薛灵

“思想政治工作是一切工作的生命线”，其核心是以“人”为根本，以教育人、引导人、转化人，引领释放正能量为出发点，以关心关爱、激励鼓舞作支撑，运用一切有效激励手段，活化思想政治工作的引导方法和教育形式，不断赋予新的内涵，使之达到教育转化之功效。

当前形势下，煤炭市场的持续低迷，影响职工收入下降的同时，也带来思想不稳，人员跳槽流失，如何团结带领广大员工破解困境，怎样把思想政治工作这条生命线和企业管理这条生产线搓成一股绳？千方百计做好员工思想政治工作，确保员工思想不散、队伍不乱，经营管理协调高效，实现稳定和谐发展目标。

一、明确“三个要领”，提升思想政治工作境界

一是思想政治工作要“情理”交融。“情”，是做好思想政治工作的起点，是协调人际关系的动力。我们领导干部要带着深厚的感情去工作，像对待自己的亲人那样无微不至地关心人、体贴人，使对方切实感受到温暖。

“理”，是贯穿于思想政治工作全过程的主线。领导干部的影响力、实在工作的感召力、规章制度的约束力，是拉动思想政治工作的“三驾马车”，要求领导干部要以自身的品德、才能和智慧来影响帮助教育对象，凭借自己高尚的人格去赢得人们的爱戴、信赖和敬佩，从而产生强大的吸引力、感染力和说服力，使思想政治工作产生以情感人、以理服人的效果。

二是思想政治工作要“服务”为先。在新形势下，我们领导干部要站在企业发展的立场上，树立“服务观念”，以平和的心态，弱化“教育”、“说服”色彩，坚持以员工情绪为第一信号，以员工愿望为第一需要，以员工满意不满意作为衡量企业思想政治工作的标准，尽其所能为员工提供优质服务。

三是思想政治工作要“帮助”在前。思想政治工作是以人为对象，只有立足以人为本，才能收到好的效果。一要关心思想上的进步，尽可能创造有利于职工工作的和谐氛围。二要关心生活疾苦，了解所需所求，在职工家有婚丧嫁娶的时候，要主动前往，帮助解决实际问题。遇到涉及员工利益的热点、难点、焦点问题，更应该热情地帮助呼吁、解决。三要注重人的情感，带着感情、真情、亲情把思想政治工作做到职工的心

坎上。

二、贯彻“四项原则”，丰富思想政治工作内涵

一是坚持“人性化、亲情化”的管理原则。每个人都渴望得到尊重、关心和关爱，渴望有个好的工作、好的环境、好的职位、好的收入，渴望自己的人生价值得以在岗位上展现。坚持“以人为本”，就是要求我们领导干部要从广大职工最关心、最迫切需要解决的问题入手，把人文关怀渗透到内部管理各项工作中，时刻把广大职工的安危冷暖放在心上，帮助职工成才成长，让职工充分感受到大家庭般的温暖，进而激发其创造力、增强凝聚力。

二是坚持“因人施教、因情施策”的适宜原则。“人上一百，形形色色”，员工中由于年龄、思想觉悟、文化程度的不同，我们做思想政治工作中采用的方法、手段也应该不同。要了解职工的所思所想所盼，就得深入基层、深入一线、深入到职工中间，同职工沟通交流，分析职工的思想、心理、情绪产生变化的诸多因素，本着“一把钥匙开一把锁”的原则，因人施教、因情施策，努力解决职工所普遍关心的“热点、难点”问题。

三是坚持“精神鼓励、物质刺激”的激励原则。做思想政治工作不能空洞说教，要使思想政治工作有效地发挥作用，就必须迎合员工心理需求，把提高员工收入、改善员工生产生活条件结合起来，给职工以工作动力，让职工富有生气和活力。如果只讲无私奉献，不谈个人利益，只讲精神激励，不讲物质利益，很容易挫伤职工的工作热情和积极性。因此，在弘扬社会主义价值观时，既要讲义，又要讲利；既要讲道理，又要办实事；既要倾听群众呼声，又要关心群众疾苦，让员工在物质与精神的双向驱动下，始终热情高涨、朝气蓬勃、干劲十足。

四是坚持“联系实际、有声有色”的鲜活原则。思想政治工作与本职工作是“虚”与“实”的关系、是“毛”与“皮”的关系。思想政治工作离开了本职工作，将会是无源之水、无本之木。思想政治工作只有紧紧围绕企业实际工作展开，才具有鲜活的生命力和无穷的战斗力。因此，我们领导干部要以开展的“建功企业，争做贡献”的中心主题，积极引导广大员工把火热的激情投身于本职工作，通过建新功、立新业、长才干，实现自己的人生价值

