张睿?陈静江?徐妍

一、嘉兴公司同业对标的开展情况

嘉兴公司认真贯彻国网、省公司的同业对标工作要求，不断完善对标工作内容，开展多层次同业对标工作。开展了班组对标，制定了班组同业对标指标体系，开发了调度室、集控站、客户中心等多个班组的对标体系，深化应用省公司营业所对标平台，不断夯实基层、基础的管理工作。通过加强对标成果应用，全员、全方位对标，营造了比学赶帮超的良好氛围，有效夯实了管理基础，提升了管理效益，嘉兴公司同业对标综合评价一直处于公司标杆行列。

二、开展同业对标工作的感悟与思考

（一）感悟

文化管心，软实力提升硬指标

当前，我们正在大力推进的同业对标工作是基于标杆管理的一种先进管理方式，经过多年积累，已经形成了一种创先进、争标杆的管理氛围，这与我们国家电网“努力超越、追求卓越”的企业精神是相符的，与我们浙江公司倡导的“领导干部101%、党员做榜样、员工精气神”是相通的，与我们浙江公司坚持的“尽善尽美、无可挑剔”工作标准也是一致的。多年来，浙江公司推进同业对标的过程也是深化统一企业文化的过程，我们不但取得了双丰收，同时也再一次印证了增强文化软实力能有效地提升管理硬指标。

（二）思考

制度管事，聚焦对标评价改进制度

一是要区分省公司和地区公司对标角色的差异，对标总体导向要清晰，专业设置突出安全生产、营销服务等地区工作的本质工作，要求应明确而有效。二是要进一步提升对标工作与企业日常专业工作的融合度。以专业为主线的对标模式能有效实现了对标指标的落地，责任明确，工作界面清晰。指标具有业务着力点。三是对标指标分析改进要和专业管理总结创新融合。及时应用同业对标指标和专业分析诊断成果，提出改进计划和工作意见。

强化引导，关注各单位参与对标积极性问题

一是在对标方式和成果固化上，单一的单维度对标有利于专业争先创优，但是其部门协同差，投入与其产生效益有较大不对称性。二是指标选取和设置上地区公司90%的对标指标来源于国网对省公司的对标指标，省公司特色工作、创新工作形成的指标反映有待加强。三是在指标数据公布上，部分指标数据公布周期比较长半年度、年度指标占总数的52%，过程中难以了解在省内的情况，无法及时开展相关分析。四是指标评价的价值取向上，考虑客观因素多，突出共性指标，引导你追我赶的竞争氛围，树立标杆，较少考虑到各地区在不同的社会经济发展、山区平原海岛等地理环境以及企业发展阶段等个性问题。

三、进一步完善、优化同业对标工作的建议

（一）坚持“两条腿走路”，增强“软实力提升硬指标”的效果和效率

一是继承和发扬中华传统美德。我们在开展同业对标的过程中，首先就应该大力弘扬这些优秀的传统美德，使之成为每一个员工最基本的文化自觉。二是继续传承和深植统一的优秀企业文化。这样的文化氛围对于我们开展同业对标，争当专业标杆非常有利，应该进一步加强力度。三是吸收和融合优秀地域传统，培育企业文化落地优秀案例。比如，在嘉兴，党的诞生地，她所孕育的“红船精神”与我们统一的企业文化“不谋而合”。两者激撞后产生了嘉兴公司“红船服务品牌”、“习惯性遵章的安全文化”等一系列优秀的落地案例，有效地提升了相关专业领域的管理水平和对标业绩。

（二）坚持“务实创新”，建立科学顺畅的对标工作模式

一是加强对标体系的总体设计，明确总体价值取向，平衡专业权重。二是同业对标与企业日常管理、指标分析诊断和专业改进创新的融合上，在以专业为主线，绩效相配套，将同业对标和专业管理的目标、考核、过程监控三合一的具体工作方法上也有待进一步总体考量。三是对标指标管控改进和专业计划任务统一的模式上，是否有更好的方式。当前嘉兴公司正在探索年度对标指标、专业工作计划“同制定、同下达”，过程中的指标目标计划和专业工作计划“同安排”，指标控制措施和专业工作“同落实”，指标短板和专业薄弱点“同分析改进”，对标成果和专业业绩“同考核”的全过程“六同步”管理，推动专业工作质量和管理水平的提升。

（三）坚持“多维度评价”，调动各单位共同参与对标的积极性

在设置对标体系时应充分考虑各专业、各层面对经营业绩和管理水平的评价特点，采取定性与定量结合、竞争性指标与目标导向性要求相结合方式，进一步优化指标设置，从而充分调动各对标单位参与对标的积极性。

一是在对标方式上，在对标成果巩固上建议进一步加大典型经验转换率，将典型经验转换成企业标准和规章制度，提升先进实践的指导作用。二是在指标选取和设置上，科学设置指标权重，合理反映地区公司积极工作提升管理的成效和可固化成果，降低客观因素对体系评价的影响。三是指标数据使用上，进一步加大指标公布的频率，特别加大是月度和季度指标的公布数量，便于基层单位通过分析、诊断改进工作的实际需求。四是对标评价上，将年度中心工作与对标结合，在评价中加大反映省公司中心工作、重点工作在各地落实效果的比重。将定量和定性评价结合，将竞争性指标和目标导向指标结合，将共性和个性指标结合，合理考虑地区差异、自然环境差异对评价的影响，引入群众评价机制。endprint