交流沟通能力，同时保证了业务操作的实时性与完整性，在降低企业联通成本的同时大幅度提升了协同效率。从根本上改变了原来不同部门间相互隔阂、分散，信息不兼容所造成“信息孤岛”的局面。

（3）使电力企业绩效考核更加透明。绩效考核科学、透明，是评判电力企业ERP 是否成功的一个重要标准，对于鼓励员工、提高效率具有强大的引领和示范作用。正确科学的实施ERP，能够帮助电力企业有效构建科学合理、系统的考核体系，最大程度上避免考核体系的个人主观臆断、各部门各自为政，从而消除不科学因素的影响，对参加考核的单位和个人做出公平、公正的考核结论。

2 电力企业 ERP 的分阶段实施

国内电力企业的ERP立足各异，例如可从电力企业资源规划、信息化管理、客户关系管理、商业运营等方面着手；也可从电力企业财务、采购、项目管理角度来考虑。无论从哪个角度来立足，国内电力企业ERP的实施都应该从提升电力企业的核心竞争力出发，首先解决企业发展的瓶颈业务，首先是要实现核心模块（如财务系统）并入 ERP，并依此为核心，进行外延和扩展。国内电力企业 ERP 的实施大致可分为三个阶段。第一阶段主要是实现核心模块（如财务系统）ERP；第二阶段实施初级实现，包括采购、订单、生产及相关系统、发/输/配计划以及分配；第三部分实施二级实现部分，包括项目管理、调度系统、用电系统、质量控制和服务系统。三个阶段循序渐进、螺旋上升，各阶段所需要的支撑逐级递增。

3 ERP系统实施难点

近年来电力企业的ERP建设受到各方面关注。国内电力企业ERP实施的难点归纳起来主要有以下三点。

3.1 分清主次、突出核心

ERP系统涵盖人、财、物等多模块、多业务，ERP管理思想的体现和落实是建设能否成功的前提。为了最大程度实现企业的经济效益，最大限度地降低实施中存在的风险，在项目实施中我们必须分清主次、突出核心。在国内电力企业ERP建设中，应结合自身的业务流程，建设真正实现电力企业业务功能的具有自身特点的ERP系统。endprint

3.2 对业务流程进行科学合理的重组

ERP应用改善管理绩效的关键在于对企业实施业务流程重组。系统在建设中由于资金、管理、资源等各自各样的客观条件的限制，使电力企业原业务流程无法做到最优化选择，这种情况下电力企业应根据其自身情况不断对业务流程进行优化整合，以此保持并创造企业的竞争优势。对业务流程进行重组一般应遵循以下原则：一是以形成功能强大、集成度高、开放式的系统为目标。二是体现事前计划、事中控制和事后核算的思想。三是体现基于流程的控制思想。

3.3 缺乏高素质技术和管理人员

国内许多电力企业由于缺乏高素质技术和管理人员和软件设施落后，造成了企业管理效率不高。在一些地理位置偏远，经济落后地区的电力企业还无法建立起完整的管理信息网络，有的企业缺少专业的技术和管理人员对进行操作管理；有的是技术人员缺乏管理技能，管理人员对技术方面的信息不了解；缺乏技术指导，影响了ERP的有效使用、升级和优化。

4 对策分析

（1）实施电力企业ERP项目之前要意识到电力企业与制造产业的不同，认真分析企业自身的优势劣势，综合考虑当前企业的技术应用水平，制定符合自身条件的切实可行的实施方案。

（2）要加强技术方面的研究，要求技术人员进行专业化培训后方可到岗操作；要求管理人员除了掌握管理方面的知识，也要了解技术层面的信息；要求企业咨询专家工作者。

（3）企业领导重视ERP项目的实施，加大扶持力度，增加资金投入。

5 结语

本文从ERP的基本概念、国内电力企业ERP的特点及设计、实施等几个方面进行了初步的探讨。国内电力企业如何将ERP系统结合企业特点用好对于提升企业的竞争力有重要意义。作为电力企业提升自身核心竞争力的重要举措之一，国内电力企业在ERP建设过程中应进行认真分析，结合自身特点、实力和目标，分清主次、抓住重点，科学合理的选择项目，并加以贯彻落实，从而达到企业预期发展目标。可以预见，ERP的成功实施必将在根本上增强国内电力企业的核心竞争力，促进我国电力企业的发展，为我国电力企业的科学发展提供强大的系统保障和智力支持。

参考文献

[1] 于洪彬.电力企业ERP应用现状及问题分析[EB/OL].中国科技论文在线，http：//www.paper.edu.cn.

[2] 张昀.企业信息化与ERP应用[J].天津经济，2010（3）.

[3] 闫媛媛.ERP在电力企业中的应用与实施困境[J].中国电力教育，2010（10）.

[4] 张立.电力企业ERP实施策略探析[J].山西高等学校社会科学学报，2012（10）.

[5] 卢毅勤.我国电力企业ERP系统应用难点及对策研究[J].科技资讯，2010（8）.endprint