三、关注“五种障碍”，畅通思想政治工作渠道

“没有调查就没有发言权”。带队伍就必须熟知队伍的特色、特点、特性。当前，“以自我为中心，贪图享受享乐的思想在作祟”，导致人际关系、工作管理、纪律观念、服从意识、执行能力等方面，均不同程度存在困难和问题，也给思想政治工作带来了新的挑战。

一是浮躁心理在蔓延。有些员工希望付出汗水就获得收获。当个人付出而没有及时得到相应回报时，思想上就觉得吃了亏，深感痛苦和失望，个别员工还未锻炼成熟，就想要职位，要待遇，工作上不求有功、但求无过；学习上没有导航、没有系统；生活上得过且过，好高骛远，没有深刻认识事物从量变到质变的道理，经不起长时间的考验，工作忽冷忽热，情绪波动大。

二是逆反心理在作梗。有些员工不管自己工作表现如何，只听得表扬，听不得批评。听到表扬，兴高采烈；听到批评情绪低落，耿耿于怀。不从自身找原因，反认为领导、同事们有意给自己找茬儿，于是情绪低落，不能正确理解、客观对待批评，看不到批评背后的关心与善意。

三是利己心理在作怪。有些员工幻想从事轻松一些的工作，少干活、多收入，不干活、有收入，渴望个人“自由空间”，感觉受到管制的精神压抑。于是，部分员工对企业的各种规章制度，或厌倦、或抵触，有意无意地违反，工作纪律极度涣散。

四是享乐心理在作祟。一部分员工依仗自己“独生子”的特有身份，暴露出“啃老族”的本色，把主要精力全部花在吃喝玩乐之中，上班是“三天打鱼两天晒网”，工作好坏均无

所谓。

五是狭隘心理在作患。“利己主义、享乐主义”，不想出力、不愿意出力的特性，导致一些员工产生“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”、“你的工作你来做，我的工作你也做”等自私自利的狭隘思想，这与企业信奉的“团队精神”格格不入。

四、创新“六种方法”，拓展思想政治工作载体

企业应根据现行员工的思想现状，探索思想政治工作的的新特点，改进思想政治工作和方法。

一是学习熏陶法。学习求道、学以立德，唯有学习才能使人进步，智力、人格、情操才能得到和谐而全面的提升与发展。目前，我们企业的人员结构发生了变化，受教的对象，学习的内容，同样需要改变，针对性、趣味性、实效性、经常性，成为重中之重，通过考核提问、相互交流，生动活泼、别开生面的学习方式，激发员工的学习热情，切实提升综合素质。

二是换位思考法。针对少数员工因待遇低而产生的攀比思想，因工作苦而产生懈怠思想，因工作环境偏远而产生消极思想，我们可以运用换位思考法，用事实进行教育，消除个别员工贪图享乐、苛求待遇的思想，促使把心思集中于本职，把精力倾注于岗位，把才智奉献于事业。

三是因人施教法。每个人的生长、成长环境不同，受到的教育程度不同，其理解和分析事物的能力也有差异，聪明的人一点就透，好面子的人点到为止，碰上执着的人则要苦口婆心，耐心做好思想转化，通过单独谈心、或是乘势借力有针对性地做好思想教育转化工作。

四是真情感召法。亲情是人类最本能的情感，用真情感染职工，就要从细节入手，从职工内心深处的期盼做起，如开职工座谈会征求意见和建议，迅即落实职工提出的各类问题；为职工办实事办好事，解决燃眉之急；遇有患病住院婚丧嫁娶前去探望；建立单位网站，与职工谈心交流，解疑释惑等，均能赢得职工的信赖和好评。

五是榜样引领法。“榜样的力量是无穷的”，通过大张旗鼓宣传身边的劳模标兵、典型人物的先进事迹，开办劳模课堂、举办学劳模交流会，制作先进人物事迹报告宣传牌板等形式，引领干部职工激发正能量，同时还能有效地激励先进人物更加奋发向上，争做贡献。

六是互动交流法。一张一驰乃文武之道。从实践中，我们体会到组织旅游、拔河、打球、唱歌、趣味游戏等活动，不仅有利于员工身心调节、消除疲劳，丰富业余文化生活，陶冶员工情操，同时还具有改善干群关系、增进情感交流、增强队伍活力和凝聚力之功效。

“不积跬步，无以至千里”。做好思想政治工作是一项长期的、细腻的、“和风细雨”式的系统工程。因此，我们要在感情上下功夫，用政策解疑惑，用温暖热人心，用感情动人心，用真情换真心，只有这样，思想政治工作才能收到更好的效果。