阮国祥，毛荐其，陈章良

（山东工商学院 管理学院，山东 烟台 264005）

1 研究背景

新创企业是指处于创业过程中的企业。相对于大公司而言，新创企业是市场中的弱势群体，对创业环境非常敏感。当它们遭遇复杂多变的外部环境时，由于创业者的经验不足和所拥有的创业资源（如时间、资金和信息）稀缺，因此新创企业较成熟企业面临更大的挑战。在动态的、不确定性高的环境下，为了解决经验和资源不足的难题，新创企业经常采用组织即兴的方式处理突发问题或发现并利用新的机会。新创企业有多种类型，本文聚焦于技术型新创企业。具体来说，它们必须同时满足3个条件：第一，从事新技术开发；第二，成立时间在5 年内；第三，有产品销售活动［1］。通过知识和技术创新获取竞争优势是此类企业战略管理的共同特征。现有研究已发现，一定程度的组织即兴对组织绩效具有积极效果，可以提高企业应对突发事件和危机的能力，可以提高组织的快速反应能力、柔性和创新能力，使企业抓住潜在机会、实现组织与环境的协调匹配。即兴在促进组织产品或服务创新能力提高方面的效果尤为明显，这方面的实证研究也较多。然而，关于组织即兴是通过何种路径激发创新发生的，现有文献并没有涉及，目前其作用机理尚不明确。与成熟企业相比，新创企业在很多情境下更需要依赖组织即兴的效果，因为它们面临的环境复杂性和不确定性更高。正如Verra和Rodriguez-Lopez所言：“处在动态和不确定环境下的公司管理者，经常需要解决突发问题，拥有即兴能力非常重要”［2］。……