摘 要 论文介绍了MOOC概念以及美国图书馆界的相关实践与不足，阐述了中国MOOC学员图书馆需求调查的过程及其结果，认为我国图书馆可以在提供学习空间、组织MOOC学习、资源保障、帮助学员提高信息素养和推广MOOC等几个方面支持MOOC学员的学习。

关键词 大规模在线开放课程 图书馆职能 服务创新 需求调查

分类号 G258.6

Abstract This paper introduces the concept of MOOC， and the related practice of American library and their shortcomings， describes the process and results of the survey of library demands for MOOC student of China. It believes that Chinese library can do something to support MOOC students， such as providing learning space， organization learning， lending MOOC resources， helping students to improve information literacy and promotion of MOOC.

Keywords Massive Open Online Course（MOOC）. Library function. Service innovation. XXX survey.

1 MOOC的兴起

国际图联在其IFLA趋势报告中认为“在线教育促进全球教育公平，其副作用也不可忽视”[1]，MOOC的兴起是这一趋势的典型代表。MOOC（Massive Open Online Course）即大规模在线开放课程，是远程教育的一次革命，它通过网络免费向全球提供顶级大学的优质课程，公众不但可以观看课程视频，而且可以通过解答课后作业、参加考试、参与在线讨论等活动获得完整的学习体验[2]。MOOC在2008年被首次提出，2012年以来取得了长足发展[3]。

作为MOOC课程的最大来源地，美国的大学图书馆较早地参与了对MOOC的支持，他们的服务集中在课程制作环节，主要体现在以下几个方面[4-6]：（1）版权服务，即图书馆对MOOC课程的各种资源进行版权的审查和清理，这项服务开展得最为广泛，研究也最为深入[7]；（2）课件制作服务，即图书馆为MOOC教师提供摄像和后期制作服务；（3）教学资源导航服务，即图书馆对可公开获取的教学资源进行整理和导航，以便MOOC教师团队使用；（4）提供信息素养MOOC课程[8]。

然而，美国图书馆对MOOC学员的学习支持却较少涉及。究其原因，主要是由于图书馆服务能力有限、版权限制等等[9]。图书馆支持服务的缺失，既破坏了MOOC学习的完整性，使MOOC学员无法进行深入的学习或研究，也削弱了图书馆对MOOC的影响力。……