何华英

摘 要：舆论监督，是广播媒体行使责任的重要武器，是上情下达的延伸。但是，面对地方广播媒体在舆论监督中遇到的尴尬，该文从选好角度、找准定位出发，分析新时期广播媒体应该具有敢于监督的胆略和善于监督的策略；而且就新时期如何发挥广播优势做深做实舆论监督，使其更好地“互动”起来、“有效”起来进行有益探讨。

关键词：地方广播 舆论监督 互动实效

中图分类号：G219.2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）10（b）-0218-01

1 选好角度，找准定位，广播媒体开展舆论监督不仅有必要，还要“活”起来

近年来，舆论监督受到严峻挑战，对地方广播媒体来说，也变得更为艰难，但这并不意味着广播应放弃舆论监督。

1.1 我们的社会比任何时候更需要舆论监督

我国目前既处在黄金机遇期，又处在矛盾凸显期。从构建和谐社会、弘扬社会正能量等角度来说，我们的社会比任何时候更需要舆论监督，更需要新闻媒体尤其是传统媒体发挥其诠释方针政策、疏导公众情绪、化解社会矛盾。

1.2 新形势下广播媒体需强化舆论监督的职责和使命

从传统媒体自身职责和使命的角度来说，地方广播媒体作为一个信息平台，除了要做好党和政府的喉舌，还要积极反映民情民意，为党和政府以及公众提供更为全面、客观的信息。如果一味排斥负面的东西，那么媒体就是失职。

1.3 强化舆论监督报道有助于提升广播媒体影响力

媒体的社会地位源于其所具有的社会影响力。而强化舆论监督是提升广播媒体影响力的有效途径之一，目前，不少广播电台开办《党风政风热线》等节目，正是广播舆论监督节目愈发被重视的表现。这些年，赣州人民广播电台在新闻节目中也不断加大舆论监督力度。除在《赣州新闻联播》增加相关报道篇幅外，还认真经营《阳光热线》等新闻舆论监督类栏目，将栏目打造成舆论监督的品牌节目，这在一定程度上树立了广播媒体自身形象，提升了影响力。

2 以宽广的胸怀、宽阔的思维、突出优势，拓宽门路，彰显广播舆论监督的互动性

新闻工作者敢于监督的胆略和善于监督的策略，是有效强化舆论监督效能、缓解舆论监督难的基本要素之一，互动是广播舆论监督的利器。

2.1 利用互动热线直播，彰显广播传播比较优势，让舆论监督“动”起来

相对平面媒体而言，广播在做舆论监督时有两大优势：一是直播、二是互动。在这方面，赣州人民广播电台的《阳光热线》就一直以直播播出方式与受众见面，呈现“现在进行时”的运行状态，将热线电话引入直播室，为群众与政府职能部门负责人直接对话搭建了平台，变传统的单向式、训导式、灌输式的传播方式为双向交流、互动沟通的传播方式。而且通过节目沟通与交流，使舆论监督由“刚性监督”变为“柔性监督”，由反映问题到解决问题，延伸了广播舆论监督的社会功能。

2.2 节目互动、全台联动，给予舆论监督注入新活力

为弥补舆论监督固定某一时段、某一节目播出的不足。不少广播电台对于舆论监督报道除了在固定一个时段播出外，还会在其它栏目、节目滚动式持续跟进报道。对此，赣州人民广播电台对舆论监督报道的新情况、新进展除在《阳光热线》节目中播出外，还在全天18档整点新闻中以记者连线、新闻消息等形式递进报道，并且在《赣州新闻联播》节目中播出，甚至加上编者按、编后语等短小精悍的言论，小中见大、小中见深，提高了引导水平，加大了监督力度。这样一种持续关注力量，在节目互动、全台联动中也给舆论监督注入了新的活力。

2.3 以宽广的胸怀，宽阔的思维，善借媒体之力，加强媒体联动，台网互动

在舆论监督过程中，地方广播媒体应善于借助同城媒体、网站乃至上级媒体的力量，因为仅靠“单打独斗”是难以取得良好效果的，甚至会显得势单力薄。这时，就需要广播媒体人以宽广的胸怀，宽阔的思维来加强媒体间的合作、互动，增强监督效力。

2.4 拓宽门路，善用部门互动，寻求政府支持

虽然地方广播的舆论监督职能之一是对政府部门工作的监督，但这并不意味着要与政府部门呈对立状态。因为舆论监督的目的不是揭短，而是为了促进问题的解决。如果要让问题得以解决，反而应寻求政府的支持，借助相关部门的力量来解决，甚至对于涉及多个部门的问题，还得学会让部门“互动”起来，这样才能更好地完成舆论监督使命。

2.5 走出深闺，深化拓展户外活动，让广播舆论监督“动”起来

不少广播电台开办诸如“阳光热线”等舆论监督类节目，对于缓解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐是有成效的，而且在当地也产生了较大社会影响；但是由于受传播区域的限制，其影响的社会范围是有局限的。因此，广播人又想方设法走出深闺，不断深化拓展户外活动。赣州人民广播电台就依托《阳光热线》等舆论监督节目品牌效应，主动寻觅相关部门，把直播间搬到乡村、社区，走进学校、企业……与工商、妇联等部门单位合作，开展系列户外活动，活动现场气氛活跃，现场群众的热情参与也激发了现场每一位工作人员及嘉宾的工作热情，这也进一步拓展了群众问题解决的深度和广度，进而让更多人参与广播，热爱广播，使地方广播舆论监督真正“动”起来了、也“火”起来了。

3 倾注深情，深入一线，做深做实广播舆论监督，保证广播舆论监督的有效性和实效性

要把舆论监督做深、做实并非易事，它也得讲究方式方法，把握报道规模、报道数量和频率，付出一片真情。

3.1 倾注深情，做到贴近，让广播舆论监督更“有为”

舆论监督性节目要做到贴近”就要大胆地触及社会生活中和利益息息相关的热点难点问题，使之得到及时改进或解决，在形成广泛的社会共识中拉近听众与广播的距离中体现一个“情”字，使节目与受众之间形成“节目关心百姓，百姓关心节目”的良好氛围，这样，我们的舆论监督也会更具生命力，也才能更好地体现“有为”。

3.2 深入调查，把握时机和火候，让广播舆论监督更“有位”

群众有问题找媒体，是对媒体的信任，我们有责任为他们排忧解难，但我们进行舆论监督一定要掌握火候，要把握好切入的时机。比如说在“三城同创”、“治脏治乱治堵”的报道中，赣州人民广播电台《阳光热线》对一些不遵守交通规则，乱扔垃圾等不文明行为进行报道，将不文明的行为放到受众中来讨论，或通过热线，或通过手机短信平台，或通过微信、微博来发表意见，反映问题，参与社会公共事务，使不文明行为受到社会舆论的指责，从而也让受众感受到：在“深化”舆论监督内容中他们更“有位”了。

3.3 注重监督效果，做到有始有终，让广播舆论监督更“有威”

媒体对某一事件进行舆论监督的联合报道，应该是连续“刨根式”的，通过后续报道，把有关部门采取的措施和处理结果向社会公布，让受众及时了解舆论监督的进展，这也将树立媒体的权威性，提升舆论监督的实效性。

总之，地方广播应彰显媒体责任，挖掘广播优势、突出特色，做足做活广播“互动”这篇文章，变媒体自身单一的舆论监督模式为形成舆论监督合力，进而达到舆论监督效果，扩大媒体自身影响力。endprint