房 丽

（陕西省警官职业学院，陕西西安710043）

当前随着经济的快速发展，特别是第三产业的蓬勃兴起，物业管理行业作为一个朝阳行业，其人才需求远远大于供给。高职院校开设物业管理专业既符合市场和企业的需求，同时也能满足目前学生实习和就业的需要。

作为物业管理人才储备的一个重要途径，从2012年9月到2013年3月期间，我们采用问卷调查法以及访谈法对陕西省开设物业管理专业的各大专院校学生进行了抽样调查和统计分析。调查样本主要涉及到陕西警官职业学院、西安思源学院、西安建筑科技大学、陕西工商职业学院等高校，总共发放调查问卷300份，回收有效问卷272份。现将回收的物业管理专业学生调查问卷数据统计分析如下：

一、调查问卷数据统计

（一）物业管理知识储备

在物业管理知识储备的调查统计分析过程中，有82%的学生认为从事物业管理行业有必要补充专业实践知识，除此之外，有55%和53%的学生认为还应当加强人际沟通以及人文素质修养、职业道德方面的知识。如图示：

（二）能力提升

在能力提升方面。有87%的学生认为有必要提高社交方面的能力，有80%的学生认为还应当提高思维及表达能力，53%的学生认为创新能力在物业管理行业中也是需要提升的。如图示：

在知识学习当中，有82.3%的学生认为一般基础知识和专业理论知识相对扎实稳固，而物业管理专业实践方面的知识相对薄弱。如图示：

（四）所学知识的应用

学生认为……