“十二五”期间，风城油田作业区紧紧围绕“产量第一、技术一流、和谐团队、示范油田”的发展目标，实现了原油日产水平由2000余吨快速攀升至7000吨、年产量由100万吨到200万吨的巨大跨越，快速发展给办公室工作带来全新挑战，提出更高要求。面对新形势新要求，办公室以科学发展观为指导，紧紧围绕发展大局，调整工作思路，改进工作作风，科学管理，以创新精神不断提升“三服务”科学化水平，努力做到领导满意，机关满意，基层满意。

一、创新工作理念，加强思想和作风建设，提高政治素养

作业区快速发展的新形势要求办公室必须改革创新，更新工作理念，加强思想和作风建设，提高政治素养，不断提升综合素质，打造一支政治坚定、能力过硬、作风优良的办公室队伍。

在理念创新上，办公室重点破除五种观念，即“无过即功”的无为观念，“得过且过”的应付观念，“不安排不行动”的被动观念，“因循守旧”的传统观念和“单打独斗”的小我观念，树立办公室无小事的思想与“超前谋划、服务大局、开拓创新、优质高效、团结协作”的工作理念。培养办公室成员的事业心和责任感，努力建设学习型、复合型的高素质团队。

加强思想和作风建设，深入学习党的十八大、十八届三中全会及习近平总书记系列讲话精神，用先进的政治理论知识武装头脑、指导实践、推动工作，认真贯彻落实《廉政准则》“52个不准”、《若干规定》、中央“八项规定”等党纪条规，查摆与整改“四风”方面存在问题，强化责任观念和“慎独”意识，提倡工作上“讲真话、报实情、办实事、求实效”，按照“政治思想强，业务工作精，服务质量优，团结协作好”的标准锻炼培养办公室队伍，树立办公室良好形象。

二、创新工作机制，科学管理与规范运行，提高工作效率

完善规章制度，规范日常工作。全面梳理工作流程，精细流程管理，明晰职责、确立标准，严密各种手续，不断完善各项规章制度。仅2014年上半年修订管理办法12项，新增制度10项。建立科学的运行机制，依据成员个人特长，合理分配日常工作，规范办文、办会、办事程序，全面提升办公室工作水平和工作效能。

科学统筹规划，顺利推进各项工作。强化责任落实，结合年度工作安排，修订分解岗位工作和质量管理目标，强化年度、季度绩效考核，落实到任务到人，形成目标统一、分工明确、密切配合、运转协调工作格局。按照制定年度工作节点运行大表，明确到岗位、时间节点，科学指导办公室工作有序开展。

完善激励机制，不拘一格奖人才。三年来，办公室队伍长期在编干部仅3人，长期借调人员3人，对于取得突出成绩的个人进行物质和精神上的奖励，对于优秀的在编的工作人员给予优先选拔的机会，三年来， 4人从办公室走出去提拔为正科级干部，进一步激发办公室人员工作热情，推动各项业务不断向优质高效发展。

三、创新工作方式，提升服务层次，提高执行力

为适应作业区快速发展形势，办公室坚持以“文以载道见水平，会以周全见作风、事以缜密见精神”为工作标准，不断提高工作执行力和服务水平。

在文稿起草方面，牢固树立精品意识，坚持在“求精、求新、求实、求深”上下功夫，多掌握情况， 多学习技巧， 多锻炼文字， 勇于创新， 善于创新， 努力做到文章有新思想、新角度、新观点，力求写出精品力作。在公文方面，坚持公文运转规范高效，严格把好行文关、会签关、文字关、格式关，大力压缩文件数量， 努力提高文件质量， 确保无政策性、技术性、程序性失误， 确保公文高效流转，促进政务畅通。

会务接待工作方面，坚持做到精简办会、接待细致，严格贯彻落实中央、集团公司及油田公司关于改进工作作风、密切联系群众的规定和勤俭节约、反对铺张浪费的有关精神，积极转变会风文风，简化迎送接待，严控会议规模和活动经费，进一步规范办会、接待的标准和规模。 坚持会议“短而精”、接待“简而细”，做到“先方案后实施、先讨论后完善、先对接后联动”，做到“思想重视、方案到位、对接及时、服务优质”。

综合事务处置方面，坚持做到两个“注重”，一是注重统筹规划，注意工作方法。准确把握工作规律和发展趋势，突出工作重点，分清轻重缓急，提高工作质量和效率。二是注重细节，力求精益求精。无论是处理日常工作还是临时性、突发性的工作，在做之前都要考虑周全；提前拟出详尽的方案，甚至进行桌面推演，明确责任人、时限要求、各个环节衔接措施；不折不扣地把各项工作做细、做实，确保每项工作“精、严、细、准”。

四、创新人才机制，加强人才与队伍建设，提高整体素质

办公室人员素质的高低决定着服务质量和水平的高低，办公室在用人方面，坚持在综合素质上严格把关，着力建立一支政治合格、业务精湛、品格优秀、有创新意识、能够担当重任的年轻队伍。一是在人才选拔上，因岗选人，不拘一格降人才。为选出各岗位合格人才，办公室从作业区上千人员中，通过人事简历及在作业区各项活动中的表现突出的人员中，筛选出符合办公室工作个性特质、专业背景的人才进行培养。二是在队伍建设上。建立“能进能出”成长通道和“能上能下”的长效型机制，努力把贮备型人才转化为成长型人才、把成长型人才转化为成熟型人才，把符合办公室工作人员性格特质和潜质等最优秀的人才选拔到最合适的岗位上。近三年来，累积引进人才8人、推荐组织部门提拔和重用干部5 人。科室间调配干部10 人次。三是在人才培养上，注重培养“能文能武”的复合型人才，把用人与育人统筹安排，注重个人潜能的激发和培养，注重引导工作人员开展批评与自我批评、工作沟通与协调，积极开展公文写作、集体授课等系列活动，努力将办公室青年培养成 “动笔能写、张口能说、问策能对、遇事能办”。

今后，办公室将继续紧紧围绕作业区战略部署，按照“产量第一、技术一流、和谐团队、示范油田”的发展目标，以饱满的精神状态、一流的服务水平、一流的工作业绩，不断解放思想、开拓创新、攻坚克难，充分发挥办公室的职能作用，全面推进办公室工作再上新台阶。

作者简介：杨欣仪，就职于中石油新疆油田分公司风城油田作业区，担任文书，职称：助理政工师。endprint