李华敏　张岚

〔摘要〕网络社区中的交互成为消费者制定决策的重要途径。在回顾国外相关文献的基础上，文章归纳出以往关于网络社区交互的研究尚集中在网络社区交互的基础性研究、交互动机、价值、效应及交互过程的影响因素等领域上。通过对相关文献的梳理和总结，最后探讨了未来的研究方向。

〔关键词〕网络社区；网络社区交互；消费者决策制定

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.08.033

〔中图分类号〕G250.73〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2014）08-0164-06endprint

〔摘要〕网络社区中的交互成为消费者制定决策的重要途径。在回顾国外相关文献的基础上，文章归纳出以往关于网络社区交互的研究尚集中在网络社区交互的基础性研究、交互动机、价值、效应及交互过程的影响因素等领域上。通过对相关文献的梳理和总结，最后探讨了未来的研究方向。

〔关键词〕网络社区；网络社区交互；消费者决策制定

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.08.033

〔中图分类号〕G250.73〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2014）08-0164-06endprint

〔摘要〕网络社区中的交互成为消费者制定决策的重要途径。在回顾国外相关文献的基础上，文章归纳出以往关于网络社区交互的研究尚集中在网络社区交互的基础性研究、交互动机、价值、效应及交互过程的影响因素等领域上。通过对相关文献的梳理和总结，最后探讨了未来的研究方向。

〔关键词〕网络社区；网络社区交互；消费者决策制定

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.08.033

〔中图分类号〕G250.73〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2014）08-0164-06endprint